小型企业电子商务网站建设项目方案.doc

小型企业电子商务网站建设项目方案 在 我国，随着计算机和电子通讯技术的飞速发展和网络应用的深化，企业网站的构建大体渡过了最原始的以静态页面展示企业产品的萌芽阶段。并且绝大多数的企业都 进入了采用网站软件系统来进行自身企业站点构建的阶段。如果说前面的两种阶段都是停留在为企业建立网络宣传册的话，随着电子商务概念与技术的在我国的深化 普及，国内Internet使用人口的飞速增长，电子支付技术的不断完善、物流网络的不断发展，利用Internet进行网络购买及电子银行消费行为的逐渐流行，越来越多的企业已经将其目光瞄向了能够真正直接为他们带来经济效益的电子商务上。 ? 根据公司多年的电子商务运营经验与研究，我们认为对于一个企业而言，其电子商务网站应拥有： ?? 良好的网站表现：包括访问速度与可浏览性。 ?? 拥有丰富、准确、专业、完整的网站内容，包括：产品信息、公司信息、以及各种业务信息。 ?? 充足的产品分类功能，且能符合不同产品的个性化属性与特性的网上展示要求。 ?? 安全、稳定、高效的在线订购产品，在线支付，在线订单处理等电子商务功能。 ?? 具备出色的安全性。 ?? 出色的易用性，易于企业信息更新、维护，网络订单交易业务使用。 ?? 具备优秀的可扩展性，可获得持续系统升级。 ?? 在线广告、在线调查与在线招聘。 ?? 支持SEO（搜索引擎优化）。 ?? 具备客户关系管理功能。 ?? 对分销业务支持。 ?? 主动产品信息推送，支持产品目录寄送。 ?? 灵活的同类产品的属性、参数的对比工具。 ?? 建立完善的企业电子商务服务与销售体系，支持工作协同与工作权限、流程控制。 ?? 客户需求分析 ? 1、????? 企业现有网站业务情况 ? ?? 网站功能单一。 ?? 仅有简单的商品展示、购买功能，无法支持电子商务的一系列流程，非真正意义上的电子商务网站。 ?? 网站内容过于简单，栏目过少而设置不够合理，信息量少而更新频率过慢。 ?? 网站缺乏严密的安全措施，导致安全事故屡有发生。 ?? 网站功能设计不够人性化，无法给顾客良好的购物体验。 ?? 网站实用性低 ? 2、企业电子商务网站构建目标 ? ?? 巩固和树立企业形象 ?? 成为产品品牌宣传和业务推广的有力渠道 ?? 成为市场调研的阵地 ?? 成为企业与消费者之间交流的重要渠道 ?? 成为消费体验和品牌体验的优秀平台 ?? 建立安全的营销型的电子商务平台 ?? 成为企业与经销商或合作伙伴之间沟通、业务合作往来的主要纽带 ?? 网站建设项目设计说明 ? 1、网站技术平台选型 ? ××网站 是一款基于 .net 平台开发的企业级电子商务平台，它集成了网站 内 容管理系统，拥有全面创新的全能商品模型、客户关系管理、客户服务中心、智能销售分析、智能库存管理、自选在线支付、多语言支持、互动导购机制等一系列领 先的功能特性，是业界内唯一一款同时集成了强大内容管理系统、客户关系管理系统和客户服务中心的企业级电子商务平台产品。 ? 2、????? 项目实施目标 ? ? 建立XX企业基于互联网的信息、产品发布平台 ? 建设企业与终端消费者的沟通渠道 ? 建立企业的网络客户服务机制 ? 构建安全的企业电子商务交易平台 ? 建立企业电子商务网站的业务管理运营机制 ? 针对企业不同级别客户建立不同的业务处理机制，实现企业电子商务交易 ? 网站栏目架构拓补图? ??  网站功能模块设计 ? 1、网站功能模块拓补图  ? ?? ２、网站功能模块说明 ? 企业形象展示 ? 企业新闻、资讯、视频发布　　××网站 集成了功能强大的内容管理系统，具备强大的内容管理功能。可方便发布和管理各种企业、行业相关的资讯、新闻等文章，还可轻松支持视频新闻和资讯的发布，全方位展示和宣传企业的良好形象。 企业\员工风采展示　　××网站 的图片模块可对图片信息进行良好管理，可以对企业风采、员工面貌、市场活动、员工活动等进行全面而直观的展示。 ? 产品展示与在线订购 ? 1、商品管理 全能商品模型支持 通过××网站 开放、自由的自定义商品模型功能，可实现展示及销售几乎任何种类的实物\虚拟商品。为了方便用户，系统预先内置了10种商品种类模型（商品模型、书籍、音像制品、服装、笔记本电脑、手机、电脑、数码产品、化妆品、点卡），而如果以上内置模型不符合需求，用户也可以便捷自行建立新商品模型。此外，××网站 还全新引入了服务类商品以扩展网店的商品经营范围。 　　多属性商品支持 ××网站 具备对多属性商品的支持功能，即商品可以根据其不同的属性（如衣服的尺码、颜色等）设置不同的价格与库存等参数，全面支持商家对服饰、数码产品等多型号、多款式商品的销售。 商品款式支持 除与多属性商品同样提供对商品不同颜色、尺码、规格等不同属性的支持外，网站