管理经典著作选读.ppt

管理经典著作选读 山东经济学院　工商管理学院 　　　顾天辉　教授　 前言 为什么学？ 怎么学？ 去买一本教材 选择3－5本书认真阅读，写出读书笔记，在课堂上分组交流，交流时要把自己借的书拿来 期中与期未各交一篇读书笔记（小论文），记作考查成绩 参考书 Ｒ? Ｌ? 卡兹等：《哈佛管理论文集》中国社会科学出版社 Ｆ? Ｗ? 泰罗：《科学管理原理》，中国社会科学出版社 Ｈ? 法约尔：《工业管理和一般管理》中国社会科学出版社 Ｅ? 梅奥：《工业文明的人类问题》，中国社会科学出版社 Ｃ? Ｉ? 巴纳德：《经理的职能》，中国社会科学出版社 Ｍ? 韦伯：《社会组织与经济组织理论》同上 Ａ? Ｈ? 马斯洛：《激励与个人》，中国社会科学出版社 Ｐ? 德鲁克：《管理：使命、责任和实务》机械工业出版社 Ｐ? 德鲁克：《卓有成效的管理者》，机械工业出版社 德鲁克：《管理的实践》，机械工业出版社 管理理论发展概述 在国内影响最深的是马洪为《国外经济管理名著丛书》写的前言，后在此基础上各教科书作了各种变化，但多数未有本质上的修改。 杨文士为自学考试写的《管理学原理》中的阶段划分是较有代表性的。 总的讲，前期受孔茨《管理学》影响 近来又受罗宾斯《管理学》影响 一般的划分 管理学形成以前 早期的管理实践和管理思想阶段（１８世纪前） 管理产生的萌芽阶段（１８世纪到１９世纪未） 古典管理理论阶段（２０世纪初－３０年代） 泰罗的科学管理理论 法约尔的管理过程理论 韦伯的理想行政组织理论 古典管理理论的系统化－厄威克和古利克 孔茨的观点 一、前期管理理论 1、科学管理：泰罗； 　　　　　　泰罗的追随者：甘特、吉尔布雷思夫妇等 2、法约尔——现代经营管理之父 3、早期行为科学理论 　⑴工业心理学的出现 　⑵管理在社会学上的发展 　　马克斯·韦伯，组织理论之父。 　　维尔弗雷多·帕雷托，社会系统方法之父。 　⑶梅奥和罗特利斯伯格，霍桑试验及人际关系学说。 　⑷切斯特·巴纳德和协作社会系统理论，《经理的职能》 管理思想的近代贡献 １．现代管理理论的丛林 ⑴经验或案例法。德鲁克《管理：任务、责任和实践》； 　　　　　　　欧内斯特·戴尔，《伟大的组织者》。 ⑵人际行为法。马斯洛；赫茨伯格；罗伯特·布莱克和·穆顿 ⑶集体行为法。梅奥；克里斯·阿吉里斯； ⑷协作社会系统法。巴纳德，《经理人员的职能》 ⑸社会技术系统法。Ｅ·Ｌ·特里斯特，采煤生产问题的研究 ⑹决策理论法。赫伯格·西蒙，《管理决策新科学》。 ⑺系统法。弗里蒙特·Ｅ·卡斯特和詹姆斯·Ｅ·罗森茨韦克，《组织与管理－系统方法与权变方法》 罗宾斯的观点 一、多样化时期（２０世纪前半时期） 　1、科学管理。泰罗等 　2、一般行政管理。法约尔和韦伯 　3、人力资源方法。 　　⑴早期的倡导者：罗伯特·欧文；雨果·明斯特伯格；玛丽·帕克·福莱特和切斯特·巴纳德。 　　⑵霍桑试验。 　　⑶人际关系运动。戴尔·卡内基；马斯洛；麦格雷戈。 　　⑷行为科学理论家。菲德勒；弗鲁姆；赫茨伯格；麦克莱兰。 　4、定量方法 二、近年来的趋势：趋向一体化 　过程方法 　系统方法 　权变方法 三、当前的趋势和问题：变化中的管理实践 如何激励 创新和变革 全面质量管理 全球视野的管理 工作人员的多样化。 泰罗及其科学管理 一、泰罗的生平与著作 　　1856－1915年 　　《计件工资制》1895年 　　《工厂管理》1903年 　　《科学管理原理》1911年 　　《在美国国会听证会上的证词》1912年 二、泰罗关心的主要事情—提高生产效率 科学管理所采取的方法 ⒈对工人的操作进行动作研究和时间研究，制定出标准的操作方法，并以此确定科学的劳动定额。 ⒉ 为工作配备“第一流的工人”。能做、愿做，并经过科学地培训。 ３．标准化原理。即操作方法、工具、材料及作业环境等的标准化。 ４.实行有差别的计件工资制，以调动工人的积极性。同时辅以必要的公正的扣罚。 5、明确划分计划职能与作业职能 6、实行职能工长制。 7、在管理控制上实行例外原则。 泰罗所称的“思想革命” “但我要强调指出的是，这些手段无论就整体或部分来说，都不是科学管理。它是科学管理的有用的辅助手段，因此，也是其它管理系统的有用的辅助手段。” “如果企业管理部门和劳动者双方的思相态度没有发生这种变化，这个企业就不可能说有了科学管理。这种变化就是双方合作创造最大的盈余，就是用严密的科学知识代替个人意见、经验和个人知识。 这就是科学管理两个绝对不可少的要素。” 科学管理必须遵守的原则 对工人操作的每一个动作进行科学研究，用来代替旧的、单凭经验进行的劳动操作。 科学地挑选工人，并进行培训和教育，使工人成为能采用新方法的人。 管理人员与工人之间亲密协作，以保证一切工作都按建立起来的规章制度去办。 管理人员和工