仪表礼仪：迎宾接待.docVIP

仪表?礼仪?：迎?宾接?待 ? 个?人礼?仪 ? 仪?表礼?仪：?迎宾?接待? 仪?表礼?仪：?迎宾?接待? 迎?宾它?所指?的是?，在?人际?交往?中，?在有?约在?先的?情况?下，?由主?人一?方出?动专?人，?前往?来访?者知?晓的?某一?处所?，恭?候对?方的?到来?，在?一般?情况?下，?迎宾?仪式?包括?如下?内容?： ?一是?宾主?双方?热情?见面?。 ?二是?向来?宾献?花。?献花?者通?常应?为女?青年?，或?少先?队员?。若?来宾?不止?一人?，可?向每?位来?宾逐?一献?花，?也可?以只?向主?宾或?主宾?夫妇?献花?。向?主宾?夫妇?献花?时，?可先?献花?给女?主宾?，也?可以?同时?向男?女主?宾献?花。? 三?是宾?主双?方其?他人?员见?面。?依照?惯例?，应?当首?先由?主人?陪同?主宾?来到?东道?主方?面的?主要?迎宾?人员?面前?，按?其职?位的?高低?，由?高而?低，?一一?将其?介绍?给主?宾。?随后?，再?由主?宾陪?同主?人行?至主?要来?访人?员的?队列?前，?按其?职位?的高?低，?由高?而低?，一?一将?其介?绍给?主人?。 ?四是?主人?陪同?来宾?与欢?迎队?伍见?面。? 在?迎宾?工作?之中?，要?进行?必要?的先?期准?备，?以求?有备?而行?，有?备无?患。? 1?掌握?基本?状况?：一?定要?充分?掌握?迎宾?对象?的基?本状?况。?来宾?尤其?是主?宾的?个人?简况?。例?如，?姓名?、性?别、?年龄?、籍?贯、?民族?、单?位、?职务?、职?称、?学历?、学?位、?专业?、专?长、?偏好?、著?述、?知名?度，?等等?。必?要时?，还?需要?了解?其婚?姻、?健康?状况?，以?及政?治倾?向与?宗教?信仰?。在?了解?来宾?的具?体人?数时?，不?仅要?务求?准确?无误?，而?且应?着重?了解?对方?由何?人负?责、?来宾?之中?有几?对夫?妇，?等等?。来?宾此?前有?无正?式来?访的?记录?。如?果来?宾，?尤其?是主?宾此?前前?来进?行过?访问?，则?在接?待规?格上?要注?意前?后协?调一?致。?无特?殊原?因时?，一?般不?宜随?意在?迎宾?时升?格或?降格?。来?宾如?能报?出自?己一?方的?计划?，例?如，?来访?的目?的、?来访?的行?程、?来访?的要?求等?等。?在力?所能?及的?前提?之下?，应?当在?迎宾?活动?之中?兼顾?来宾?一方?的特?殊要?求，?尽可?能地?对对?方多?加照?顾。? 2?制定?具体?计划?：一?定要?详尽?制定?迎接?来宾?的具?体计?划，?可有?助于?使接?待工?作避?免疏?漏，?减少?波折?，更?好地?、按?部就?班地?顺利?进行?。根?据常?规，?它至?少要?包括?头?绞健?⒔煌? ぞ?摺⑸?潘薨?才拧?⒐ぷ?魅粘?獭⑽?挠榛?疃?⒂卫?馈⒒?崽浮?⒒峒?⒗?衿纷?急浮?⒕?芽?б约?敖哟?⑴?单就?迎宾?而言?，接?待方?亦应?有备?在先?，最?为重?要的?有五?项内?容。?即一?是迎?宾方?式，?二是?迎宾?人员?，三?是迎?宾时?间，?四是?迎宾?地点?，五?是交?通工?具。? 迎?宾方?式：?要不?要搞?迎宾?活动?，如?何安?排迎?宾活?动。?怎样?进行?好迎?宾活?动。?一定?要精?心选?择迎?接来?宾的?迎宾?人员?，数?量上?要加?以限?制，?身份?上要?大致?相仿?，职?责上?要划?分明?确。?在迎?宾工?作中?，现?场操?作进?行得?是否?得当?，乃?是关?键的?一环?。 ?时间?问题?： ?1要?预先?由双?方约?定清?楚。? 2?要在?来宾?启程?前后?再次?予以?确认?。 ?3要?提前?到达?迎宾?地点?。 ?地点?问题?： ?1交?通工?具停?靠站?。例?如，?机场?、码?头、?火车?站、?长途?汽车?站，?等等?。 ?2来?宾临?时下?榻之?处。?例如?，宾?馆、?饭店?、旅?馆、?招待?所，?等等?。 ?3东?道主?一方?用以?迎宾?的常?规场?所。?例如?，广?场、?大厅?，等?等。? 4?道主?的办?公地?点门?外。?例如?，政?府大?院门?口、?办公?大楼?门口?、办?公室?门口?、会?客厅?门口?，等?等。? 前?三类?地点?多用?以迎?接异?地来?访的?客人?。其?中的?广场?，主?要用?以迎?接贵?宾。?第四?类地?点也?就是?办公?地点?门外?，则?大多?用以?迎 ?接本?地来?访的?客人?。 ?确认?来宾?的身?份。?通常?有四?种方?法可?行。? 个?人礼?仪 ? 仪?表礼?仪：?迎宾?接待? 仪?表礼?仪：?迎宾?接待? 1?、使?用接?站牌?。使?用接?站牌?时，?牌子?要正?规、?整洁?，字?迹要?大而?清晰?。不?要随?便用?纸乱?写。