良好的心态-学习版.pptVIP

良好的心态 为什么要讲心态？ 你认为心态对工作和生活的影响有多大？ 为什么要讲心态？ 有关心态的故事 [ 查尔斯王子的同学 ] [ 六十岁的瓷砖工匠 ] 如果老天爷不曾给你显赫的家世和出身名校的高等学历，那么，「态度」将是唯一能使你胜出的金钥匙。当蓝领的地砖、木工师傅，Top sales、服装设计师，都开始以100％的态度，为工作创造价值时，你是否已具备进入知识工作时代的态度？ 一九九七年十二月，英国路透发出一张英国查尔斯王子与一位街头游民合影的照片。这是一段惊异的相逢！原来，查尔斯王子在寒冷的冬天拜访伦敦穷人时，意外遇见以前的足球球友。这位游民克鲁伯．哈鲁多说：「殿下，我们曾经就读同一所学校。」王子反问，在什么时候？他说，在山丘小屋（Hill House）的高等小学，两人还曾经互相取笑彼此的大耳朵。王子的同学，沦落街头，这是一段无奈的人生巧遇。曾经，克鲁伯．哈鲁多出身于金融世家、就读贵族学校，后来成为作家。老天爷送给他两把金钥匙─「家世」与「学历」，让他可以很快进入成功者俱乐部。但是，在两度婚姻失败后，克鲁伯开始酗酒，于是逐渐把他从名作家推向街头游民。所以，打败克鲁伯的是英国的不景气吗？不是，而是他的态度。从他放弃正面的「态度」那刻起，也输掉了一生。 场景，从伦敦街头移到台北。同样的低迷景气，但是不同的人生剧情。十月底，台北阳明山上的一栋别墅正在大翻修，二、三十个工人在四个楼层中忙碌着，五十九岁的磁砖师傅吴清吉蹲在地板上，专注地丈量磁砖的水平。不景气让很多泥水师傅没有工作，但是，吴清吉的工作已排队到明年。他长年在鸿禧山庄、阳明山、台北市信义计划区等地的豪宅打转，为副总统、部长、大老板们的房子忙碌。找吴清吉铺过地砖的人称他是「国宝级的地砖师傅」。他的价格高、要等待的时间也很长，但工作还是接不完。 蓝领工人吴清吉，国小学历、年近六十价格比别人高、工时比别人长追求一百分的态度，让工作接不完。吴清吉，一个只有国小学历、年近六十岁的蓝领工人应该是职场竞技场的被淘汰者，却炙手可热。他不像克鲁伯能与查尔斯王子读同样的贵族学校，但拥有另一把更可贵的人生金钥匙，追求一百分的工作态度。态度，改变吴清吉的人生下半场。吴清吉与克鲁伯．哈鲁多，两位年龄相仿但分住在地球两端的人，因为态度改变人生。不景气，让台湾的失业率攀升到5.3％，失业人口达到五十三万人，让今年的工人秋斗抗议大旗摇得更剧烈。十一月十日下午，连续第十二年举行的工人秋斗游行口号很沉重，「活不起、反贫穷」的红布条绑在二千多个失业劳工的头上，失业的妈妈带着孩子，在台上痛陈失业的经过，台下密密麻麻站满失业的劳工，神情激动。 但是，这股冷锋扫不走吴清吉的铁饭碗。「吴清吉」其实不是台湾的少数分子，走访台湾不同行业，在不同的角落里其实有许多的「吴清吉」，譬如，为许多名人富豪装潢房子的木匠曾文南、动辄签下千万元保险保费的业务员陈品文…。他们都是在不景气中，价值益显突出者。而创造价值的因子，是他们对工作的态度─一种坚持要做到最好的执着。 态度是能够改变的，地砖师傅吴清吉是受到师父的影响，「地一定要铲平才能铺磁砖，即使底下是铁板也要一槌一槌铲平。」这句话永远根随吴清吉。 但态度是什么？如果，家世与高学历是迈向成功者俱乐部的两把金钥匙，态度就是最关键的第三把金钥匙！态度比教育、金钱、环境还重要80％的ＣＥＯ：不是靠特殊才能而是凭借「态度」达到目前的地位。 为什么要讲心态？ 心态是什么？ 是面对一件事情的心理反映和决定采取何种措施的决定。 相信大家都听过 “态度决定一切” 这句话的含义是什么？ 职能是由知识、技能及态度三者组成，态度往往是一个人成功的关键 如果将职能的概念用三角形的图层表达，大部分的人只会注意到位于三角形顶端技术跟知识的部分，林南宏根据「冰山理论」指出，重点应该是在占95％的内隐（自我形象、人格特质、动机即态度）部分，这才是选才的重心。 怎样保持良好心态？ 点燃态度的火种，是「目标」与「热情」。 态度不仅决定专业人员的事业高度，未来也会决定白领工作者的价值，现在专业知识很容易就可以学到，甚至在网络上就可以学到制造核弹的方法，态度已经成为决定员工价值的关键 。 怎样保持良好心态？ 第一个心态：做企业的主人 什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富， 这就是做主人的心态。 什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。 一个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力