行政部各岗位职责及相关制度终.docVIP

行政部各岗位职责及相关制度 目 录 一、行政部各岗位服务宗旨 二、岗位所需专业知识及技能管理打印制度作为本店，全面负责管理各部门来往文件签收、及时送批本部门呈批的各类文件、管理员工人事档案及相关事务。以开源节流之精神争取最佳之经济及社会效益，尽力以最低之费用支出获得最高收益利润与声誉，以完成下达之目标。知识及技能熟悉人力资源部制定的各种人事培训规章制度熟练操作电脑，熟悉Word, Excel 等软件的使用。直接上司：总经理 直接下属：文员、工程员、保安员 主要职责： 主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方针、政策，对本店的人事、培训、后勤、安全等管理工作负有直接责任； 对本部的日常工作进行分工，组织、检查、督导全体员工实施日常的工作计划和管理工作。培训、考核、奖惩本部员工，调动其积极性，努力提高工作效率和工作水平； 参加定期举行的部门经理例会和晨会，汇报本部工作情况，主持本部门会议，传达和落实总经理的有关指示； 对违反《员工手册》和管理制度的员工进行处理，同时对有贡献的员工进行奖励； 协助本店各部门制定和修订岗位职责和操作规程；主持制定本店员工的薪酬和福利制度，呈交总经理审批广泛听取员工意见，对员工关于人事、培训、后勤、安全等方面的投诉进行调查，并向总经理交调查报告和处理意见； 关心员工生活，做好员工的生、老、病、死的慰问工作； 制定有关的保密工作守则，并督导本部员工执行； 协调与其它部门的关系； 接待有关来访人员； 审核各班组送交的报表、请示、报告等；对本店部门员工（经理以下）的任免、调动、调薪进行考察，向总经理提交考察报告定期举行的例会，本店员工的工号牌、工衣柜、就餐卡计算机、传真机、签字长途电话、复印机及时跟办上司委派的其他工作任务 负责做好打字、复印等行政工作签收各部门来往文件，及时送总监审阅，并根据总监签批意见，交有关人员跟办、传阅、存档负责酒店邮件和报刊的收取、分发工作。作好本店的各类缴费单据、凭证的收缴工作；负责酒店来往电话接声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回负责酒店办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录收集和统计各部门的排班、加班等考勤数据，对员工考勤进行定期抽查，对经核实后违反考勤制度的员工进行处罚，及时向上级反映员工的考勤情况国家关于人事、劳动、工资等方面的政策法律；本店人力资源状况，及时填报用工人数及各类劳动工资、月、季、年报表；新进和调出人员的工资、档案关系的接转保持档案的完整性定期检查员工各类证件的期限并跟进重新办理登记员工合同的管理工作；离职员工档案及时调出并整理分类归档员工病事假、年假、探亲假、产假等相关假期；员工每月的考勤统计、工资、过节费、补贴、奖金、劳保等福利待遇的相关表格每月对员工人事变动表、奖罚单、评估表等各类表格存入员工个人档案参与工伤事故的调查核实和审批工作；管理严格遵守办公室作息制度，做到不迟到，不早退；不准在办公室内大声喧哗、闲聊、吃东西、做私事、打私人电话；准在办公室内接待亲戚朋友； 公事，不准到其他部门闲聊； 随时保持办公室的清洁卫生，下班时办公室必须保持清洁状态； 公室设备、用品要定期进行保养，确保完好； 公室的设备、摆设不许随便移动或添置； 重要文件、档案一定要放在档案柜里面，妥善保存，不能随意放在桌面上； 爱护酒店财物，如有遗失或损坏照价赔偿，并予以记录； 班时间必须穿着工作服，并保持干净整洁，以维护酒店形象； 何人不得无故请假，如有特殊情况需请假者严格按照本店的请假规定办理；严格遵守保密制度，不得向外界透露机密，违者严肃处理； 打印制度酒店名义上报下发的文件、报表工作计划、总结、请示、报告、简报、纪要通知、通告、信函、规章制度、宣传材料、任免决定、表彰或处理决定以及酒店领导批准翻印的文件、材料均属打印范围凡需打印的文件、资料应将其底稿首页附上“发文单”经部门负责人审查同意并经有关部门审核修改、统一编号，有关部门会签，分管的部门经理或负责人签发，方能交付打印凡是以酒店名义上报下发的文件材料由行政办公室或拟稿人负责校对，由文员负责复印、装订，达到字迹清晰、版面清洁、装订整齐。由两办文员上报下发。以部门名义下发的生产工作计划安排，专题会议纪要，由归口部门负责校对、复印、发送对文件的差错情况，要进行登记考核复印文件要严格按照审批份数印刷，复印者不得私自增加份数或私自留存，复印底板和废页、余页应及时销毁 1