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管理经典著作选读
管理经典著作选读 山东经济学院 工商管理学院 顾天辉 教授 前言 为什么学? 怎么学? 去买一本教材 选择3-5本书认真阅读,写出读书笔记,在课堂上分组交流,交流时要把自己借的书拿来 期中与期未各交一篇读书笔记(小论文),记作考查成绩 参考书 R? L? 卡兹等:《哈佛管理论文集》中国社会科学出版社 F? W? 泰罗:《科学管理原理》,中国社会科学出版社 H? 法约尔:《工业管理和一般管理》中国社会科学出版社 E? 梅奥:《工业文明的人类问题》,中国社会科学出版社 C? I? 巴纳德:《经理的职能》,中国社会科学出版社 M? 韦伯:《社会组织与经济组织理论》同上 A? H? 马斯洛:《激励与个人》,中国社会科学出版社 P? 德鲁克:《管理:使命、责任和实务》机械工业出版社 P? 德鲁克:《卓有成效的管理者》,机械工业出版社 德鲁克:《管理的实践》,机械工业出版社 管理理论发展概述 在国内影响最深的是马洪为《国外经济管理名著丛书》写的前言,后在此基础上各教科书作了各种变化,但多数未有本质上的修改。 杨文士为自学考试写的《管理学原理》中的阶段划分是较有代表性的。 总的讲,前期受孔茨《管理学》影响 近来又受罗宾斯《管理学》影响 一般的划分 管理学形成以前 早期的管理实践和管理思想阶段(18世纪前) 管理产生的萌芽阶段(18世纪到19世纪未) 古典管理理论阶段(20世纪初-30年代) 泰罗的科学管理理论 法约尔的管理过程理论 韦伯的理想行政组织理论 古典管理理论的系统化-厄威克和古利克 孔茨的观点 一、前期管理理论 1、科学管理:泰罗; 泰罗的追随者:甘特、吉尔布雷思夫妇等 2、法约尔——现代经营管理之父 3、早期行为科学理论 ⑴工业心理学的出现 ⑵管理在社会学上的发展 马克斯·韦伯,组织理论之父。 维尔弗雷多·帕雷托,社会系统方法之父。 ⑶梅奥和罗特利斯伯格,霍桑试验及人际关系学说。 ⑷切斯特·巴纳德和协作社会系统理论,《经理的职能》 管理思想的近代贡献 1.现代管理理论的丛林 ⑴经验或案例法。德鲁克《管理:任务、责任和实践》; 欧内斯特·戴尔,《伟大的组织者》。 ⑵人际行为法。马斯洛;赫茨伯格;罗伯特·布莱克和·穆顿 ⑶集体行为法。梅奥;克里斯·阿吉里斯; ⑷协作社会系统法。巴纳德,《经理人员的职能》 ⑸社会技术系统法。E·L·特里斯特,采煤生产问题的研究 ⑹决策理论法。赫伯格·西蒙,《管理决策新科学》。 ⑺系统法。弗里蒙特·E·卡斯特和詹姆斯·E·罗森茨韦克,《组织与管理-系统方法与权变方法》 罗宾斯的观点 一、多样化时期(20世纪前半时期) 1、科学管理。泰罗等 2、一般行政管理。法约尔和韦伯 3、人力资源方法。 ⑴早期的倡导者:罗伯特·欧文;雨果·明斯特伯格;玛丽·帕克·福莱特和切斯特·巴纳德。 ⑵霍桑试验。 ⑶人际关系运动。戴尔·卡内基;马斯洛;麦格雷戈。 ⑷行为科学理论家。菲德勒;弗鲁姆;赫茨伯格;麦克莱兰。 4、定量方法 二、近年来的趋势:趋向一体化 过程方法 系统方法 权变方法 三、当前的趋势和问题:变化中的管理实践 如何激励 创新和变革 全面质量管理 全球视野的管理 工作人员的多样化。 泰罗及其科学管理 一、泰罗的生平与著作 1856-1915年 《计件工资制》1895年 《工厂管理》1903年 《科学管理原理》1911年 《在美国国会听证会上的证词》1912年 二、泰罗关心的主要事情—提高生产效率 科学管理所采取的方法 ⒈对工人的操作进行动作研究和时间研究,制定出标准的操作方法,并以此确定科学的劳动定额。 ⒉ 为工作配备“第一流的工人”。能做、愿做,并经过科学地培训。 3.标准化原理。即操作方法、工具、材料及作业环境等的标准化。 4.实行有差别的计件工资制,以调动工人的积极性。同时辅以必要的公正的扣罚。 5、明确划分计划职能与作业职能 6、实行职能工长制。 7、在管理控制上实行例外原则。 泰罗所称的“思想革命” “但我要强调指出的是,这些手段无论就整体或部分来说,都不是科学管理。它是科学管理的有用的辅助手段,因此,也是其它管理系统的有用的辅助手段。” “如果企业管理部门和劳动者双方的思相态度没有发生这种变化,这个企业就不可能说有了科学管理。这种变化就是双方合作创造最大的盈余,就是用严密的科学知识代替个人意见、经验和个人知识。 这就是科学管理两个绝对不可少的要素。” 科学管理必须遵守的原则 对工人操作的每一个动作进行科学研究,用来代替旧的、单凭经验进行的劳动操作。 科学地挑选工人,并进行培训和教育,使工人成为能采用新方法的人。 管理人员与工人之间亲密协作,以保证一切工作都按建立起来的规章制度去办。 管理人员和工
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