高校辅导员胜任力模型.pptVIP

能力维度 领导能力（工作条理、执行力） 定义：能够有效开展工作计划、有步骤的安排工作，执行指导工作。 行为特征：1辅导员应引导学生开展教育活动，引导学生开展学习计划， 2辅导学生心理问题， 3开展就业指导， 4进行班级建设， 5指导党团工作， 6处理日常事务，做好阶段性事务，实现工作目标最大化。 沟通能力 定义： 顺利准确的与上级、同事、以及学生进行信息交 流，促成相互理解，获得支持和配合的能力。 行为特征： 1 善于倾听，谈话具有感染力和亲和力， 2 了解学生思想动态和基本生活情况，，善于用适当的方式与学生沟通 3 能利用各种正式和非正式的场合与学生、上级、同事有效交流； 4 良好的书面表达能力和文件传达解读能力，有效地交流信息； 控制协调能力 定义： 具有一定承受能力，较低的挫折感，控制情 绪，在考虑特定情况下工作环境的变化，全面周到采取行动， 并有效工作的能力； 行为特征： 1 善于平衡调节个人情绪，控制情绪； 2 协调有关部门处理有关事件,协调多方利益关系 3 具有较强的适应能力，应对突发事件，很强的自我协调能力，遇到困难不退缩，迎难而上，有效解决问题。 问题解决能力 定义： 在分析和处理问题时，能够掌握全局，系统分析，选择最优方案,在处理危急情况时，能在短时间内有效收集信息，了解原因，采取行动化险为夷。 行为特征： 1 良好的应变能力，系统的思维能力，抓住重点，在第一时间提出解决方案，加以执行，将危机所带来的伤害减小到最少； 2 应对突发事件，做到协调相关部门，控制局面，维护稳定； 3 在学生工作方面，非常尊重学生，从学生角度换位思考，有效解决学生的突发问题。 公平公正 定义：是指按照一定的社会标准（法律，道德，政策等）正当的秩序合理的待人处事。 行为：在处理涉及学生利益的事情时，能够以一种客观的态度和立场，一视同仁，不存在因个人情感的喜恶偏袒某人，能够合理利用自己的权利，尽量民主。 * * * * * * * 胜任力四大维度 奉献精神 创新精神 热爱教育与学生 动机要素 “奉献精神”是一种爱,是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言，就是要在这份爱的召唤之下,把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为机关事务工作服务。 大部分老师甘于清贫，无私奉献，殚精竭虑，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，他们用生命诠释了教师的神圣与崇高，获得了学生及世人的敬仰。 定义：热爱学生是教师的美德，是教师教育教学的前提，作为一名教师，必须热爱学生。?热爱学生，忠诚于教育事业，是教师的美德，它是教师对学生的一种发自内心的自觉而真挚的、普通而持久的爱，是教师在一种道德责任感的驱使下对学生发自内心的亲密情感，它是以崇高的理想、乐观的人生态度和高尚的社会责任感为基础，是教师工作动力的源泉。 热爱学生、严格要求 尊重学生、平等相待 信任学生、增强自律 以身作则、为人师表 创新精神是指要具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。 质疑设问，培养创新意识 注重学生好奇心理 培养创新意识 注重求异思维 培养创新能力 因势利导 培养学生创新能力 心理学 定义：正确运用心理学知识用良好的分析综合能力和观察能力、自 我控制能力以及满腔的热情，帮助学生解决了一个又一个心理难题。 行为：了解自我、掌握自身的心理发展规律、完善自我意识、塑造 自身、化解压力、维护自身心理健康，从而得到更好的发展，成为学生的好朋友、好师长。 从心理学的角度来对学生进行咨商，使他们更清楚地认清自己，改正自身的问题，并避免出现逆反抵触的心理。 理解大学生，正视大学生们出现的种种问题，并寻找更合理的办法帮助他们更好的成长。 计算机技能 定义：能够熟练使用办公软件，掌握基本的网络知识操作，计算机常用软件维护。 行为：对学生成绩进行汇总排名 管理学生学籍，户籍及掌握学生基本信息 查看与学生学习及就业有关的各种信息 通过网络操作不断学习，提高自身知识素养来感染和教育学 生 对奖学金，助学金的管理 利用网络与学生及家长进行沟通 就业指导知识 定义：熟悉职业生涯规划指导的相关知识，用全方位手段 提供有效的就业信息，，引导学生形成良好的择业观 行为：紧密关注就业趋势