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旅游策划的特点与原则
第二章旅游策划的特点与原则 教学重点 旅游策划特点 旅游策划原则 第一节旅游策划的特点 旅游策划的谋略性: 其特点就是为旅游业发展出谋划策 旅游策划主要是旅游发展战略的策划 旅游策划的发展可持续性特点: 公平性 持续性 资源观 协调性 全球观 旅游策划成功的四条标准:定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。……旅游策划中?战略为王,战略就是找魂。 1997年7月,云南省政府邀请王志纲工作室作为世博局聘请的经营及形象策划顾问介入世博会。王志纲提出“把云南送出去,把世界请进来”的思路,在世博会原有主题“人与自然’,的基础上,提出向世界展示云南形象的核心理念—“万绿之宗,彩云之南”,编制了《万绿之宗、彩云之南—,99昆明世博会策划报告》。 1999年,武夷山正在申报世界文化和自然遗产,王志纲应邀为其做《武夷山旅游发展战略策划》,给武夷山形象定位为“千载儒道释,万古山水茶”,人文、自然一网收,浓缩了其文化、自然双遗产的精髓。 “旅游策划是智慧产业,策划人首先要“自废武功”,做到灵魂出窍、大脑开窍、创意归窍。”――王志刚 旅游策划的创造性特点: 迪斯尼乐园 旅游策划的智力性特点: 旅游策划“三高特点”在旅游策划中起主导及基础作用 高知识 高智力 现代高新技术信息 旅游策划的服务性特点: 以旅游者需求为中心的原则 其策划主要是旅游心理服务策划 旅游策划的稳定性特点: 战略性决策 相对稳定、严肃、权威 旅游策划的程序性特点: 阶段性 区别于古代策划的特点 旅游策划的风险性特点: 高风险 案例:西南日月城 旅游策划的竞争性特点: 提升旅游组织竞争力 旅游策划的集体性特点: 旅游策划是多因素、多层次、跨度大的智力运作活动 思考题 哪一种是旅游策划学独特的特点?为什么? 第二节旅游策划的原则 策划活动是随机性、灵活性很强的创造性工作,从根本上说,策划没有固定的方法,古人云:“文无定法”,策划更没有定法,不可能有现成的策划套路和策划秘方。但是,总结前人的经验和对现实活动中成功的策划案例进行分析,可以提升出几个可供参考的基本的原则: 创意创新原则 著名策划名家王志刚把这一原则称为是策划的“三性”,即唯一性、排它性、权威性。他说,“任何一个项目要提升出它的特异性出来,然后强化它与众不同的地方,就是排他性,从而赋予它一个权威的说法,才能在市场中处于引导地位。”(《策划旋风》,广东经济出版社,1998年4月版,第315-316页。) “出奇制胜 ” 创新原则: 求新 求异 求最 求需 客观现实原则 策划的一个十分重要的原则就是使自己的策划方案能符合客观规律,即符合现实的原则,这也就是通常所说的“成事在天”。 坚持客观现实的原则就必须做到:做一个头脑清醒的策划者,深入调查,掌握客观的数据,严格分析论证,并到严格依据事实进行策划。策划要求策划者真诚、求实。 目标主导原则 1、眼前利益与长远利益的矛盾,为保证长远利益有时得牺牲眼前利益,策划要重视对长远利益的认真追求,所谓的留“管线”,就是考虑长远利益; 2、总体目标与具体目标的矛盾,总目标始终都不能放弃,具体目标则可根据具体情况随时调整。目标主导原则在策划方案的制定中非常重要,方案是实现目标的理论构架,方案以目标为指南。 系统规划原则 著名的“隆中对”:“自董卓造逆以来,天下豪杰并起。曹操不及袁绍而竟能克绍者,非惟天时,抑亦人谋也。今曹已拥有百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可以争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也。荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守:是殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之国,高主因之以成帝业;今刘璋暗弱,民殷国富,而不知存恤,知能之士,思得明君。将军既帝室之胄,信义著于四海总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚彝、越,外结孙权,内修政理;待天下有变,则命一上将将荆州之兵以向宛、洛,将军率益州之众以出秦川,百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎?诚如是,则大业可成,汉室可兴矣。——将军欲成霸业北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和。先取荆州为家,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然后可图中原也。”(见《三国演义》第三十八回) 诸葛亮为蜀汉的发展作了系统的规划,分析了当前的形势和各方的优势,明确可依靠的力量和主要的竞争对手,从军事地理、人心所向、人物性格、身世信义等各方面为刘备设制可行性发展战略,同时说明蜀汉发展的近期目标和远期目标。 随机制宜原则 孙子《虚实》篇曰:“兵形像水”,关键要善于“顺水推舟”,以便“水到渠成”。 古人云:“生生之谓易”。 协同创优原则 策划的关键在于整合各种资源,达到更理想的目标。 “四赢”营销原则强调通过营销活
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