人才素质测评的理论与方法实验_无领导小组讨论.ppt

无领导小组讨论 1、什么是无领导小组讨论？ 2、 无领导小组讨论的特点 2、 无领导小组讨论的特点 ３、 无领导小组讨论的试题形式 应聘者安排 人数：每组6－8人 分组原则：竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位（或相似岗位）的应聘者，以保证相对公平性。 图1：无领导小组讨论的座位安排（1） 图2：无领导小组讨论的座位安排（2） 无领导小组讨论的观察方法 行为观察的要点：（1）应聘者说了些什么？－发言内容（2）应聘者是怎么说的？－发言的形式和特点。（3）讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用？－发言的影响 先记录，后打分 无领导小组讨论中的评分者 评分者构成：由竞聘岗位的上级经理和心理学家（或人事选拔专家）共同组成，以保证评分的公证性，人数在6－10人左右。 评分者培训：深入理解无领导小组讨论的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义，必要时还要进行模拟评分练习。 无领导小组讨论的评价标准 无领导小组讨论的核心问题——评分维度 评分维度的数量：不超过6个 　　　思维分析能力、人际交往能力、压力反应、人际影响力、组织协调能力、积极性（成就动机） 确定评分维度时需要考虑的问题（1）必须保证评分维度与竞聘岗位的胜任特征相匹配；（2）不同维度之间不能有概念上重叠，以免使评分者产生混淆；（3）明确各维度的操作定义和典型行为表现 无领导小组讨论的评分维度及其典型行为表现 思维分析能力：指个体的一般智力和认知能力水平 对讨论题目的前提条件和任务要求理解准确，分析透彻。 观点逻辑严密，说服力强。 能提出新颖、独到的观点或见解。 能够旁征博引、引经据典、举出实例来支持自己的观点。 压力反应：在压力情境下，镇定自若、表现自如 与别人观点发生冲突时，耐心、沉着的进行解释，表现自信，争论过程中，能够准确把握自己的优势和对方的不足，顺利说服对方。 在自己的观点遭到大家的否定和打击后，仍能保持平稳的情绪，继续积极发表自己的看法，并为小组讨论进程做出自己的贡献。 双方争执不下时，适时做出让步，以推动整体讨论的顺利进行。 人际影响力：个人的观点能够得到小组成员的充分重视，对讨论结果起到关键性的影响。 决定性：通过自己的发言，主导小组讨论的进程。对讨论结果的形成产生关键性影响。 言语影响力：发言时表现得十分自信，言语有感染力，甚至煽动性，富有感情，具有节奏感，重点突出，有说服力。 主动劝说持不同意见者，从而把众人的意见引向一致，做出小组决策。 组织协调能力 通过重复、总结、建议等方式，主动推动小组讨论的进展。 支持、质疑他人意见，并调解成员间的不同意见。 倡导民主、自由的发言气氛。注意征询其他小组成员的意见，鼓励他人发言。 待人友善，尊重他人意见，让他人在与之交谈时感到愉悦和舒服，没有距离感。 无领导小组讨论的评分方法 评分讨论会的作用（1）通过交换意见，评分者可以补充自己观察时的遗漏；（2）对分歧进行充分讨论。 评价者最后的整体评价A－“不能胜任岗位” B－“胜任岗位”C－“优秀” 题例：无领导小组讨论 无领导小组讨论中的评分维度 A 准备阶段 时间控制在3－5分钟，考生准备进入角色，考官会向考生宣读指导和语文试题。 指导语：大家好！欢迎大家参加面试，本次面试是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40分钟。 本次座谈讨论的主题：如何用人？ 题目的背景材料：前进研究所的实验室，只有2名工作人员，一个是30岁的小陈，另一个是45岁的女工程师。这个岗位技术性强，工作环境幽雅。一般人认为，年轻人能到这里工作该心满意足了，但是，小陈对这里的工作兴趣不大，工作几年没什么进步。小陈这个精力旺盛，善交际、善言谈，好动不好静。他走进安静的实验室就坐不住。特别是在工作量不大的时候，那位女工程师利用时间看书学习，他却安不下心有机会就出去转转。因而，他给人留下了工作散漫的印象。有一次，一种新研制出来的防腐涂料急需进行各种性能测试。因为有些设备供应不上，眼看要影响工作。这时，小陈主动提出筹办此事。他不辞辛苦，多方奔走，终于在短期内完成了任务，保证了试验工作按计划进行。这件事使人们认识到小陈是有事业心的，而且颇有“外交”才能，肯吃苦，办事效率也高。于是，后来进行机构改革时，领导上把小陈调到供应科，专搞科研项目的设备材料供应工作。小陈到那里后如鱼得水，工作相当出色。 问题：（1）从个性心理特征分析小陈干不好试验工作的主要原因是什么？请简要