电信行业和计费发展分析_朗新.ppt

电信行业计费发展分析 Amdocs |Longshine 电信行业发展趋势 电信行业发展趋势－－IP化 电信行业发展趋势－－捆绑化 业务捆绑 电信行业发展趋势－－捆绑化 功能捆绑 进行内容信息的捆绑 宽带和内容的捆绑 移动电话和内容捆绑 经营政策的支持 支撑系统的支持 电信行业发展趋势－－增值化 从基础业务往增值业务发展 大力发展增值业务平台（ISMP/DSMP/VASP) 114服务，往号码百事通方向发展 企业的ICT，往个人ICT上发展 电信行业发展趋势－－增值化 内容(增值业务)经营业务的多模式化 Walled Garden (VF Live) Semi-Walled Garden (I-Mode) Open Garden (T-Mobile) 电信行业发展趋势－－增值化 Walled Garden – 运营商相当于百货公司 电信行业发展趋势－－增值化 Semi-Walled Garden – 运营商相当于大卖场 电信行业发展趋势－－增值化 传统的移动运营商极力避免这种模式 最近投入市场的T-Mobile’s Web-n-Walk 对行业的产生影响 电信行业发展趋势－－客户体验 从为客户提供产品到关注客户体验方向发展 产品宣传对客户的体验 统一品牌对客户的感受 多种服务渠道对客户的体验 流程变化对客户的体验 电信行业发展趋势－－客户体验 计费行业发展重点－－内容管理 计费行业发展重点－－Revenue Assurance 从灵活性向准确性方向发展 模型的高度抽象，解决了灵活性问题 计费系统的六个域 参与化的个性化服务产品 高质量服务，准确是基本的要求 有些运营商提出的差错两倍赔付 计费行业发展重点－－RA RA(Revenue Assurence)是计费工作的一个重点 关注流程的梳理 关注管理的环节 关注计费准确性 计费行业发展重点－－复杂支付体系 建立电信支付体系 电信计费成为支付中心 各类卡的支付中心 预付费、后付费支付中心 增值业务支付中心 其他支付（彩票销售） 电信计费成为支付中转中心 建立与金融中心的接口 建立多层次支付关系 混合支付关系 多层次帐单关系 计费行业发展重点－－复杂支付体系 计费行业发展重点－－复杂价值链 收入分成 捆绑 多合作伙伴的捆绑 在捆绑中体现各种促销方案 合作伙伴的多方结算 最低承诺 赞助 内容是可变的 计费行业发展重点－－复杂价值链 计费行业发展重点－－复杂价值链 运营商定位 中国电信 ITSP规划，很好地指导中国电信的IT发展 计费1.0/2.0的模型，提升了国内计费厂商的计费设计能力和水平 将中国电信已有的成果，影响NGOSS中SID的规范 运营商定位 运营商在IT建设上指导 关注未来电信业务发展趋势方向的引导 关注IT系统的规划 运营商在业务上的指导 关注业务流程的制定 关注业务功能的要求 厂商的定位 厂商的定位 运营商和IT厂家是互信和互利的关系 任何合作厂商的IT系统都是可以被替代的 厂商工作重点 按照集团的规范和规划进行产品开发 密切与各省公司的合作 在IT系统的建设中，积极探索创新 * ? 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive ? 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive * ? 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive ? 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive ? 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive Agenda 电信行业发展趋势 计费行业发展重点 运营商和厂商的定位 * IT技术 – BPM, 分布式架构, 基于Web Services的IT平台, 门户技术，企业架构/SOA架构 业务产品 统一、融合和捆绑 客户市场 向内容和增值业务发展 IP业务将占统治地位，话音成为日常用品 以客户为中心 业务IP化 产品融