第四章物流企业组织管理课件.ppt

第四章 物流企业组织管理 学习目标 理解企业重组的相关知识； 掌握组织设计的几种结构及各自的特点； 掌握组织设计、企业重组、学习型组织等基本理论； 灵活运用所学知识，为企业提供创建学习型组织的建议； 具备运用理论知识进行物流企业组织设计的基本技能。 第一节 物流企业的组织设计 一、物流企业组织设计的任务和原则 （一）物流组织设计的任务 物流组织设计的任务是设计清晰的组织结构， 规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组 织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围 并编制职务说明书。 （二）物流组织设计的原则 统一指挥原则 控制幅度原则 权责对等原则 柔性经济原则 二、物流企业组织结构 物流企业组织结构是指企业全体员工为实现企 业目标而进行的分工协作,在职务范围、责任、权 力方面所形成的结构体系。随着物流市场竞争环 境的激烈变化，使得物流企业应具备很强的灵活 性和快速反应的能力，?一般来说，可采用矩阵 型、事业部型、项目型和团队型等分权结构取代 传统的直线制、直线职能制等集权结构。 （一）矩阵式组织结构 （二）事业部制组织结构 事业部制组织结构 1.资金管理 2.利润管理 3.营运监督 （三）分布网络式虚拟组织结构 第二节 企业重组 自2005年12月11日中国物流市场对外资完全开 放后，我国物流企业真正面对国际市场，也直接 面对大规模抢滩我国市场的跨国物流企业。国际 物流巨头加快在我国并购中小物流企业的步伐； 国内领先的物流企业也发挥自身网络与本土经验 优势，加快改制、重组与资本运作的步伐。所以 我们应对即将到来的行业大整合做好准备。 一、物流企业兼并重组的模式（一）收购 收购是指买方企业从卖方企业购入资产或股票以获得对卖方企业的控制权。 收购是企业资本经营的一种形式，既有经济意义，又有法律意义。收购的经济意义是指一家企业的经营控制权易手，原来的投资者丧失了对该企业的经营控制权，实质是取得控制权。从法律意义上讲，我国《证券法》的规定，收购是指持有一家上市公司发行在外股份的30%时发出要约收购该公司股票的行为，其实质是购买被收购企业的股权。 （二）合资 合资是指两个公司把投资基金联合起来，投资一个项目。 合资可以是物流企业与上、下游企业的合资。通过这种合资，上游企业可以获得可靠的客户源，下游企业也可以获得长期高效的服务。如上汽集团上海汽车工业销售总公司与天地物流控股公司合资组建的安吉天地汽车物流有限公司，主要向上海大众、上海通用在整车物流、零部件入厂以及售后物流等方面提供一体化、网络化的物流管理方案；合资也可以是物流企业与物流企业的合资，通过这种合资，双方可以互相学习、共享资源和共享市场。 （三）战略联盟 战略联盟是指一个企业为了实现自己的战略目标，与其他企业在利益共享的基础上形成的一种优势互补、分工协作的松散式网络化联盟，是现代企业竞争的产物。它可以表现为正式的合资企业，即两家或两家以上的企业共同出资并且享有企业的股东权益；或者表现为短期的契约性协议，即两家公司同意就某项课题，例如开发某种新产品等问题进行的合作。战略联盟是各企业在追求长期竞争优势过程中为达到阶段性企业目标而与其他企业的结盟，通过相互交换互补性资源形成合力优势，共同对付强大的竞争者。 （四）托管 托管是指一些不景气的公司，为了寻找出路，找一些有能力的个人或者公司进行管理经营。托管者从盈利中获得一定的红利。 物流企业也可以通过托管的方式，对其他物流企业或物流资源进行经营和资产方面的委托管理工作，包括资产重组、资本运作、内外部资源整合和项目开发等。通过托管，物流企业也可以在不进行大规模的投资的情况下，实现兼并重组从而延伸网络、做大规模。但与战略联盟不同的是，这种方式下，被托管的资源完全纳入物流企业，避免了因利益分配、商业机密和技能的保密问题等带来的控制力度有限的瓶颈。同时，被托管企业或资源由于先进的管理、技术、人力资源、客户资源和网络优势，可以获得较托管前更高的资产回报率。 二、企业重组成功的关键 企业领导的促进 企业文化的融合 远景方针的制订 员工的参与 信息技术的支持 三、企业内部重组——业务流程重组（BPR） 业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)理念是由美国Michael Hammer教授和企业家Jame Champy提出的，其含义是对企业间和企业内的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，使企业的关键评价指标(诸如质量、成本、速度和服务等)获得显著性的提高。 （一）企业内部重组的指导思想 精心组织是对业务流程进行具体而周密的安排，从而确定绩效的提高并非是偶然。对业务流程的精心设计必须以提高客户满意度为中心，在准确的市场定位基础上，围绕前面提