河北乐寿农牧集团企业文化.ppt

企业文化 河北乐寿农牧集团 秦文安 序 言 企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行独立经济核算、自主经营、自负盈亏、依法设立具有法人资格的经济组织，是现代社会经济的基本单位，是市场经济的主体。 一、企业文化概述 （一）定义：企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同的思想、作风、价值观念和行为准则。是一种具有企业个性的信念和行为的方式。是企业在其发展历程中所创造的物质和精神财富的总和。 （二）分类： 1.按含义分： 狭义：指企业经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，以及企业全体员工共有的价值观念和行为准则。 广义：除上述内容外，还包括企业员工的文化素质，企业中有关文化建设的措施、组织制度等。 2.按层次分： 第一、物质文化层次，它是指企业环境和企业文化建设的“硬件”设施等。 第二、制度文化层，包括企业中的习俗，习惯和礼仪以及成文的或约定俗成的制度等，是中介层。 第三、精神文化层，它是企业文化的核心。主要指的是，企业员工共同的意识活动，包括生产经营哲学，以人为本的价值观念，美学意识，管理思维方式等，它是企业文化的最深层，是企业文化的源泉。 3.按内容分： 第一、外显文化 外在表现形式。 是企业员工协调、适应外界环境、社会变化及其他企业交往中逐渐形成的企业风尚。 主要体现在企业的物质文化、文化教育、技术培训和娱乐等活动而显示出来。 一般有以下特点： 1.硬文化：厂容、厂貌。建筑设施、机器设备，产品造型、外观、质量以及文化设施等硬件的构成。通过观察和感觉而显现出来。 2.服务性：价格、质量、售后服务、经营作风等，体现在顾客中、社会上新产生的服务现象。 3.约束性：由企业领导制度、组织形式，人际关系规章制度、道德准则、行为规范等组成，具有明显的控制作用。 4.可传性：通过宣传、交流学习、模仿、易于输入和输出，具有传播性。 5.易变性：处于表层结构，易察觉、感受，易受外来文化及其他各种文化的影响和干扰，具有动态变化的特征。 第二、内显文化 是企业文化的内在形式，是用以指导企业开展生产经营活动的各种价值观念，群体意识及具体的员工素质，是企业文化的内层结构，是企业全体员工在协调适应外界环境、社会变化、企业相关关系中以人为本的精神世界为依托的各种文化现象。 如精神方面有：创造、开拓精神、工作态度等。 在意识形态方面有：竞争意识、改革意识、危机意识、责任意识等。由于企业人员素质的构成不同，其内隐文化的特点也不尽一致。诸如企业的传统、风格、精神、理想和气质等都具有颇大的差异。 （三）企业文化的特征 1.整体性 现代企业管理理论都是从不同的侧面去补充企业生产经营运行发展规律的。而企业文化是以企业作为一个整体阐明企业多维、主体和有机的辩证关系，并对其进行整体的综合研究。 2.凝聚力 企业文化具有全体员工共识的集体意识特点，它使企业员工相互之间有更多的共同语言、共同目标、共同精神，在企业中产生强烈的向心力和凝聚力。同时，激发员工的使命感和荣誉感，激励员工创造性地工作。 3.稳定性 企业文化的形成总是于企业的发展相联系的。是一个长期渐进的过程。企业一是形成具有自身特点的文化之后，就必然相对稳定地存在，不会轻易消失，不会因企业领导人地更换而发生的变化。 4.时代性 任何有用、健康、进取的优秀企业文化都是时代精神的体现，并随着时代精神的发展而前进，同时受时代影响，因而必须随时代发展来丰富其内容。 5.人本性 企业文化非常重视员工的主体性。要求员工意识到自己是企业的主人。它强调人的理想、道德、价值观、行为规范等在企业管理中起核心作用，在生产经营管理过程中，关心人、尊重人、信任人，使全体员工互相关心，互相爱护、互相尊重、互相帮助、团结奋进，积极参与企业管理，推动企业发展。 （四）企业文化的主要内容很丰富，主要有以下内容： 1.企业环境：包括外环境和内环境。 2.企业精神 3.价值观：是指企业中的人们共同的价值观念，它是企业文化的核心，是企业对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总的看法。如职工对某个重大决策形成共识，就可将职工的行动导向一致的标准。其内容包括提供产品服务，企业中人是主体，爱国、爱厂、爱岗位，强调人于人之间的沟通于协作。 4.经营哲学：在生产经营过程中表现出来的观念和思想意识。具体包括：战略观念、竞争观念、效益观念、效率观念、用人观念、开拓创新观念、风险观念和系统观念等。 5.企业制度：它是在经营管理过程中形成的，带有强制性的，既有权利又有义务的系统规定；同时也是保证企业目标实现的有力措施