管理学原理（郑翠霞）第13章-领导与领导者.pptVIP

马云在1988年在杭州师范学院英语专业毕业，此后任教在杭州电子科技大学。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 　　1999年，正式辞去公职，返回杭州，进行二次创业，决定介入电子商务领域。同年9月，马云的阿里巴巴网站横空出世，立志成为中小企业的引路人。（计划、决策，世界十大网站之一，2008年，阿里巴巴旗下淘宝网交易额接近1000亿人民币， 2009年淘宝网交易额达人民币2000亿元，旗下支付宝用户1.8亿人。） 为了这个目标，马云组建了超一流的团队。（组织设计、人员配备等） 有了计划、决策，有了人员，有了组织， 但是，随着人们自我意识的提高，下属并不会自动地服从命令，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。 员工甲：还给我摆架子，大不了不干！ 第十三章 领导与领导者 佛塔上的老鼠?　　　　一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。?　　　　佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。?　　　　每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了！?　　　　有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。?　　　　你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！这位高贵的俘虏抗议道。?　　　　人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！?　　　　野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。? 案例 谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意到他。 另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很改变的领导方式,但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人。 秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英,谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出自己的主张。 假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么? 学习目的与要求 掌握领导的定义与作用，理解领导与管理的区别； 掌握领导特质理论、行为理论、权变理论的基本观点，以及其在实践中的应用。 培养有效指挥（领导）的能力。 第一节　领导的内涵 一、领导的内涵 名词——指领导者，即组织中确定组织目标并利用影响力带领人们实现这一目标的人。 动词——指领导工作，是指挥、带领、引导和鼓励部下自觉地为实现组织目标而努力的过程，是一项管理职能。 领导必须具备三要素： 领导者必须有追随者。领导的本质是被领导者的追随和服从。（领头羊） 领导者必须有影响力(职权：是管理者实施领导行为的基本条件）、个人权力：使下属自觉的服从指挥）)。 领导行为具有明确的目的，通过影响部下实现组织的目标。 思考：领导和管理有什么区别吗？ 二、领导与管理的区别 领导和管理是两套各司其职而又相辅相成的行为。 1、共性 领导与管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 2、差异 （1）领导是管理的一个方面，但除了领导，管理还包括其他内容。 （2）管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的；而领导的权力既可以建立在合法的、强制性权力基础上的，也可以建立于个人的影响权和专长权等的基础上。 （3）领导的对象是人，管理的对象是人、财、物、信息。 （4）领导者不一定是管理者（非正式组织中的领导者不是组织的管理者，组织没有赋予他们职权，不负