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培养国际化秘书学专业人才对策探究 　　[摘 要]要培养国际化的秘书学专业人才，首先要完善相关法律法规，推进秘书职业化进程；其次要组织编写国际化秘书学教材，课程设置要职业化，重视实际技能训练；再次要加强人文素质教育；最后要强化应用外语能力的训练。 [关键词]国际化 秘书学 专业人才 对策 [中图分类号] C961 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）21-0008-04 一、中国秘书学专业人才培养的现状 在中国，“秘书”一词大约在汉代以前就已经出现，当时指的是神秘之书或密藏之书。汉代以后，逐渐成为一种官职名称。三国时曹操设“秘书令”，掌管机要，略具了现代秘书的一些职能。经过一千多年的演变，直到孙中山领导的中华民国政府成立，现代秘书职业才真正确立起来。但是，此后的几十年间，中国一直没有正式的秘书学专业来培养秘书学专业人才。 1980年上海大学文学院（复旦大学分校）开设了全国第一个秘书学专业（专科），开始了我国秘书学专业人才的培养。现在，秘书学专业已经初具规模，目前，全国有800多所高校开设了秘书专业，中国秘书学专业的人才培养目标也不断地向职业化和国际化迈进。1998年国家劳动和社会保障部在十个省市试行秘书职业资格鉴定考试，启动了我国秘书人才培养职业化、社会化进程。2000年3月发布的《招用技术工种从业人员规定》，规定从2000年7月1日起，秘书等90个工种应持职业资格证书就业，秘书职业资格认证的全面开展，意味着中国秘书职业化时代的开始。2011年4月，教育部颁布《普通高等学校本科专业目录》（修订一稿）第一次收进了秘书学专业，标志着我国秘书学人才培养将“进入国际化、专业化、标准化、规范化的新时期”。[1]但是，经过了30多年的发展，秘书学专业人才培养依然存在不少问题，具体如下。 （一）教师教学重理论知识传授轻实际技能实训 由于种种原因，讲授秘书学相关专业知识的教师多数是从汉语言文学等专业转型过来，自学成才的，多数都没有受过秘书学相关专业知识的训练，也没有秘书从业经历。加上学校领导对秘书学专业重视不够，愿意投入大量资金建设完备的秘书实训室的高校不多。所以教师上课时只能纸上谈兵，从理论到理论。尽管有些教师也认识到实训的重要性，但是由于实训条件和自身专业知识水平的限制，秘书的技能实训只能在教室里草草进行。 （二）教学内容重专业知识讲授轻素质能力培养 要成为一名优秀的秘书，除了要掌握秘书的专业知识外，还必须具有良好的素质和各种能力。但是有些教师上课时只重视秘书办文、办会、办事等专业知识的传授，而忽视了其他素质和能力的培养，甚至有的教师把秘书实务课上成了应用文写作课。 （三）编写教材重体例形式创新轻具体内容创新 为适应秘书学专业人才培养的需要，秘书学专业教材也如雨后春笋般涌现，上规模的秘书学专业系列教材就达20多种。教材内容也开始贴近企业秘书岗位技能需要，增加了技能训练和实训比例，编写体例也进行了创新，传统的编写体例被模块、项目、任务和案例分析所取代。但是教材编写者的创新只是体现在体例形式方面，至于具体内容方面由于教材编写者没有秘书从业经历，对秘书工作缺乏切身体会和深入了解，因而内容雷同，缺乏创新性，针对性和实用性较差。 二、世界秘书学专业人才培养的要求 世界秘书学专业人才培养以美国最有代表性。《全美秘书协会章程》中对秘书的任职资格提出了九项要求：1.像心理学家一样善于观察和理解他人；2.像政治家一样有灵敏的头脑；3.像外交家一样有潇洒的风度；4.有调查各种棘手问题的丰富经验；5.有良好的速记能力及文字功夫；6.熟悉各种商业往来中的法律关系；7.能熟练地使用各种办公自动化设备；8.具备相当的金融、税务方面的知识；9.能熟练地对各种文件资料进行整理归类。上述九项要求中排在第一位的是“像心理学家一样善于观察和理解他人”，因为只有“善于观察和理解他人”才能处理好各种人际关系。秘书工作需要联系上下、沟通内外、协调左右，涉及方方面面的人际关系，而一个优秀的秘书最重要的是能否协调好各方面的关系。其次是“像政治家一样有灵敏的头脑”，“有调查各种棘手问题的丰富经验”，有良好的“文字功夫”，要求秘书要有敏锐的洞察能力，迅速洞察市场或形势的变化，进行调查研究，收集信息，写成书面报告，提出对策，供领导参考，发挥秘书的参谋作用。再次是“像外交家一样有潇洒的风度”，“潇洒的风度”是指秘书要有良好的性格、优雅的气质、高层次的文化水平和高尚的道德修养。最后才是懂法律、会计以及秘书的专业知识。 可见，世界对秘书学专业人才培养的要求最重要的不是办会、办事等秘书专业知识，也不是打字、速记等秘书的操作技能，而是能否处理好人际关系、具有高度的理解能力、敏锐的洞察能力、良好