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卖报老汉的市场策略
天天坐35路车上下班,车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁,精神矍铄,看起来生意不错。
有一天,下班时间早,买了他的一份杂志,便和他闲聊了起来。“老师傅,生意不错吧!’“呵呵,还不错!反正养老婆和供孩子读书没问题!孩子,别看我普普通通,我家女儿可是在南京大学读书,学费贵着哩!”
“哟,老师傅,你真行啁!一般人可没您这么大能耐呢!”
“呵呵,姑娘你可真会说话。不过你倒没说错,我吧,不动不摇,一个月4000块钱没问题!”
老汉打开了话匣子,和我聊了起来。事后想想,老汉的闲谈,真是给我上了一堂生动的市场营销课!
两年前,老汉在工厂下岗了。生活压力骤然加大;他开始盘算卖报挣钱(制定工作目标)。
几经挑选,他发现35路车总站人流量大、车次多,于是选定在这里卖报(经初步市场分析,选择终端销售点)。
但是,经过几天蹲点发现,车站固定的卖报人已经有了两个(营销环境论证)。他们已经卖了很长时间了,其中一个好像还是车站一位驾驶员的熟人(对竞争对手进行初步分析)。自己如果不做任何准备就直接进场卖报,一定会被人家赶出来的。
于是,老汉打算从车站的管理人员下手(制定公关策略)。开始,他每天给几位管理人员每人送份报纸。刚开始人家不要,他就说这是在附近卖报剩余的,这样一来二去也就熟了。老汉这时就开始大倒苦水,说现在下岗了,在附近卖报销量不好,一天卖不了几份,而马上女儿就要参加高考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果让她不读了真的对不起她……(与公关对象接触,并博取同情)。人心都是肉做的,车站管理员就热心帮他出主意:那你就到我们车站来卖报嘛。我们这边生意蛮好的,他们每天都能卖几百份呢。
大功告成!有了车站管理员的许可,老汉光明正大地进场了。当然,老汉不会忘记经常给管理员送份报纸(公共关系维护)。
这场是进了,可一共有3个卖报人,卖的又全是同样的报纸。怎么取胜?老汉冥思苦想一番(进行营销策略分析),有了!另两个卖报人都是各有一个小摊点,在车站的一左一右,老汉决定不摆摊,带报纸到等车的人群中和进车厢里卖(差异化营销、渠道创新、变店铺销售为直销)。
卖了一段时间下来,老汉又总结出一些门道:等车的人中一般中青年男性喜欢买报纸,上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸,并喜欢一边吃早点一边看(消费者分析),有重大新闻时报纸卖得特别多(销售数据分析)。
于是,老汉又有了新创意。每天叫卖报纸时,他不再叫唤“快报、晨报、晚报”,而是换了叫法,根据新闻来叫。什么“伏明霞嫁给53岁的梁锦松”啦,“汤山投毒案告破”啦,“刘翔夺得奥运金牌”啦,等等(对产品进行分析,挖掘独特的销售主张)。
果然,这一招十分见效!原先许多没打算买的人都纷纷买报纸。几天下来,老汉发现,每天卖的报纸居然比平时多了一半!
同时,老汉还凭借和车站管理员的良好关系,让同样下岗的老婆在车站摆了个小摊,卖豆浆。旁边卖早点的摊点已经有十来个了,带卖豆浆的也有四五家。而老汉不同,老汉只卖豆浆,而且老汉的豆浆是用封口机封装的那种,拿在手上不会洒出去。他比人家多花了500多元买了一台封口机,而豆浆价格也比别人贵一角钱。坐车吃早点的人通常没法拿饮料,因为怕洒。有了这个封口豆浆,问题就解决了(针对目标消费者的潜在需求,开发边缘产品)。
结果,老汉老婆的豆浆摊生意出奇地好!
这样做了大约半年左右,车站的一家报摊由于生意不太好就不卖了,于是老汉就接下这个地方支起了自己的报摊。但老汉又有不同买了统一制作的报亭,气派又美观(有统一的设计,有助于提升形象)。老汉的经营品种也从单一的卖报纸发展到卖一些畅销杂志(产品线延伸),还根据什么杂志好卖搞一些优惠,比如说买一本杂志送一份小报什么的,因为杂志赚得比较多(促销策略,用利润空间较大的产品做买赠促销,并选择受欢迎的赠品)。老汉的女儿周末在肯德基打工,经常带回来一些优惠券,于是,这又成了老汉促销的独特武器――买报纸杂志一份,赠送肯德基优惠券一份(整合资源,创造差异化)。
老汉这个报亭良好的地理位置和巨大销量,很快就被可口可乐公司发现了。他们安排业务人员上门,在报亭里张贴了可口可乐的宣传画,安放了小冰箱,于是,老汉的报亭不仅变得更漂亮更醒目,还能收一些宣传费,而且增加了卖饮料的收入(开发新的盈利项目成功)。
就这样,老汉一直做了两年,每月的收入都不低于4000元。现在,他又有了新的目标,打算在附近的一个生活小区里再开一家新报亭(利用成型的管理和共享资源,走连锁经营路线),把女儿将来读研的钱也挣到手!和老汉的一席谈话,收获颇多。卖报卖出这样的经营哲学,这位老汉称得上是真正的实战派营销人。
白淑贤摘自YNET论坛
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