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浅议公共图书馆服务体系延伸 　　【摘要】围绕鄂尔多斯市公共图书馆在服务延伸方面的举措和取得的成效进行阐述，探讨发展中存在的问题，对公共图书馆延伸服务工作的重要性、开展延伸服务的方向展开探讨。 【关键词】公共图书馆；服务延伸 公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，是人类社会文明发展的珍贵遗产，是公民终身学习的重要场所。随着人类文明和社会进步，图书馆的外延不断扩大，内涵不断深化，社会文化等活动的作用越来越明显。免费服务是公共图书馆的一项基本原则，对外开放是公共图书馆的一项社会职能。普惠平等地享有公共图书馆资源是满足人民群众基本文化服务的具体体现。 文化部和财政部2011年1月26日出台了《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》，这是继2008年博物馆、纪念馆实现全面免费开放后的推进公共文化服务体系建设的又一重要举措。通知要求“2011年底之前全国所有公共图书馆实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。其他图书馆、实现基本公共文化服务项目健全，并免费提供。” 2011年2月18日，文化部表示备受关注的《公共图书馆法》正在起草中，该法的核心理念就是：公共图书馆作为一种公共资源，要免费向公众开放。公共图书馆是文明社会、公民文化活动的最重要基石之一，正如人们所说的“公共图书馆就是市民的第二起居室”。? 一、公共图书馆延伸服务的重要性 公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，承担着提高全民思想和科学文化素质，实行公共图书馆免费开放，对于满足广大人民群众接受素质教育，营造终身学习的环境和氛围，完善现代国民教育体系，建设学习型社会有着十分重要的意义。通过免费开放文化场所，提供公共文化服务，可使更多的人民群众从公共图书馆中受到社会主义核心价值观的教育，享受到文化发展成果，缩小公众与文化的距离。人类不仅有物质生活的需求，更有精神生活的渴望，文化是民生的重要组成部分，是人民群众生活质量提高的重要标志和权衡人民群众幸福指数的尺度之一。作为政府设立的公共图书馆，是保存人类文化遗产、传播科学文化知识、承担教育职能的公共文化设施，每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而公共图书馆免费开放将是保障和实现公民基本文化权益，实现社会公平正义、促进社会和谐的重要举措。在日益改善的社会生活中，实行公共图书馆免费开放，让人民群众免费看书、读报、听讲座、观展览、共享文化发展成果，有利于满足人民群众特别是基层群众日益增长的精神文化需求，改善民生，增强人民福祉。? 二、延伸服务的举措与成效 1、体现公益服务。 鄂尔多斯市图书馆作为国家地级市一级图书馆，多年来始终坚持公益性服务方向，积极探索各种惠民的服务模式，早在2007年起就大力推进基本服务的免费开放。任何市民都可以享受到鄂尔多斯图书馆的公益服务，我馆免费开放公共空间设施场所，成人外借室、图书阅览室、报刊阅览室、古籍地方文献室、少儿室、自修室及电子阅览室等公共文化设施场地均向公众免费开放；并免费提供办证、验证、存包、无线网络、续借、预约图书等基本服务项目；免费提供文献资源借阅、数字资源利用、观看展览和电影、听讲座等多种公益性服务项目。 鄂尔多斯市图书馆自实行免费开放以来，积极争取地方财政的大力支持，增加了部分图书和设备，为图书馆的免费开放提供了优质的服务保障。自免费开放以来，鄂尔多斯市图书馆办“一卡通”借阅证7000多个。2011年，全年共接待读者30万人次，增加图书140000多册，增加报纸杂志800种，图书借阅293300次。 鄂尔多市图书馆充分发挥教育职能，不断满足全市广大未成年人日益增长的文化需求，少儿阅览室，少儿游乐室全部免费向广大的少儿读者开放。 2、开展特色服务。 公共图书馆是公共文化服务体系的基本组成部分，是公共文化服务体系建设的重要载体。为实现“国家公共文化服务体系示范区创建”目标，保障群众的基本文化权益，坚持公共文化的公益性、基本型、均等性、便利性原则，鄂尔多斯市图书馆根据实际，在东胜区、康巴什、伊金霍洛旗建立12个分馆并逐渐将分馆延伸到街道、社区、学校、军营、敬老院、工业区等各个基层、各行业。努力实现“一馆办证，多馆借书，多馆还书，通借通还，资源共享”畅通的阅读渠道，吸引更多的市民走进图书馆。 2010年8月，鄂尔多斯市图书馆在馆外安装了中国西部首台“城市街区24小时自助图书馆系统”，这种自助图书馆系统是集数字化、人性化、智能化为一体的新型图书刚发展模式，在功能上集送书上门、自助借还、图书馆资源查询、预约借书、申办借阅卡、图书馆宣传为一体，很好的响应了“全民阅读活动”为打造书香鄂尔多斯做好了铺垫，让有限的资源更好地为读者服务，吸引力大大增加，社会效益显著，图书馆的职能和作用