电子商务知识点课件复习知识点.ppt

学习目标 1.掌握电子商务的内涵 2.理解电子商务的特点 3.掌握电子商务的分类 4.了解电子商务的基本组成。 1.1 电子商务的概念 吃——/ 实例三：网上银行 玩—— 实例四： ——网上订票 携程网以旅游者为中心，将旅游指南、网友咨询与交流、预定服务有机的融合，以预定获取收入，奠定网站运营的基础。 以上活动均属于电子商务的范畴 1.1电子商务的定义 狭义：EC (Electronic Commerce)：电子商务就是利用现代信息技术和计算机网络(主要是Internet)所进行的商务活动。如：网上商店、网上银行、网上证券等。 1.1电子商务的定义 广义：EB (Electronic Business)：各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称做电子业务。 包括电子商务、电子政务、电子军务、电子教务、电子医务、电子家务等 。 电子商务的英语称谓： Electronic Commerce E-Commerce(eC) Internet Commerce(iC) Digital Commerce(dC) E-Trade(eT) Internet Trade(iT) E-business(eB) 二、电子商务的特征 虚拟性 跨时空性 成本低 （通信；中介；宣传；纸张；店铺) 均等性 直接性 高效性 协作性 今天你去Gome买一台笔记本，涉及那几个参与者？ 如果在taobao上买呢？ 3.电子商务的组成 网络 用户 认证中心 物流配送 网上银行 信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。 1.3 电子商务的分类 电子商务的分类 －－ 按对象类型分类 1. 企业与消费者间商务模式 (B2C) 指借助因特网进行的电子销售活动，典型的运行模式是网上购物；网上商店，直接面向消费者销售产品和服务。 Eg:当当网（） 亚马逊网上商店（A) B to C交易流程 B to C 模式 基本上等同于商业电子化的零售商务。 实体产品：书、鲜花、服装食品、汽车等。 数字化产品：新闻、录音、录象、软件等。 各类服务：安排旅游、在线医疗、远程教育等。 电子商务的分类 －－ 按对象类型分类 2. 企业间电子商务模式 (B2B) 即企业与企业之间通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。 是电子商务的主流，也是最早的商务模式，以EDI为典型；以三倍于企业-个人间电子商务的速度发展。其中企业间的商务活动占其中的79%。 Eg:alibaba、慧聪360 电子商务的分类 －－ 按对象类型分类 3.消费者对消费者的电子商务（C to C)： C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 Eg：淘宝网和ebay 思考与练习 属于C2C网络公司的是（ ） A.当当网 B.阿里巴巴 C.eBay D.8848 网上零售是典型的电子商务在（ ）的应用. A.企业——企业 B.企业——消费者 C.企业——政府 D.消费者——政府 以下哪种电子商务模式所占份额最大（ ） A.B2B B.B2C　　 C.C2C D.B2G 思考题 1.阐述电子商务的内涵和特点。 2.按照交易主体进行划分，电子商务有哪几种模式？每一类型举出2-3个典型的网站。 3.目前电子商务的发展中存在哪些瓶颈，根据你的认识和理解提出一些建议和对策。 基于电话网的电子商务 就是固定电话网络和移动电话网络进行电子交易。 (3) 按照使用网络的类型来分类 企业对企业的电子商务（B2B：Business-to – Business）； 企业对消费者的电子商务（B2C：Business-to-Consumer）； 企业对政府的电子商务（B2G：Business-to-Government）； 消费者对政府的电子商务（C2G：Consumer-to Government）； 消费者对消费者的电子商务（C2C：Consume to Consumer）。 按照交易对象来分类 消费者 商家 网络 物流 信息流 资金流 信息流 资金流 物流 货物 典型的五类电子商务网站: