╲〞旅游百事通╲〞建设方案.ppt

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╲〞旅游百事通╲〞建设方案

方案介绍(二)(改) 平台搭建阶段 完成114旅游百事通信息平台搭建和公共旅游信息整理工作,要求在2007年8月25日前完成。 1)平台搭建 在118114平台系统上搭建旅游百事通频道,并结合旅游行业特点,设置酒店、旅游社、休闲娱乐、汽车租赁等具体栏目。 2、现有信息收集录入 市旅游局提供相关公众旅游信息如知名景点、特色产品等相关信息,泰州电信负责对提供信息整理,同时根据栏目设置,录入到旅游百事通对应栏目。 信息整合阶段(一) 完成旅游相关单位信息收集和整理工作,并且对加盟单位进行信息更新发布方面的培训,要求在9月20日前完成。 1)专业培训 为做好信息收集培训,市旅游局牵头组织召开旅游单位专业培训会议,由泰州电信负责具体培训事宜。培训主要内容为信息收集和信息更新指导,培训可分区域进行,亦可先在泰州海陵、高港两区进行。 目标客户 信息整合阶段(二) 2)加盟方式 旅游百事通加盟单位需签订关键字加盟业务协议(加盟资费 为365元/年),加盟采取“先体验,后收费”的方式。 加盟单位免费体验2个月后无异议方可正式收费,对正式加 盟单位将赠送泰州热线首页文字广告1个月。同时将提供给正 式加盟单位信息更新用户名和密码,以便于及时进行信息发布。 如体验期满后未正式加盟的单位,泰州电信可继续帮助提供 原信息查询服务,但不再提供信息更新发布服务。 信息整合阶段(三) 3)信息录入 泰州电信负责对收集信息进行整理录入,同时对114员工进 行业务培训,及时对外提供信息查询和商旅服务。 同时将定期对正式加盟单位组织培训,帮助他们在平台上及 时自助更新发布信息。 宣传推广阶段(一) 以媒体交叉传播的方式完成旅游百事通宣传推广工作,让泰州市民和来泰州旅游的外地游客更快更多地了解使用旅游百事通。为配合“国家旅游城市”初验,宣传推广工作将从9月25日开始。 1)网络广告宣传 在泰州热线、号码百事通网站首页同时做通栏、挂角漂浮广告宣传,宣传时侧重118114旅游百事通可提供各类旅游资讯,并配合特殊事件做专项宣传。 2)短信宣传 按信息收集进程,同步推送群发广告,尽量做到有新信息加盟就群发宣传一次,提高118114旅游百事通知晓率。外地游客进入泰州地界即发送118114旅游百事通的宣传短信,告知服务方式和内容。 宣传推广阶段(二) 3)公话亭海报宣传 利用全市风景区、火车站附近公用电话亭海报广告位宣传114 旅游百事通,对广大市民形成视觉冲击,从而提高旅游百事通的 知晓率和拨打量。 4)站牌宣传 在泰州主要加盟酒店大堂、火车站、汽车站出入口放置易拉宝 站牌或租用广告位,同时利用公交站牌进行旅游百事通的宣 传。 5)客房宣传 订制专门的旅游百事通宣传三折台卡,放置到各加盟酒店客房。 宣传推广阶段(三) 6)举办“打118114查旅游资讯,赢****七日游”有奖拨打活动 奖项设置:每十万拨打人次118114为一抽奖组,设置价值3000 元旅游线路1人,价值300元-400元旅游线路15人。 以上宣传推广工作均由泰州电信负责。 7)旅游局宣传渠道 在市旅游局的相关宣传内容中增加旅游百事通的宣传内容。 相关事项 市旅游局对旅游百事通建设方案进行审阅,并就方案进一步优化提出指导意见。 形成最终方案后,建议由市旅游局专题发文,要求政府各部门给予配合。 市旅游局派员参与项目实施过程,以给予及时的指导。 第*页 “旅游百事通”建设方案 泰州电信分公司 2007-8-5 方案提纲 第一部分 方案简介 第二部分 推进计划 平台搭建阶段 信息整合阶段 宣传推广阶段 第三部分 相关事项 方案介绍(一) 建设思路:以信息化手段推动泰州旅游行业更快更好发展,充分利用114的公信力和资源整合的能力,打造泰州城市名片—“旅游百事通” ,从而使旅游出行人员享受更加方便快捷的服务,使泰州城的和谐之声远播。   旅游监管部门 旅行社 景点 特色商品 汽车站 火车站 医院 休闲场所 信息需求 信息资源 当地民俗 当地特产 旅游线路 宾馆酒店 旅游常识 旅行社 休闲娱乐 旅游投诉 号码百事通 旅游频道 服务对象:旅游监管部门、游 客、旅游服务企业 畅通投诉渠道,提高监管能力 海量信息资源,方便游客查询 实时信息发布,提升企业效益 服务泰州文化中心建设 网上直播溱潼会船节 拨打114可以查询到吃、住、行、玩等相关信息,可以了解当前热门旅游资讯,可以实现电话订餐、订房、订票等服务。 预备出行人

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