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第一章 管理与管理学 一、习题 （一）填充题 1．1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由 、 、 、 及 等职能为要素组成的活动过程。 2．根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以 、 为基础的专业职能。 3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明： 、 、 、 、 这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 4. 所谓 ，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行为。 5. 根据亨利·明茨柏格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十分角色 ，可归为 、 、 三大类。 6. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是 。 7. 管理的本质是 ，协调的中心是 。 8. 纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越 ，控制的定量化程度也越 。 9．管理的 职能通过目标的制定和行动的确定表现出来， 职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来， 职能通过识别和纠正表现出来。 10. 根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能： ， 和 。 11．管理的目的是为了 。 12．控制的实质就是为了使实践活动符合于 。 13．管理二重性指的是管理既具有 属性，又具有 属性。 14．管理者的决策角色包括 ， ， 和 。 15．人际技能包括 和 。 16．管理学是以各种管理工作中普遍适用的 和 作为研究对象的。 （二）选择题 1．从理论概念出发建立的模型称为 ，从统计规律出发建立的模型称之为 ，建立在经济归纳法基础上的模型称之为 。 A．描述性模型 B．经济计量模型 C．解释性模型 2． 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．创新 3．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有 职能。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．创新 4．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演 。 A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 5．在 中，管理者处理信息并得出结论。 A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 6．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是 。 A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C．资源分配者 7．对于基层管理而言，最重要的是 。 A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 8． 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 9． 对于所有层次管理的重要性大体相同。 A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 10．从典型到一般的研究方法是 。 A．归纳法 B．试验法 C．演绎法 11．著名的霍桑研究就是采用 研究管理中人际关系的成功例子。 A．归纳法 B．试验法 C．演绎法 12．作为 ，管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为 ，管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A．监督者 B．传播者 C．发言人 13．投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于 。 A．描述性模型 B．经济计量模型 C．解释性模型 14．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的