管理学——权力的分配.ppt

第十章 权力的分配 权力及其类型 授权及授权方法 集权与分权 权力分配艺术 第十章 权力的分配 学习目的及要求 掌握职权与权力、授权与分权的区别与联系 明确直线权力与参谋权力、直线权力与职能权力的区别 了解如何有效地授权 导引（来源：《水煮三国》） 刘备问：“什么是授权？为什么要授权呢？” 陈登说：“所谓授权，就是通过别人来完成工作的一种管理方法。为什么要授权呢？因为一个人无论多么英雄，就算是三头六臂吧，也只是一个人厉害。项羽厉害吧，浑身洋溢着一种浓厚的个人英雄主义色彩，可他竟然败在刘邦这个混混儿手里。所以，业务高手与管理者是两种不同的角色，作为一个卓越的管理者，他必须让整个团队厉害起来。” 刘备恍然大悟，点头说：“想来这就是汉高祖为什么每战必败，却能愈挫愈强的奥妙了。” 陈登说：“刘邦赢在何处呢？我这里有一本《史记》，里面有刘邦和韩信的一段精彩对话，颇为令人深思。” 刘备接过书，翻到《淮阴侯列传》一节，上写： 上问曰：“如我能将几何？” 信曰：“陛下不过能将十万。” 上曰：“于君如何？” 信曰：“臣多多而益善耳。” 上笑曰：“多多益善，何为为我禽？” 信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。” 刘备放下书，感叹说：“这段对话，以前也曾读过，只是没怎么上心。如今读来，感受竟然特别深刻。原来汉高祖能赢得天下，全在‘将将’二字！” 陈登说：“‘将将’二字，就是知人善任的意思。知人是善任的前提，善任是知人的目的。您作为我们的头儿，不仅要有知人之明，还得有善任之能呀。而所谓善任，其实就是授权的艺术。” 第十章 权力的分配 一、权力及其类型 1.权力的概念： 指为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人的行动的权利。 2.职位、职责与职权 职权（Authority)是管理职位所固有的发布命令和使命令得到执行的一种权力。 职权只与一定职位有关，而与担任该职位的管理者的个人特征无关，它与任职者没有直接的联系。 与职权对应的是职责，职责与职权具有对等的重要性。 一、权力及其类型 3.权力的来源 传统观点：权力是授予的 接受理论：权力来自于下属接受指挥的意愿 权力的根本在于下属是否接受，只有当下属接受其指挥时，管理者的权威才会形成。 本教材采用传统观点 组织正式赋予管理者权力 一、权力及其类型 4.权力的类型 直线权力：组织中上级指挥下级工作的权力，表现为上下级之间的命令权力关系 参谋权力：组织成员所拥有的向管理者提供咨询或建议的权力，属于参谋性质 职能权力：某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。 通常是由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策与指挥权 直线权力派生的限于特定职能范围内的直线权力 5.直线权力与参谋权力的关系 5. 权力的关系 1）关系： 参谋建议，直线指挥 直线人员（管理者）在进行重大决策之前要先征询组织成员或参谋人员的意见 参谋的性质是咨询性的，指挥的权力应该由直线人员来行使，由直线人员决定方案的取舍及发布命令，承担最后的责任 直线有大权，职能有特权 直线人员拥有除了其上层直线人员赋予职能部门的职能权力之外的大部分权力 职能部门的管理人员拥有本部门下属的直线权力之外，还拥有上层管理者所赋予的特定权力，可在其职能范围内对其他部门及其下属部门发号施令 2）直线人员与参谋人员之间的矛盾 直线人员对参谋作用的敌视和忽视导致参谋人员的不满 直线人员过于保守，怀疑参谋人员的能力，觉得他们不了解实际情况，提出的建议不切实际；直线人员轻视参谋人员的作用，参谋人员有怀才不遇的感觉。 参谋人员过高估计了自己的作用 参谋人员只负责提建议，不用负责任；但有的参谋人员却越权干涉直线人员职权范围内的事务 3）正确处理直线人员与参谋人员关系的建议 双方要明确两种权力之间的关系 直线人员要注意倾听参谋人员的意见 参谋人员要努力提高自己的工作水平 创造相互合作的良好气氛 第十章 权力的分配 二、授权及授权方法 1.授权： 所谓授权就是指上级给予下级一定的权力和责任，使下属在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。 （另：指为有效履行职责，实现工作目标，而将组织的权力在各管理部门、管理层次、管理职务中进行配置与分授。） 二、授权及授权方法 授权的类型： ⑴职权横向配置。即依目标需要而将职权在同一管理层次的各管理部门和人员之间进行合理配置。 ⑵职权纵向分配。即依目标需要而将职权在不同管理层次的部门或人员之间进行分配。职权纵向分配的关键，是解决好集权与分权的关系问题。 二、授权及授权方法 2. 授权的好处 使高管从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题 提高下属的工作积极性，提高工作效率 培养下属，利于人才的成长 发挥下属的专长，弥补授权者自身的才