某温泉度假村區域營銷計劃.doc

××温泉养生度假村 0701销售营运计划修订 市场概况分析 环境分析 北方地区温泉的一个很大的特点，就是一定要充分考虑温泉的室内和室外的关系。对于北方的温泉来说，室内几乎是温泉必须要考虑的一个部分。零下几度甚至十几、二十度，要在露天的大面积区域里走来走去，是非常不现实的。 举一个例子，位于天津宝坻的帝景温泉，规模非常大，号称是亚洲最大的日式露天温泉，面积400多亩，分春夏秋冬四个园区，有100多个露天温泉泡池，但是由于没有考虑室内的结合，冬季的经营并不理想，而大家都知道泡温泉在冬天才是最舒服的。这是一个很大的问题，如何做到泡温泉四季皆宜，显然是一个温泉行业要面对的难题。 北京地区温泉业者经营的多样化： 天龙源温泉以专业大型水上表演为卖点，通过一场大型的丰富多彩、非常吸引眼球的表演，吸引了大小单位组织活动、工会活动、单位奖励旅游、白领及家庭活动的客源。春晖园温泉则以高档接待应酬为首要营销目标，其温泉区以室内为主，室内、室外相通，另设有温泉会所、温泉别墅、温泉房、屋顶温泉等多种配置，非常强调客人泡温泉的私密性。 温都水城则以大手笔的投资为北京人提供了享受温泉的欢乐感受。温都水城建有亚洲最大的可开启顶棚的温泉水体游乐场，二万多平米可容纳三千多人，人工造浪区水面面积7000多平米，有冲浪滑板、太空盘、飞天梭、水上民族表演、儿童戏水城堡、家庭互动区等等，可让游客在里面玩上一天的时间，乐而忘返，充分享受到亲子活动的欢乐。 这些经营的多样化，服务的多样化，形成了各自的经营特色，适应了不同层次的客人的旅游度假娱乐休闲的需求，从而赢得市场。 对应消费者着重现场二次消费： 在北京的各大型温泉度假村，都很注重挖掘温泉经营中的二次消费，绝不仅仅满足于一张门票的收入。温泉与健康、理疗相结合，提供保健、理疗、养生的多种服务。比如在温泉区，会设置老中医坐堂，望闻问切，进行保健咨询服务；设有保健区，搓澡、刮痧、拔罐、修脚，足底按摩、保健按摩，泥疗、沙疗、鱼疗一样都不会少；对温泉养生也非常重视，不断创新，比如有玛瑙浴、火龙浴、石蒸浴、品酒浴、光波浴、水晶浴、不同疗效的多种药浴、振荡气泡浴、漂浮减压浴等；设有单独的高档的SPA养生馆；设有会员专用的封闭经营的俱乐部等等。还有温泉与瑜伽、温泉与理疗、温泉与美体、温泉与美食，温泉与观光，温泉与运动等等的结合，从而扩展温泉服务，深入挖掘温泉经营内涵。 发掘温泉在夏季期间的价值： 《水经注》里就曾有“大融山石出温汤，疗治百病”的记载，可见温泉的医疗价值早已被世人所公认。温泉可以治病是由于水中含有不同的矿物质和微量元素，不同的元素又具有不同的医疗功能。比如，溴泉能抑制中枢神经系统的兴奋，对神经痛、失眠等症状有缓解作用；锶泉可以改善心血管功能，对冠心病有良好的医疗作用；锂泉可调节植物神经功能，具有镇静作用；氟泉可参与骨骼的组成和代谢，对骨质疏松有一定的疗效；硫化氢泉对皮肤有直接的刺激作用，可以改善皮肤的血液循环，对调节血压、治疗动脉硬化和轻度风湿性心脏病有很好的疗效。所以泡温泉不仅是一项休闲活动，也具有良好的医疗保健作用。 ?但在人们的印象中，只能在冬天泡温泉，如果夏天也去泡温泉，第一反应就是：热。不错，夏天高温，气温和水温两高，让人畏而怯步。所以绝大多数人选择在冬天里泡温泉。其实泡温泉没有特别的季节局限性，在港、台地区和日本、欧洲等国家的温泉均是四季皆可享受的健康休闲方式。? ?????泡温泉其实是一种非常好的解暑降温的活动。人浸泡在热温泉里，毛孔会很快张开，体内的热量就能释放出来，通过反复的浸泡，全身就像吃了薄荷糖，可以完全消除身体的闷热，治标治本。相反，如果人直接泡在凉水里，毛孔受到刺激会马上闭合，尽管皮肤会感到凉爽，但体内的热无法完全排出，过一会儿依然会感觉很热，达不到真正降温的目的。这就是为什么夏天洗热水澡比洗凉水澡更能解暑的原因了 ?????而且，温泉大都处在风景优美，植被良好的地方，也非常适宜避暑休闲。泡过温泉，再沐浴在山风中，欣赏满目的秀色，这个夏季一定过得清凉无比了。 ???当然，泡在40多度的温泉水里，固然可滋养补水，但有些人也会受不了。由此，夏天对一些温泉度假村来说是淡季。 ?????为了吸引更多的客人来泡温泉，使淡季不淡季，一些温泉度假村便推出消暑泉，即采用喷冰雾来降低水池边的温度，或者将温泉冷却后加冰降温，使之成为冷泉、冰泉。另外，还有薄荷泉、菊花泉和清热解毒汤等池子可供选择。像江西庐山天沐温泉引进一套冷雾降温系统，使泡温泉变得四季皆宜，并且比冬季更有情调。这套冷雾系统能降温造雾、消毒驱虫，美化环境，并能创造梦幻般自然景观。冷雾沿温泉入口处经温泉区、绿茵小径，在花草植物丛里、木屋小桥之下袅袅喷洒出来，缥缈开来，飘飘逸逸，像雾像雨又像风；冷雾中夹杂着大自然花草植物精华芳香，给人一种清凉舒爽，