对“互联网+旅游”时代下导游职业自由化的研究.docVIP

对“互联网+旅游”时代下导游职业自由化的研究.doc

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对“互联网+旅游”时代下导游职业自由化的研究   随着互联网和大数据对旅游业的影响日益增强,对导游的职业生存发展也产生了巨大影响。本文立足于对“互联网+旅游”时代背景展开研究,运用问卷调查法,通过分析在这样的时代背景下导游职业自由化的发展现状,得出目前导游职业自由化发展不容乐观的结论,为此我们从4个方面对导游职业自由化的发展前景进行了预测和展望,最后提出了3个可行性建议。   随着经济的发展,人民可自由支配收入的提高,旅游业已经成为全球最大的经济行业,在社会活动中扮演着越来越突出的角色。以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人们的生产生活,为全球旅游业发展带来了全新变革,“互联网+旅游”成为当下旅游业发展的一种新的业态形式,在这种形式下,导游的职业自由化发展成为导游从业人员职业发展的必然趋势。   一、研究背景   旅游业是国民经济的综合性产业,是拉动经济增长的重要动力,导游作为旅游行业一线从业人员,是旅游服务的核心,是整个旅游行业的灵魂。随着社会经济的发展以及制度环境的变化,我国导游制度也正在经历着深刻的变革。导游职业自由化便是我国目前导游制度的发展方向。   导游职业自由化是互联网迅速发展的时代背景下导游行业发展的一种基本趋势,也是推动我国旅游业健康可持续发展的必要路径。国家旅游局局长李金早在2016年1月29日召开的全国旅游工作会议表示,2016年要深化导游管理体制改革,从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法治化管理转变,将开展改革试点,放开导游自由执业。而中共十八届中央委员会第五次全体会议指出:实施网络强国战略,实施“互联网+”行动计划,发展分享经济,实施国家大数据战略,从战略高度将“互联网+”作为经济社会创新发展的驱动力量。由此可看出,旅游与互联网的深度融合发展已经成为不可阻挡的时代潮流。在新时代下,如何以互联网为入口,探寻导游职业自由化下导游生存新路径,使导游服务发挥更大的功能,成为迫切需要关注的重要议题,同时也是本文拟探索的重要问题。   二、导游职业自由化发展现状分析   2016年12月,我们对陕西导游进行了有关“职业自由化”的问卷调查,共收取173份有效问卷。通过在网络上发布问卷的方法,进行数据分析,了解到目前导游群体对职业自由化的认知态度。   由问卷调查可知:超过半数的导游对导游职业自由化有基本了解,仍有44.56%的导游对导游职业自由化这个新名词并不了解,这表明导游职业自由化的实施在导游群体中已产生初步效应,如图1所示。   导游对于职业自由化的态度上,有39.31%的导游支持并认为政策的推行可促进旅游业的发展,41.04%的导游虽然有心支持,但迫于市场压力,难以真正去尝试,19.66%的导游群体因自身和社会原因而排斥该做法,如图 2所示。   在关于“职业自由化”是否影响导游未来职业的问题上,23.12%的导游认为会影响其职业发展,且会促进他们工作向更好的方向发展,58.38%的导游认为在未来该做法可能对他们的职业有影响,但短期内不会有太大的变动,6.94%的导游认为该做法对未来工作基本毫无影响,甚至会对自身职业发展有消极影响,如图3所示。   图3 职业自由化对导游未来职业的影响   图片来源:问卷调查   调查结果显示,导游职业自由化作为国家对现阶段导游生存环境恶劣的情况做出的调控举措,大多数导游对“职业自由化”持有积极的态度。实际上,陕西导游依托陕西省旅游协会导游分会,建立微信群,互通客户资源,已经取得了一定的实效。这也证明,导游对于导游职业自由化做出的其对导游职业生涯有积极影响的判断是准确的。身处互联网时代,大多数导游都十分支持线上营销平台的发展,并且希望有成熟的平台能为他们这个特殊的群体提供更多的发展机会。导游职业自由化的真正落实,必然为导游职业生存之路带来创新发展。   但同时我们发现,导游职业自由化的发展仍面临着巨大的阻力,具体表现在:一方面人们对于国家相关政策不甚了解,普及率不高导致了一部分导游员排斥职业自由化,甚至他们有心尝试,但由于惧怕竞争压力,从而放弃利用新政策,抓住新机遇;再者,在互联网时代,人们对于网络的了解仅仅停留在网上购物、网上交友,并没有将互联网与旅游的发展紧密联系在一起,更不会利用“互联网+旅游”时代背景进行职业生存之路创新,谋求新的发展;最后,我们国家缺少专业、成熟、属于导游自己的平台供他们使用。   三、对导游职业自由化发展前景的预测   互联网技术的快速发展,使我们进入了信息大数据时代,“互联网+旅游”变得如火如荼,随着游客出游方式的转变,旅行社经营管理方式的转变,导游传统工作方式面临着严峻的考验。由此,实现导游职业自由化成为现实的需要,在未来导游职业自由化具有良好的发展前景,主要体现在以下几个

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