KA卖场拜访八步骤.ppt

KA卖场拜访八步骤 湖北分公司 为什么我们进行计划拜访 定义 按事先设计好的路线拜访卖场，在每一家卖场采用设计好的步骤拜访客户 计划性拜访的好处 不遗漏客户 有助于发展客情关系 帮助你有计划有针对性的拜访客户节约时间 确保不断货 计划拜访八步骤 准备工作 拜访目的 向卖场主管打招呼 检查堆码/端架（商品日期、价签、POP） 检查库存 建议订单 确认订单 感谢客户 第一步：准备工作 整理仪容 衣领 袖口 头发 鞋面 衣着得体，做一个洁净干爽的人 做一个受人喜欢的人 专业材料和工具 POP 跳跳卡 清洁用具 订单 专业的服务，专业的装备，打有准备的仗 第二步：拜访目的 确定拜访目的 到门店要做什么 解决什么问题 第三步：向卖场主管打招呼 同卖场主管打招呼 如何称呼 第四步：检查堆码/端架 检查POP（促销内容、张贴数量） 货架产品（日期、先进先出、整理货架） 堆码/端架（陈列饱满度，一个堆码/端架只放一个品项） 产品清洁 第五步：检查库存 整理库存产品 将日期久的产品摆在前面并做记录 第六步：建议订单 通过分析判断卖场需求的定货量，填写订单 依据 利用1.5倍库存原则 第七步：确认订单 促销活动/市场投放 POP 潜在消费 销售技巧 通过与主管沟通达成订单 第八步：感谢客户 解决客户以前异议 询问客户现有问题 感谢客户 谢 谢 * * * * *