团队管理之二次早会—保险公司早会分享培训模板课件.ppt

二次早会是分区经理实施管理、训练辅导的主战场； 用心经营二次早会将不断提高经营管理意识和能力； 有效的二次早会运作将营造良好的团队氛围，提升留存，带来持续的良好绩效！ 结 束 语 二早演练注意事项 1、给每个小组发放简易“二早流程”，各小组可根据营业单位实际情况调整“二早流程”及相关内容； 2、场景设置； 3、人、物、事的沟通及准备 4、主持人氛围的把握 5、时间的掌控 电话沟通范例演练要求 三人一组，分别扮演经理、业务员和观察者进行演练； 一轮结束，进行反馈； 顺序：客户→业务员→观察者 角色互换，进行下一轮 共进行三轮 时间每小组15分钟 二次早会流程 增员面谈示范话术-有工作的 业务员：王哥，最近忙啥呢，工作还顺心吧…… 客户：唉，还那样啊，明显觉得挣不上花的了？ 业务员：不会吧王哥，向你这样有能力的人，收入应该很高的，怎么可能会不够花呢？ 客户：真的不够花呀。 业务员：王哥那你有没有想过换份工作呢？ 客户：想啊，但一直没有合适的。 业务员：你看，我原来的能力比你可差远了，但是自从我干了保险我就挣到钱了，要不你 也来吧，咱俩一块干，你肯定比我强 客户：我能行吗？听说不大好干。 业务员：你肯定行，我都干了好几年了，再说咱俩关系这么好，好工作我们要一起分享，明天我们公司正好有创说会，咱一块去了解一下，我明天上午9点开车到家接你，不见不散 发展定位：思路决定出路 发展决定未来 思想定位：公司永远是对的 阳光思维 自我定位：管理者 切忌官本位 行为定位：执行者 服务者 ?夕会发现了问题、敦促了出勤，但要成功的运作二次早会还要完成很多准备工作。 ?二次早会准备工作要点： 1、问题的归纳落实到近期最普遍的1-2个问题上，避免问题过多无重点。 2、解决方案的准备充分有效，做到心中有数。 3、将二次早会流程进行预演，确定准备工作无误。 4、提前与二早中所需支援的人员进行沟通，保证二早效果。 ?总结出二次早会的准备也就是准备人、事、物。 ?重述幻灯片内容并作适当展开。 ?我相信大家随着二次早会经营能力的提升，一定能够实现并加速实现自己的财富梦想！ ?演练要点： 1、严格按照好电话沟通流程进行演练。 2、角色扮演全情投入。 3、细心观察反馈意见，准确有效。 观察经理是否使用了标准流程、业务员是否感受到了、观察员观察到了经理和业务员操作的情况、说出优点及改进的地方。 4、根据授课实际情况，掌控时间，建议15分钟之内。 发展定位：思路决定出路 发展决定未来 明确几个定位 思想定位：公司永远是对的 阳光思维 自我定位：团队长 切忌官本位 行为定位：执行者 给予者 你心目中的团队长？ 你心目中的属员？ 思考： 团队管理难不难? 为什么要做团队管理? 孟梅收入明细 总监例1 思考 从实例中看出孟梅总监的收入来源于哪里？ 陪访、辅导、面谈沟通、追踪、增员…… 团队管理最重要的工作是什么? 有没有一种有效的方法或平台 来帮我们行之有效的解决这些问题？ 运作好二早让你的团队管理事半功倍 目 录 二次早会操作的关键点 二次早会的操作流程 二次早会的操作的标准 二次早会的操作的要求 定位二早 　　寿险的经营在很大程度上是早会经营。而主管主导的二次早会（以下简称为“二早”）又是早会的重中之重。 第一，二早的时间。时间短，通常在半小时左右。 第二，最重要的事情要交给能够将事情做好的人。 第三，二早的内容应有持续性和连贯性，二早是在小局部进行的，小组成员彼此更熟悉，彼此利益关联度也更大更稳定，众人的智慧胜于个人智慧。小组成员之间在二早经营方面合理分工，尤为重要。小组内部完全可以在以分区经理为核心的前提下，在辅导项目上面进行分工，比如产品、技能、活动量检查、话术组合、金融知识、寿险知识、健康知识等不同项目，这样的分工合作可以使我们“术业有专攻”。 定位二早 应该考虑的几个因素 二次早会的定义 为了帮助伙伴确定拜访计划，达成目标，每日早会后由分区经理主持召开的小型会议 *贯彻早会的经营理念 *养成良好的工作习惯 *培养、训练单位的管理骨干 二次早会的目的 *目标追踪到人 *新知提供 *小组经营的参与 期望效果 对当日问题收集、归纳、汇总 解决方案的制定 寻求方法（思考、研讨或向人请教） 准备资料（工具、话术、相关人员沟通） 流程准备 什么时候做？ 做什么？ 找谁帮忙？ 预先沟通 分享人沟通分享主题、援助、支持，角色安排、主持主讲、“托儿” 二早会前准备工作 目 录 二次早会操作的关键点 二次早