邮政业务与管理 - 中国邮政网络培训学院.pptVIP

授 课 提 纲 认识邮政 邮政业务分类体系 邮政业务的特点和市场定位 中国邮政集团公司 谢 谢 大 家联系电话 0311（一）函件业务市场分析 发展历史长 速度缓慢 规模小，效益差 各地发展不均衡 （一）函件业务市场分析（SWOT分析） S：政策优势 网络优势 信誉优势 W：观念体制落后 对新业务宣传不够 资费体系不合理 广告信誉度较低 O：经济的快速发展 函件市场潜力大 邮政改革契机 T：替代业务迅速发展 反垄断潮流 规模小，利润低 （一）函件业务市场定位 业务重点：数据库商函 贺卡 帐单 DM 服务对象：通信、金融保险 汽车、公用事业 零售企业 电子商务 中小企业 服务方式： 区分商函与民函，采用不同的资费体系，对大客户采取一对一服务