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浅议网购对大学生消费行为影响
浅议网购对大学生消费行为影响
摘 要:网络经过多年的发展已经渗透到了人们生活的各个领域,人们对于网络的依赖感越来越强,与此同时,网购也在一定程度上改变着人们的消费习惯,而当代大学生更是凭借着独特的眼光成为了这一潮流的引领者。
关键词:网购;消费行为;影响
一、网购的定义
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
二、大学生网购的现状
1.大学生网络购物方式
当今比较广泛使用的网购方式是B2C和C2C。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境――网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。C2C 是个人与个人之间通过网络进行交易的电子商务。C2C购物方式中最流行的是淘宝网。而B2C购物方式中最流行的是当当网。
2.大学生网购种类
根据查阅资料表明,大学生网购的物品种类主要是服饰、图书音像制品、数码产品、考试资料以及其他产品。其中,服饰是大学生网购最多的物品。
3.大学生网购选择快递方式
随着全国各地快递公司的蓬勃发展,在一定程度上也促进了网购的发展,申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递、顺丰快递、中国邮政等等成为了大家首选的快递,其中申通快递和圆通快递成为快递行业中的领头羊,经查阅相关资料表明,将近60%的大学生喜欢用这两种快递,而相对来说使用顺丰快递和中国邮政的快递方式比较少,只有相对贵重的物品才会选择顺丰,不重要的物品才会选择中国邮政。
三、大学生消费现状
大学生的消费框架大致可以概括为以下四个方面,按照消费的必要性依次是“学费和住宿费”、“基本生活费”、“通讯费”、“学习、休闲娱乐费”。由于家庭背景、地域差异以及个人消费习惯的差异,导致消费额差异较大。其中在学习、休闲娱乐费中,又可以根据消费者的消费方式分为零售店购物、商场购物、个人网上购物以及网上团购。
四、网购对大学生消费行为的影响
1.快捷方便
快速发展的互联网技术,让刚大网膜能够尽情享受到网上购物的乐趣,而大学生作为主流用户群体,更是在互联网上能够找到各种需要的信息,极大地满足了大学生对于好奇事物的探究心理。与此同时,网购打破了时间和空间的限制,大学生课余在任何时间、任何地点进行网购,购买的商品有专门的人送货上门,节省了大量的时间。网购的这种快捷方便的特点,迅速得到大学生的喜爱。
2.物美价廉
大学生每个月的费用基本固定,一般同学没有自主挣钱的能力,都是依靠父母的给予,因此,大学生有一种希望用更少的钱买到更心仪的东西的这样一种消费心理。而网络购物恰恰抓住了大学生这一消费心理。大学生有很大的消费热情,但是往往金钱不够,而且实体店由于要交很多费用是的物品的价格都相对较高,而且网络上物品齐全,价格相对较为便宜,大学生自主选择的余地很大。因此在经济来源有限的情况下,更多的大学生偏向于使用网购。
3.追求个性
在如今这样一个多元的社会里,越来越多的人追求个性,而这一点在大学生中表现得更为明显。在经历了多年的寒窗苦读,经历了千军万马过独木桥之后,终于步入了心中神圣的殿堂。与原来的生活相比,大学里的学生大部分都离开了自己的家乡,身边没有了父母的唠叨,没有了老师的管束,时间完全由自己来支配,压抑已久的个性在这个时候被释放出来,越来越多的大学生张扬自己的个性,而且,大学生有丰富的想象力’有对陌生事物的好奇心,这些都对个性化消费提出来很多要求。而现实生活中更多的实体店偏向于传统,大学生觉得无法张扬自己的个性。网络也能够满足大学生这一消费心理,繁多的商品层出不穷,给大学生耳目一新的感觉,能够让他们在消费过程中得到心理的满足。
五、网购存在的问题
1.网购选择不够合理
网购的商品一般价格比较低廉,但是很多大学生在选择的时候过于追求价廉这一特质却忽视了物美这一特质。一分钱一分货,大学生追求物品价廉的心理占据了主导地位,导致某些商家以低价劣质商品吸引大学生购买,拿到商品之后才发现与照片差距明显。
2.部分商家的信誉较低
在网络交易过程中,由于网络的虚拟性导致无法了解卖家的真实信息,大学生在选择的时候本来就无法接触商品,加上不了解卖家的信息,进一步增加了网购的风险。
3.网络安全问题
在实体店中,买卖双方是通过面对面的交易来完成,但是在网购的环境中,是通过网上支付来完成,交易的整个过程都处在网络上,不能完全确保用户的信息得到保密。
4.发货存在问题
在实体店中
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