人性化护理在产科护理中应用.doc

人性化护理在产科护理中应用 　　【摘 要】目的：提倡以病人为核心的人性化管理和服务。方法：提倡在护理中始终把病人放在首位，打造更为舒心和人性化的护理氛围，开展人性化的积极护理制度。结果：能够更为准确的适应不同怀孕待产病人的各类需要，进一步提高医院护理水平，从而帮助护理人员更好的完成护理工作，实现其价值。结论：以人为本的精神是护理工作的核心，在具体的护理实践中不仅表现出了对病人的身体健康与生命、利益和病人自尊心的时刻注意，对相关护理人员的护理水平提升也起到了积极作用，有利于整个医院产科的良性发展。 【关键词】孕产妇；人性化护理；以人为本；护理质量 从概念上来说，人性化护理是在完全以病人的需求为基础来展开护理，从而让病人感觉到自己受到了足够的尊重和重视。具体到实践中来说，护理人员除了要做好最基本的专业性护理工作之外，还需要以病人为核心来综合把握护理工作的内容，及时对病人自身、病人家属以及新出生的婴儿在身体心理等各个方面进行准确、全方位的调整，实现更为安全和更高水准的健康护理，特别是要注重病人家属内部的团结性以及孕妇和婴儿的安全保障。 1 产科护理中人性化护理的内涵 人性化护理的核心就在于整个护理过程中要始终坚持以病人为核心、围绕病人展开全方位的护理工作，把病人等同于一个处于正常生活中的、健康的、有情感的普通人来对待，始终把病人的需求放在首位并尽可能的给与满足。在具体的实践中，“以人为本”主要是要求护理人员要注重对孕产妇的生命安全、身体健康、权益以及要求的关心和满足，这不仅表现出整个护理工作中所体现出来的一种人性化环境，还能够彰显出护理人员自身较高的护理素质和人格。这不仅体现了护理过程中的对真实、善良、美好的追求，同时也构成了充满人情味和人性化的护理模式与制度。 2 产科护理中人性化护理的必要性 （1）从顺利解决孕产妇的各类需要的角度来看，人性化护理是非常合适的。马斯洛把普通人的一种需求由深到浅分为了实现自我、受到尊重、爱和归属、安全保障以及生理上的需求五个层面。一般来说，深层次的需求的体现是建立在前一个层面的需求得到了满足的基础之上的。而一般住在医院待产的孕妇对安全保障、对受到关爱和归属感的需求比较明显，同时比较注重受到尊重的需求。所以说，护理人员在进行护理的过程中，需要关注的，并不仅仅是病人身体上的反应，还要同时关注精神和社会原因可能对病人和婴儿产生的不良影响，从而更加关爱他们，时刻以病人为中心，尽量满足病人和婴儿在身体和心理上的需求。 （2）高质量的护理工作对病人健康的恢复是非常重要的，而通过人性化护理的开展能够很好的表现护理人员的社会意义和工作价值。在实践中，相比于医生的地位和身份，护理人员并没有得到足够的尊重。人一般都以感性居多，若护理人员只是按照护理工作的相关规定和制度来开展护理工作，忽视对孕妇的关心和理解，在影响到病人自尊心的同时，护士自身的心态也会受到消极影响，从而导致整个护理工作得到很好的完成。开展人性化护理的另外一层含义就是使护理人员和孕妇之间建立更为充分的沟通，相互形成积极的影响和作用，从而使孕妇在心理得到满足的情况下安全、健康的完成生产，保障孕妇和婴儿的安全，帮助孕妇更好的对婴儿进行母乳喂食。通过进行人性化的护理，对小到家庭、大到社会的和谐相处都会产生积极作用，社会意义非常重大。 （3）人性化护理有利于提高产科护理质量。目前医疗机构之间的竞争程度越来越高，而为了得到质量更高、更有针对性、更贴心、更温暖、无缺点的医疗服务，很多人还是选择了治疗费用相对较高的个人开办的医院。从这点上可以看到，高水准的医疗服务是立足于医疗行业的根本。而怀孕待产的孕妇对护理工作也有着自己的看法，和基本的专业性护理工作相比，她们更看重进行护理时所表现出来的态度，例如是否足够耐心、是否体贴细心、是否足够关心她们、是否时刻注意她们和婴儿的安全等。如何提高一家医院的竞争能力？从产科来说，时刻以病人为核心、随时满足病人需求、提升护理人员的水平和病人对医院的好评度是其中一个方面。 3 人性化护理在产科护理过程中的具体实施 3.1 以人性化服务为原则，拥有对病人时刻关心和关注的素质 “亲情化服务，精细化管理”把对病人的关心和关注融入到正常的护理服务中，是所有产科护理人员必须做到的。在每一个护理环节中，都要融入人性化的思想。尽可能的满足孕妇提出的每一个要求，力求给孕产妇提供一个温暖、安心、便捷、亲近的治疗环境。同时还对人文关怀给病人身体健康带来的影响进行讨论，关注病人在精神上的问题，重视自己和其他人员在精神上的共同进步，注重精神因素和社会给健康产生的影响。可以看到，拥有一批素质较高的护理人员是实现人性化护理的重要前提。因此产科提出了新的护理原则和服务要求：“婴儿和孕产妇的需求，就是我