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企业应收账款管理中存在问题和对策探究 　　【摘 要】目前，企业为了在激烈的市场竞争中生存发展，采取了赊销的营销方式，这种营销方式对企业有利有弊，随着赊销方式在企业中的普遍应用，应收账款管理显得越来越重要，这直接影响到企业的资金周转和日后的发展。本文从企业应收账款的现状入手，探讨加强应收账款管理的有效措施，提出了一些自己的观点和看法。 【关键词】应收账款；管理；内部控制；信用 当今社会，市场经济在不断发展，日趋完善，市场竞争也在愈演愈烈，企业为了扩大市场份额，在激烈的市场竞争中赢得更大的市场份额，争得一席之地，越来越多的企业采取了赊销的经营方式，这种营销方式可以赢得买方的认可，吸引更多的客户，增加企业的销售额，扩大企业的市场份额，但是这种营销方式也为企业带来了许多问题，会使得企业应收账款余额增加，机会成本、管理成本和坏账成本也相应增加，进而使得企业的经营风险增加。在这种情况下，应收账款的管理就显得格外重要，但是，目前很多企业的应收账款周转率却比较低，资金周转也存在困难，由此可见，应收账款的管理已然是企业共同面临的问题，需要企业采取行之有效的方法并且制定相应的制度来解决，只有这样，才能保证企业资金安全，提高应收账款周转率，防范企业面临的经营风险。 一、企业应收账款管理的现状分析 应收账款是指企业在进行销售产品、提供劳务、销售材料等业务的过程中，应该向购买产品或接受劳务的部门收取的款项。由于赊销这种营销方式的普遍应用，我国大多数企业应收账款的比例都呈增加的趋势。如果应收款项未能及时收回，极有可能形成坏账，使企业的资金周转出现问题，增加企业的经营风险。应收账款是一把双刃剑，不仅能使企业拥有更多的客户，减少企业的产品存货，扩大企业的销售份额，也会对企业产生不利影响。应收账款的管理可以减少这些不利影响，因此，企业应该加强对应收账款的管理，最大限度的减少应收账款的不利影响。当前，我国企业应收账款管理中还存在许多问题，主要表现在以下几个方面： 第一，企业风险意识不强，缺乏对企业信用情况的调查。当今市场竞争激烈，许多企业为了增加销售额，没有对企业信用情况进行详细调查，就签订了销售合同。对于一些大额的销售合同，会形成大额的应收账款，一旦形成坏账损失无法收回，会对企业的经营情况产生重大影响，严重阻碍企业的发展。 第二，内部控制制度不健全。这是造成企业应收账款居高不下的重要原因之一，主要体现在下面两点：1、企业对赊销方式缺乏严格的控制。应收账款是由赊销引起的，坏账也多是由赊销控制不严引起的。2、缺乏对应收账款的科学管理。销售部门销售产品后，财务部门做账形成应收账款，只对其进行了简单的分类，没有进行详细分析，也没有专门的人员管理应收账款，不能定期核算，使坏账得不到规范。 第三，没有对应收账款进行分类管理。许多企业没有按照信用等级对应收账款进行分类管理，没有制定有针对性的进行催收措施，不能有效估算应收账款的回收率和资金占用风险，无法获得应收账款无法收回的原因及赊销企业未来的偿还能力，只是简单的通过对应收账款的账龄分析，来估算其坏账和资金占用风险。 第四，企业的应收账款管理制度不健全，责任也不健全。许多企业没有完善的应收账款管理制度，大多是流于形式，没有发挥应有的制约作用。应收账款的系统管理本应具体到特定的部门，明确职责，但是许多企业并没有专门的应收账款管理部门，缺乏应收账款的管理方法，增加了坏账的数额，进而使企业经营风险增加。 第五，应收账款的内部激励制度不健全。许多企业为了奖励销售人员的业绩，往往将销售人员的销售业务与个人薪酬联系在一起，而没有考虑应收账款收回的难易程度，这就会使得企业坏账增多，应收账款难以收回。这种不健全的应收账款内部激励制度使得企业应收账款风险增加。 二、我国企业应收账款管理中存在问题的策略分析 现阶段，企业的应收账款居高不下，越来越重视对应收账款的管理，有效的应收账款管理可以为企业发展提供充足的资金，降低企业的损失。针对应收账款管理的现状，在企业经营过程中，可以从以下几方面加强对应收账款的管理： 第一，加强企业风险意识，完善企业信用政策。企业在制定信用政策时，要结合自身的经营情况和客户的具体情况，科学谨慎地评价投资与收益的关系，制定合理的信用政策。这就需要企业在与企业签订合同前，对企业的信用情况进行详细调查，对其信用状况进行科学合理评估。不仅如此，在签订合同之后还应该根据经营状况，了解其信用变化情况，及时调整销售政策和信用等级，从而控制企业信用风险，以便减少企业的经济损失。 第二，加强对应收账款的系统管理。应收帐款的系统管理包括事前管理、事中管理和事后管理。可以从以下几方面入手：（1）调查客户信息，建立客户档案。企业可以通过直接调查与间接调查两种方式对企