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如何获取海外优质客户与订单 如何获取海外优质客户与订单 如何使用沟通技巧获取海外优质客户 “杀单手”个人素养的要求 1、专业 专业加天使的个性，会让客户对你产生喜欢，专业加魔鬼的个性，会让客户对你产生敬畏，如果缺乏专业，你连起码的尊重都得不到 熟练掌握自己所卖产品卖点、性能、生产流程、关键工艺和关键设备 2、真诚 良好的沟通光有专业，没有真诚则不会长久，因为你所说的一切不过在卖弄你的专业 3、国际商务礼仪 每次从上海或德国来我们公司，他都会带些小礼物给相关人员 每次我女儿过生日，他都会寄些衣服过来 每次我加班，总会打电话过来嘘寒问暖 让礼仪成为一种风度 4、考虑问题周到 工作细节之处体现周到 在客户还没进房间之前，预先把暖气或冷气温度调整到25度左右 帮客户准备随声携带的样品机相关的出入境文件及包装，并且放到他们的旅行袋中正好合适 “跨文化”交流与沟通的注意事项 宗教道德、文化习俗的差异 圣经中“十诫”就是今天全球基督徒的道德标准 德籍员工做间谍，对方挂：谢绝同行参观，请自重。 德国员工惊慌失措：我们是基督徒，不能做害羞的事 丹麦人见到裸体，第一反应时微笑，然后打打招呼或者赞扬对方很美。 you are sin（思想上犯罪） you make crime（行为上犯罪） 政治制度、法律规则的差异 不同政治制度的招商引资 西方的官员：陪吃、陪喝、陪聊 贿赂陷阱： 在有着行贿习惯的国