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毕业论文 传统企业的电子商务化研究
自2005年以来,我国的信息产业以及IT行业得到飞速发展,展现出广阔的发展前景,同时信息化浪潮席卷全球,给传统企业的运作和管理模式带来了巨大的冲击。2008年1月29日世界互联网媒体测评机构“尼尔森在线”公布的研究数据显示:全球在线购物的网民已经达到85%。截至2008年3月13日,按用户数量计算,中国已经超过美国而成为全球最大的互联网市场。据淘宝网监测数据发现,截至2007年12月31日,中国的网购人数超过5500万,与2002年相比,增长近7倍。
面对如此诱人的网络经济与人群,传统企业完全具备网络经营的要求,开展电子商务不仅能最大可能地发挥其资源优势,扩大其生产经营能力,提高管理服务水平,提高企业效益,而且给企业带来了新的经济增长点,新的发展机遇。越来越多的传统企业开始涉及电子商务,走上电子商务化的道路,参与到知识经济的时代中来,为企业自身寻找新的发展渠道。电子商务化作为一种全新的企业竞争平台,一种新增的经营手段,逐渐成为众多传统企业赢得竞争的有力手段。本文通过阐述传统企业电子商务化的意义,分析企业电子商务化化所遇到的障碍与面临的问题,再总结归纳出传统企业电子商务化的实施对策,为传统企业加入电子商务提供指导意义。
传统企业电子商务化的意义
电子商务对传统企业的影响
积极方面:
提高了企业内部、企业间的沟通效率?
企业电子商务的应用,减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,使信息传递效率明显提高,市场竞争力随之显著提高。电子商务也改变了进行交易的企业之间的关系,使双方在使用电子贸易手段处理和传送信息时,信息的互动能力更及时、更协调、更准确,从而能提高了企业管理层的决策质量。同时,电子商务使企业管理模式从垂直型转向扁平化,企业内部网的使用使横向信息交流和超级信息交流成为可能。借助企业内部网,过去彼此交流不多的业务人员可以快速便捷地进行沟通,企业的最高领导可以随时直接了解下情,管理者的控制范围得到扩大,企业管理中层失去存在必要,组织机构的层次将明显减少,组织结构趋于扁平化,使企业能够对瞬息万变的市场快速机动灵活地作出反应。
扩展了企业的市场机会
不考虑商务配送的因素,每一个企业都可以成为一个真正意义上的跨国企业—面向全球市场销售,与来自全世界的竞争者竞争,在全世界的范围内招聘,与全球范围内的伙伴合作,大大扩展了企业的市场机会。此外,通过互联网,企业可以24小时不分时区的提供客户支持与服务,而且无需增加很多成本。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好交易界面,使供需双方远在千里之外通过网络像面对面一样地迅速完成交易,使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算,使企业可以在不增加销售人员的情况下增加业务量。同时电子商务也使企业的原材料采购、生产的组织、协调和产品的广告宣传、销售,都会发生一系列变化,网上采购使企业以更低的价格采购到质量更好的原材料,网络推广则使企业以较低的成本提高了公司的知名度,赢取了更多的订单。
节约了企业的成本
一方面,电子商务的普遍应用,使以依靠中间物流、分离生产与消费为特征的工业经济向依靠网络,使生产与消费直接“见面”以及人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡,减少了中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。
一方面,也降低了企业的采购成本。企业可以在全世界范围内选择最适合的供应商,通过网上采购招标,采购成本将大大降低,采购范围大大增加;通过电子商务,企业也可以加强与主要供应商间的联系,将原材料采购与产品制造有机结合起来,形成一体化的信息传递与信息处理体系,使采购效率大大提高。
此外,电子商务的实施,可以减轻企业对这些实物基础设施的依赖,从而减少企业的销售成本。网上商店可以不受货架的大小、多少以及地点的限制,面向全球销售任意数量的商品。对实物基础设施依赖的降低不仅意味着成本的降低,对传统中小企业而言也意味着迅速发展的机会。
改变了消费者的购买行为
在传统模式下,消费者都是被动地接受企业所销售的产品,电子商务使消费者不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求,促使消费者购买行为日趋个性化。生产者对市场机会的反应更加敏捷,通过网络,生产者与消费者得到直接沟通,可以直接下单,完成个性化定制生产,减少了中间商的涉入,从而不仅减少了生产商的销售成本,也能使消费者在满足个性化需求的同时,减少了购买的成本。同时,网络信息的透明化及大量的企业供应信息,消费者在交易中的主导权将会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更加方便及时地满足消费者的特定购买欲望,同时又得解决好个性化定制生产与量产之间的矛盾。
消极方面:
随着信息技术的飞速发展,走电子商务化的道路越来越成为传统企业所认同,但是也应该看
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