模板-用户需求说明书.doc

卷号 卷内编号 密级 项目编号: S×××－ 项目名称 分 类: 模板 用户需求说明书 Version: 项 目 承 担 部 门： 撰 写 人（签名）： 完 成 日 期： 本文档 使 用部门： ■主管领导 ■项目组 □客户（市场） □维护人员 □用户 评审负责人（签名）： 评 审 日 期： 目 录 1. 简介 1 1.1 目的 1 1.2 范围 1 1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 1 1.4 参考资料 1 2. 用户需求 1 2.1 要解决问题的总览 1 2.2 任务/功能 1 2.2.1 功能概述 1 2.2.2 功能项描述 1 2.2.3 其它功能要求 1 2.3 用户当前的操作模式 错误！未定义书签。 2.4 环境 2 2.5 易用性 2 2.6 硬件/软件 2 2.7 质量 2 2.8 性能 2 2.9 安全性 2 2.10 可兼容性/可移植性 2 2.11 交付给用户的文档 2 2.11.1 服务与支持 2 2.11.2 培训 2 2.11.3 包装 3 附件：用户需求文档提问样本单 4 简介 {用户需求关注的是客户的问题和需要，而不是解决方案。 用户需求的主要读者是开发团队；其次是客户 用户需求一般由市场人员编写（SRS一般由开发人员编写）；用户需求一般在项目启动（立项前）编写。} 目的 [阐明此文档的目的。] 范围 [简要说明此文档的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。] 定义、首字母缩写词和缩略语 [本小节应提供正确解释此文档所需的全部术语的定义、首字母缩写词和缩略语。?这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。] 参考资料 [本小节应完整列出此文档中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。] 用户当前的操作模式 {描述用户当前如何操作。如：用户的软、硬件环境，以及用户信息交换的方式。} 用户需求 用户要解决的问题 {本项内容用于描述项目要解决的基本问题。} 用户对任务/功能的要求 {给出总体的功能概况，随后分功能项具体描述每个功能项。如果是版本升级，请比较差异并说明不同之处。} 功能概述 {可用总体用例图、功能树状（层次）图描述。} 功能项描述 功能项1 功能项2 ………. 功能项n 其它功能要求 {如：并发性功能、打印要求、数据格式、报表要求等} 用户对环境的要求 {描述解决方案（解决方案在哪里？有一个专门的文档吗？）里必须考虑的环境，特别注意物理环境对于将来解决方案的影响。} 用户对易用性的要求 {描述与易用性相关的需求。} 用户对硬件/软件的要求 {确定必须满足的软硬件需求，如：客户机、服务器、交换机等的数量、性能等的要求。} 用户对质量的要求 {描述与质量有关的需求，如：出错率、数据遗失情况、数据备份与恢复等。} 用户对性能的要求 {描述与性能有关的需求。 数据处理能力可能包括：支持的终端数、支持并行操作的用户数、处理的文件和记录数、表和文件的大小。 时间特性可能包括：响应时间、更新处理时间、数据的转换和传送时间、运行时间等。} 用户对安全性的要求 {描述与安全有关的需求，如：数据的访问、共享、权限等。} 用户对可兼容性/可移植性的要求 {描述与可兼容性/可移植性有关的需求。} 用户对交付项的要求 {列出用户提出最终必须提交给用户的文档资料信息。} 序号 文档名称 主要内容 形式 （打印、电子） 备注 用户对服务与支持的要求 {描述与技术支持有关的需求，如：维护承诺、维护方式、800电话等。} 用户对培训的要求 {描述任何与用户培训有关的需求} 用户对包装的要求 {描述解决方案必须满足的包装需求。} 附件：用户需求说明书文档提问样本单 当前哪些应用程序正被使用？分别有多少用户使用？（用户当前的操作模式） 什么是解决方案可接受的价格范围？当解决方案可行时，哪些数据可用来对当前生产率与新的生产率进行比较？（用户要解决的问题） 在任何时间任何地点可使用新系统的最大数量用户为多少？（用户对任务/功能的要求） 需要处理与电压波动及数据意外遗失有关的需求吗？（用户对质量的要求） 解决方案是否有特定的时间要求？比如在1秒内进行窗口的切换，或每次在1