跨境客户FAQ.PDFVIP

跨境客戶FAQ 一、關于匯款的查詢2 1. 我如何將香港戶口裏的資金匯款至大陸？2 2. 我將香港戶口裏的資金匯款至大陸有什麽限制？2 3. 我通過網上銀行匯款有額度限制嗎？3 4. 我可以通過什麽方式自助查閱匯款收費標準？3 5. 我的匯款要多久才能收到？可以通過什麽方式自助查閱截匯時間？...3 6. 我如何在國內向香港戶口匯款？4 7. 我在國內向香港戶口匯款有哪些需要注意的事項？4 8. 我如何通過財互通進行匯款？4 二、關于網上銀行的查詢5 1. 我忘記網上銀行密碼怎麽辦？5 2. 我的網上銀行因多次登陸錯誤被凍結怎麽辦？5 3. 我如何通過網上銀行完成風險測評（QIP）？6 三、關于使用保安編碼器的查詢6 1. 如何啓動保安編碼器？6 2. 我在哪些情况下需要使用保安編碼器？6 3. 我的保安編碼器遺失了怎麽辦？6 四、其他查詢6 1. 如果我搬家了，如何更改地址和電話？6 2. 爲什麽需要我簽署存款使用授權？7 3. 如何能免除自己賬戶的管理費？7 一、關于匯款的查詢 1. 我如何將香港戶口裏的資金匯款至大陸？ 您可以通過本行提供的個人網上銀行及龐大的分行服務網絡申請辦理電匯交易把 戶口內的資金劃撥至內地的銀行賬戶。如果收款賬戶是開立在中國銀行的內地分 1 支行，您可選用「中銀快匯」 ，資金最快可于5分鐘內匯至收款行，最快可即日 入帳。 申請辦理電匯或「中銀快匯」交易時，您需提供收款人賬戶號碼、收款人姓名及 2 3 地址 、收款行名稱及詳細分支行地址、收款行之SWIFT代號/CNAPS行號 、匯款 貨幣及金額、及匯款目的。 2. 我將香港戶口裏的資金匯款至大陸有什麽限制？ 本港沒有限制資金之進出；往來內地或其他香港以外地區的跨境匯款，受限于收 款及付款方所在地的相關規則及要求。 在人民幣匯款方面，若您是香港居民您只須在本行開立人民幣存款賬戶，便可將 款項匯往中國內地的同名人民幣儲蓄存款賬戶。申請辦理匯款前，請自行查證或 先向收款行查詢擬收匯戶口是否具備存入境外人民幣匯款的條件及有關匯款是否 符合收款當地法例條款所限制。現時，香港居民每人每天匯往中國內地的匯款上 限爲人民幣8 萬元。非香港居民往來內地或其他香港以外地區的跨境匯款，受限 于收款及付款方所在地的相關規則及要求。 在其他貨幣匯款方面：申請辦理匯款前，請自行確定或先向收款銀行瞭解擬收匯 戶口是否具備存入境外匯款的條件、有關匯款是否符合收款當地法例條款限制， 1 通過分行辦理的「中銀快匯」只接受以港元及美元作爲匯款貨幣。 2 若收款賬戶在收款行以中文名稱開立，在申請書上請以中文提供收款賬戶名稱。從過往紀錄顯 示，一些中國內地銀行需要匯款指示上提供收款人的聯絡電話。爲免事後跟進延遲入帳，匯款人 可自行决定提供收款人聯絡電話在地址欄內。如有疑問，請與收款銀行/收款人查詢。 3 通過網上銀行匯款交易版面上的選單，您可以收款行的CNAPS 行號或SWIFT 銀行代碼找尋正確 的收款銀行。在分行辦理交易時，您亦可在申請書上填寫收款行的CNAPS 行號或SWIFT 銀行代碼。 CNAPS 行號(只適用于人民幣匯款)長度爲12 位數字；而SWIFT 銀行代碼則爲8 或11 位長。 v2017.05 2 匯入匯款後的個人結匯需遵循國家外匯管理政策，包括個人結匯年度總額管理(目 前爲每年每人等值5 萬美元)。 3. 我通過網上銀行匯款有額度限制嗎？ 通過本行提供的個人網上銀行及手機銀行每天撥款總限額爲 100 萬港元(或等值 外幣) 4 。您可以按需要在限額內自行作上下調整。 4. 我可以通過什麽方式自助查閱匯款收費標準？ 您可瀏覽本行網頁提供的一般銀行服務收費表。網址位置： /tc/servicecharge.html 匯款 — 匯出匯款部份。 貴爲中銀理財客戶，本行更提供專享優惠。詳情請參閱網址位置： /tc/w