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招标代理机构诚信体系建设的举措与体会
浅谈招标代理机构进行诚信体系建设的举措与体会
早在2007年7月,中国招标投标协会组织会员单位签署诚信自律承诺书,成立于1988年8月,是上海市最早成立的专业招标代理机构;1993年获得原外经贸部授予的国际招标代理权成为继中央四家招标机构后全国第五家、同时也是地方上第一家获得此项代理权的公司。公司注册资本从区区50万元激增至1000万元;从国际招标一张资质证书累积到目前拥有囊括国家发改委、商务部、财政部、建设部以及地方各对应机构颁发的几乎全部甲级资质证书;从承接单一的世界银行贷款项下招标项目到目前可提供“项目前期融资招商服务—项目中期国际、国内招标代理—项目后期货物+技术进口代理”一条龙全方位的专业服务;年合同额从最初3千万元到2008年的57亿元,年收入更是突破3000万元,人均创利超过60万元,实现了跨越式发展。,积极探索电子商务在招标服务领域的应用,研究出尽可能多的有效率的招标采购方式,使咨询服务内容更加符合客户的要求,同时也能丰富招标手段,降低运作成本,提高工作效率。
诚信机制建设的实践探索
——加大市场营销力度,创建企业服务品牌
招投标在国外已有200多年的历史,在中国还是一个新兴行业。中国已加入WTO,国外同行业将很快以各种形式进入中国市场,行业竞争更趋激烈。中国招标公司在这种急剧变化的形势下怎么办?我们认为应将品牌战略作为中国公司未来的发展方向。
品牌战略是招标公司考虑生存和发展时很重要的方面。长期以来招标公司依靠国家有关政策法规的规定从事相关的招标代理服务,但服务大多以事务性、程序性为特征,缺乏具有咨询深度和有价值的增值咨询服务,这样很难吸引客户,赢得客户的认可。因此,服务的专业化和特色化是招标公司今后发展的必然趋势。而要走专业化、特色化道路,创建咨询服务品牌又至关重要。
品牌在创立过程中,还需要加大市场的营销力度,只有这样,才能更快更好地产生品牌效应。在品牌的市场营销方面,我们做了一些,但无论是人力还是财力的投入,做得还远远不够,还需要加大力度,更好更快地实施品牌战略。
诚信机制的创建必将是一项常抓不懈的工作,公司要将加强诚信教育与日常员培训相结合,将“八荣八耻”教育、诚信典型事例宣传等纳入公司各种培训课程中,不断提升加强人员的法律法规、业务知识,特别是职业道德的培训工作,大力倡导诚信观念、加强诚信教育。同时将公司诚信教育制度化,定期为重点人员开展教育,突出诚信教育的关键作用,以制度保障推动诚信教育和诚信建设建立长效机制。
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