健康体检和管理二合一模式探析和应用.doc

健康体检和管理二合一模式探析和应用 　　摘要：目的：通过分析国内健康管理服务和单位工作开展现状，从信息系统整合入手，使健康体检和健康管理系统有机衔接，从而满足大众健康服务需求，提高健康管理服务的针对性。方法：组织相关人员集体攻关，整合字典库、建立评估模型、设定评估分析报告版式、重组组织架构、重建业务工作流程，使得合作研发的体检系统和健康管理系统无缝链接，成为健康体检和健康管理的操作平台。结果：建成了含信息采集、风险评估、趋势分析、干预计划、干预实施、后台管理和报告呈现为一体的体检与健康管理二合一平台。结论：该平台便于信息采集、数据分析、数据管理，能有效提升健康管理服务能力，促进健康管理工作的深入开展。 关键词：信息系统 健康体检 健康管理 信息采集 数据分析 数据管理 Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.553 【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）02-0372-01 健康管理于20世纪80年代初在美国兴起，是由健康体检发展而来，由健康保险推动而发展，由健康信息技术支撑而普及，由公众不断增长的健康物质和精神需求牵引而壮大。其目的是提高生命质量，控制医疗费用，提高全民健康素质[1]。空军杭州疗养院在六十多年的飞行员健康体检和鉴定服务工作中秉承“提供卓越健康服务，传送优秀健康文化”的理念，紧跟健康服务发展方向，紧贴大众健康需求，逐步发展成为集健康体检、健康鉴定、能力促进及体质评估为一体的军内外飞行人员健康保健基地。通过深入分析国内健康管理服务工作现状，结合大众健康服务市场需求，总结既往在此领域的工作经验，为进一步推动单位健康管理服务工作的有序发展，更好的为大众健康服务。遂与杭州曦客软件技术有限公司和上海亚太计算机信息系统有限公司共同构建体检与健康管理二合一平台，走开健康管理二合一服务模式，为健康管理服务工作的深化做有益的尝试。 1 健康管理服务存在问题 在当前，国内开展健康管理服务的过程中，由于大众认识、信息技术支撑、政策制度以及服务机构参差不齐等原因，存在如下一些比较突出的问题[2-4]。 1.1 认识偏差，理念落后。从国家在健康医疗方面的资源配置看，一直存在“重城市轻农村、重医疗轻预防、重高端轻基本、重西医轻中医的问题”；此外，由于经济发展的限制，在大众心目中也形成了重医疗、轻预防的理念。 1.2 服务面窄，手段单一。当前大多数健康管理服务的对象是高端客户，对于中低端客户的健康管理服务需求几乎无暇顾及。即使已经尝试健康管理服务的机构，也仅局限于简单的电话预约、咨询或就医服务，就是那些健康服务产品也不见得确实适合大众的健康需求。 1.3 过程简化，内涵滞后。目前国内健康市场，基本处于重体检，轻评估，无干预状态。此问题的产生，即有认识的原因，也有当前体检机构机制的原因。因为在体检之外，开展健康风险评估、对客户进行健康干预，需要一定的资源投入，这些都需要在机制上进行调整。 1.4 系统分离，力量分散。在开展健康管理时，最重要的一点是让健康管理师了解服务对象的历史健康档案、当前的健康档案，这样才能为后续的服务奠定基础。而体检系统和健康管理系统的五花八门，缺乏有机兼容，数据信息不能共享，不利于健康服务人员有机开展工作，浪费了大量的人力物力。 2 二合一健康管理模式内涵 健康管理作为一个新兴的朝阳行业，其服务模式的不成熟、服务内涵的匮乏、服务机制的滞后与大众健康市场需求的矛盾，对于从事健康服务的机构和人员来讲，既是一种挑战，更是一种机遇。二合一健康管理模式立足服务普通大众，开发高端健康服务产品，有机衔接健康信息采集、健康风险评估、健康干预计划制定、健康干预实施跟踪、健康干预效果跟踪分析，整体促进健康管理工作服务能力的提升。 2.1 系统建立统一数据库。为解决健康体检系统和健康管理系统各自为政的局面，防止评估、分析、建议、措施的自相矛盾，提高健康资料的合理利用。组织相关专科力量，参照相关指南和教科书内容，结合临床实际，对疾病诊断、解释、原因、并发症，以及个性化建议等进行了统一规范，确保了健康体检报告和健康促进方案措辞和内涵的一致性。 2.2 尝试完善评估模型参数。目前市场上通用的风险评估模型多采用的是国外引进的模型，与国内实际情况存在一定的差异，参考和借鉴作用有，但不能完全反映我国人群的实际状况。而业内所向往的“国标”仍处在研究中，还不能满足大众迫切的需求。借鉴建模先进经验，查阅、收集相关研究素材，尝试性补充相关参数，充实风险评估的指标，完善风险评估模型的构建，其科学性有待于进一步验证。 2.3 有机整合业务流程。为进一步推进健康体检和健康管理服务工作的可持续发展，对组