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商业智能技术在专利审查管理中应用 　　摘 要：针对专利审查的业务特点及专利审查管理的业务需求，结合商业智能技术（Business Intelligence，BI）的特点，给出了商业智能技术在专利审查智能管理系统中的具体应用实例。 关键词：商业智能；审查管理；应用 1 引言 专利审查是指国务院专利行政部门（即国家知识产权局专利局）受理专利申请以后，必须依照专利法规定的程序进行审查。专利审查业务的特点是业务关系复杂、业务数据量大。如何从大量的、有噪声的业务数据中提取隐含在其中的、潜在有用的信息，使这些信息为国家知识产权局审查业务管理的决策服务，提高决策能力、决策效率、决策准确是一个重要的课题。商业智能理论的提出及技术的应用为这一切提供可能。 2 商业智能技术与商业智能系统 商业智能是指透过资料的萃取，整合以及分析，支持决策过程的技术和商业的处理流程，其目的是为了能使使用者在决策的时候，能得到尽可能的、更好的帮助。 商业智能技术是包括数据仓库、联机分析处理、数据挖掘在内的用于统计和分析数据的先进的信息技术。能够迅速地完成信息采集、分析的工作。 商业智能技术在信息化中的应用即建设商业智能系统，建设商业智能系统是以计算机网络为载体，运用商业智能理论及相关技术，从不同的数据源收集的数据中提取有用的数据，对数据进行清理保证数据的正确性，数据经过转换后装载到数据仓库中，然后利用合适的查询和分析工具、联机分析处理工具、数据挖掘等工具对其进行分析和处理，并把结果呈现给管理者，为管理者的决策过程提供数据信息支撑。 3 商业智能技术在专利审查智能管理系统中的应用 专利审查管理是专利审查业务的基础。专利审查业务非常复杂，整个业务是由贯穿在专利审查的流程之中的各个业务节点组成的。其中，一级业务节点的数量近十个，二级业务节点的个数为百余个，专利审查智能管理系统就是通过整合与审查业务运行密切相关的数据资源，利用商业智能技术形成对百余个业务节点进行全流程监控、分析的平台。通过对海量的专利审查业务数据进行梳理、挖掘，形成监控的指标体系，并对指标进行实时监控分析、预警、定期预测分析，并将分析结果以清晰、丰富、易于理解的画面展现给各用户，供各层面了解到各个业务环节的审查的状况。在此基础之上为决策层用户对审查业务的管理提供决策支持。 3.1 BI技术架构 图1 技术架构 系统的整个技术架构分为数据资源管理层、数据源层、数据采集交换层、数据仓库层、监控预警处理层、监控信息发布层、用户展示层。各层含义如下： （1）用户展示层 用户展示层是基于开发支撑平台、数据分析工具等，对数据仓库（集市）数据进行展示和分析，主要包括监控图形展示组件、图表＼报表展示组件、多维分析钻取组件等。 （2）监控信息发布层 监控信息发布层是预告警信息生成发布的平台，包括预警信息生成、预警发布。 （3）监控预警引擎 监控预警引擎指基于系统运行审批运行监控数据仓库进行监控预警分析，产生预告警事件并发布事件。 （4）数据仓库层 数据仓库层是存储各类审批运行流程的主题数据，包括各类业务主题及多维分析主题的数据，为监控预警处理层提供数据支撑。 （5）数据采集交换层 数据采集交换层主要包括数据补充工具、数据获取工具，数据维护与管理、ETL工具等，捕获并转换存储业务运行数据，形成审批行监控的数据仓库。 （6）数据源层 数据源层是系统获取基础监控数据的来源，包括公共著录项目信息、受理子系统数据、发明初审子系统数据、外观设计子系统数据、实用新型子系统数据、发明实审子系统数据等各审批子系统的数据。 （7）数据资源管理层 数据资源管理层提供数据资源管理的各类功能，包括数据源配置、数据采集配置等。 3.2 监控预警体系 3.2.1 监控预警体系架构 按照BI系统的设计思路，监控预警体系大致由指标体系设计、监控引擎设计、预警信息发布三部分组成，如图2： 图2 监控预警体系架构 监控预警体系各层含义如下： （1）指标数据层 指标体系是监控预警系统基础，指标体系由基础指标和监控指标组成，基础指标包括指标定义、指标维度、基础指标分类、指标数据采集频度；监控指标包括用户定义的监控阀值定义、监控标杆值定义、监控事件定义。数据集市是系统按照指标规则抽取清洗后生成的标准监控数据。 （2） 监控处理层 监控引擎是监控系统的核心功能组件，具体功能包括：监控配置、监控扫描、事件处理三部分。 监控配置是监控扫描前需要加载的一系列数据项，包括监控阀值定义、监控维度定义、监控标杆值定义、调度规则定义等组成； 监控扫描是由一组扫描程序