电信融合通信系统.doc

电信融合通信系统 ? 一、概述?????? ??? 鸿程系统依据丰富的行业知识及经验，结合统一通信所必备的软件及硬件产品，研发业界领先的统一通信产品，通过融合通信服务体系，为客户打造鸿程助力的统一通信系统。 ??? 融合通信（又称：政企助手）即通过把互联网、电话网、电脑、电话、手机等通讯方式互通起来，为政府与企业提供统一通讯，帮助企业提高内部交流与同客户沟通的效率并降低交流成本。 政企助手，创造了一种全新的工作（通讯）模式。 二、目标 ??? 鸿程系统政企助手，是一款政企内部融合通信产品，它结合政企OA系统及其他业务系统应用，结合政企内部流程，将通信能力与业务能力应用相结合，构建全面高效的一体化沟通协作平台，实现如下目标： 帮助政企内部工作人员实现实时沟通与交流； 帮助提高政企部门的沟通效率, 降低沟通成本； 实现与政企业务系统平台通讯录同步，实现来文消息提醒，方便客户办公； 政府与企业内网部署、提高政企内部IM工具的安全性； 三、主要功能模块 ? 政企助手主要由客户端与服务端组成，服务端主要由管理服务器、登录服务器群集、会话管理服务器群集和文件服务器四大服务器以及相关网关前置机组成。 各服务器和前置机功能如下： 管理服务器 主要负责处理平台相关应用管理和数据同步接口功能。应用管理功能如企业、用户信息维护、权限分配、系统管理等。数据同步接口功能如企业的组织架构与人员同步等; 登录服务器 主要负责管理用户注册、登录、认证等； 会话管理服务器 主要负责登录用户的会话管理，负责侦听好友的状态、协议控制等； 数据库服务器 主要存储注册企业信息、用户信息、权限信息、平台应用信息、日志信息以及相关参数信息等； 网关前置机 政企助手与外围系统的桥梁，主要通过与相关外围系统交互完成业务处理功能，如短信网关、传真网关、邮件网关、IPPBX网关等。 客户端的主要功能如下：?? 通讯录：企业通讯录、我的好友、电话本、群功能、黑名单管理； 即时通信：文本聊天、视频聊天、语音聊天； 协同办公：文件传输、共享白板、协同浏览； 协同会议：文本会议、语音会议、数据会议； VOIP功能：软电话、点击拨号； ICT能力：短信发送、邮件发送、传真发送； 融合功能：状态融合、与其它业务系统融合、与MSN互联互通。 四、系统特点?? 支持单点登录及其他业务系统灵活接入 ? 产品灵活性、扩展性好 支持多方视频会议 支持群发IM消息 具有丰富的二次接口，可供其它业务系统调用?