工程机械代理商信息化管理解决方案.ppt

8.8 7.6 6.0 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Large Size SMEs, Q3 2010 8.8 7.6 6.0 2.0 3.4 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 * BisTop Partnership Plan Q1 8.8 7.6 6.0 2.0 3.4 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Large Size SMEs, Q3 2010 * 8.8 7.6 6.0 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Growth SMEs, 2011 BisTop Partnership Plan Q1 8.8 7.6 6.0 2.0 3.4 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Great Size SMEs, Q8 2010 * 8.8 7.6 6.0 2.0 3.4 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Growth SMEs, 2011 * 8.8 7.6 6.0 2.0 3.4 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Growth SMEs 2011 * 8.8 7.6 6.0 2.0 3.4 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Great Size SMEs, Q3 2010 * 8.8 7.6 6.0 2.0 3.4 8.0 8.8 11.8 0.0 12.0 Service Plan for Growth SMEs, 2011 * 北京恩维协同科技有限公司 合肥中建企业集成管理系统 — 企业信息化解决方案建议稿 企业的管理信息化面临的主要问题 企业已有财务、客户关系管理、日立建友、整机销售等多套分立系统，信息不能共享问题亟待解决； 企业目前为多层级、多核算主体、多地域经营体系，解决企业广域集成化管理是重要命题； 整机及备件采购、客户关系、产品销售、债权债务、售后维修服务、设备更新再制造、全面预算、目标管控、人力资源、绩效管理等等，企业需要全集成化管理； 目前业务运作架构、组织职能、工作流程、责权体系有待进一步清晰，并以信息化手段阶段性固化； 与日立建友、CRM、金蝶财务软件、GES等已有软件的数据集成； 合肥中建企业集成管理系统总体框架示意图 企业集成管理系统总体框架说明 合肥中建企业集成管理系统分核心业务功能、集团管控功能及与第三方系统数据集成三大部分构成。 1、核心业务： 客户关系及销售管理； 整机采购管理； 备品备件采购管理； 服务采购管理； 整机销售管理； 售后服务管理； 库存物流管理； 债权债务管理； 设备再制造管理； 全面预算管理； 绩效目标管理； 人力资源管理； OA办公管理； BI分析决策； 2、集团管控： 3、系统集成： 与金蝶EAS财务系统数据集成； 与日立建友系统数据集成； 与Sales Force客户关系管理系统集成； 与日立GES系统数据集成； 客户关系管理系统CRM 客户关系销售管理系统为合肥中建管理系统的源头系统，企业的核心业务将以 CRM及销售管理展开。 目前的CRM中缺乏销售方法和相关控制体系功能； 当前的CRM中销售漏洞的功能发挥有限，缺乏客户销售热度级别的应用； CRM与企业其它系统信息不能共享，信息无法有效交互； 客户的信息有效性更新不