人资分析目标与绩效.pptVIP

金 冬 梅 2011年4月 从企业生命周期特征来看 完善规范管理的准备 绩效管理的目的、内容与本质 员工绩效管理流程概览 绩效目标的制订原则 1.价值驱动原则：绩效目标的制订要与组织追求的提升组织价值的宗旨相一致。 2.战略相关性原则：绩效目标中的工作目标应与组织战略目标密切相关。 3.系统化原则：绩效目标应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用。 4.职位特色原则：绩效目标的内容、形式、指标的设定要结合职位特点 绩效目标的制订原则 5.突出重点原则：在设定绩效指标时,要注意突出重点,选择那些与组织目标和本职位职责关联程度较大的指标,这样可以引导员工将注意力集中在最关键的绩效目标和发展目标上。 6.可测量性原则绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的,工作完成得好坏可以根据具体、确切的标准来衡量。 7.全员参与原则 人力资源部门、主管人员、员工都应当积极参与到绩效计划制定的过程中。 关键业绩指标KPI－－相关概念 KPI考评体系的三大环节 运用平衡记分卡BSC思路 从四个维度提取关键绩效指标 财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 内部营运方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 学习和成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果