2011年“文化中秋”电子专业营销策划方案（肇庆）.docVIP

2011年“文化中秋”电子专业营销策划方案 为了继续贯彻集团公司关于“举全网之力推进邮乐业务”的工作部署，延续邮乐业务端午营销的良好发展态势，抓住中秋、国庆营销生产旺季，全力推进邮乐业务销售，实现邮乐业务的飞跃，特制定本方案。 一、总体思路 在中秋、国庆期间，以有中秋礼品寄、送需求的政府、企事业单位客户为目标，满足客户中秋礼品赠、馈、采购等需求，进一步推动邮乐业务销售。 二、营销主题 主题：明月相思，邮我所爱 营销活动时间：2011年7月1日至10月31日 三、营销目标 邮乐业务销售（含邮乐卡销售、邮乐产品线下销售）必达值80万元，期望值120万元，实现邮乐业务全面提升，各局任务计划如下： 单位 必达值 （万元） 期望值 （万元） 单位 必达值 （万元） 期望值 （万元） 电子商务局 20 30 广宁局 8 12 邮政营业局 11 16 怀集局 9 14 高要局 10 15 德庆局 6 9 四会局 10 15 封开局 6 9 四、营销产品 （一）邮乐卡 1、面值： 50元，100元，200元，300元，500元，1000元，六种固定面值 2、有效期：邮乐卡自购买之日起，使用有效期为3年。 3、兑付渠道：邮乐网站、营业网点、手机邮乐网。 4、邮乐卡可用于购买邮乐网站（）销售的产品及服务，销售发票由邮乐公司开具。 （二）邮乐产品 1、以邮乐网中秋国庆专区礼品、其他各类商品，通过团购、批量订单方式向目标客户销售。 2、销售渠道：营业网点、团购 3、邮乐产品线下销售流程见集团公司《关于邮乐中国线下销售系统上线的通知》（业务传〔2010〕104号）。 （三）邮乐礼品卡 1、面值：128元、218元、368元、518元、888元5个档次的固定面值。（省公司暂定只销售128元、218元两种面值） 2、有效期：邮乐卡自购买之日起，至2011年10月31日。 3、兑付渠道：邮乐网站、营业网点、手机邮乐网，11185客户中心。 4、邮乐礼品卡仅可用于购买邮乐网站中秋国庆礼品专区销售的产品及服务，不可购买邮乐网上其他的产品，销售发票由销售局负责开具。邮乐礼品卡收益暂定为面值的30%。 5、邮乐礼品卡系列： 面值 数量 产品名称 产品种类 厂家 128元 单品 广东御香月——九州团圆 月饼 东莞市华美食品有限公司 128元 单品 广东莲香楼——双黄纯正白莲蓉月饼 月饼 广州市莲香楼有限公司 128元 单品 广东安琪——双黄白莲蓉 月饼 深圳安琪食品有限公司 128元 单品 广东安琪——双黄白莲蓉 月饼 深圳安琪食品有限公司 218元 单品 广东华美——七星伴月 月饼 东莞市华美食品有限公司 218元 单品 广东莲香楼——百年兴顺月饼 月饼 广州市莲香楼有限公司 （四）企业定制卡 邮乐卡业务可向企业大客户提供定制企业卡。 定制卡可以为礼品卡、标准卡。 定制卡在邮乐卡正面除必须保留的元素外，可按照客户的需要进行设计制作。 定制卡的面值可根据客户的需要自行设置。 定制卡可制作为通用卡或者制定兑换固定的产品。 定制卡需要提前上报。 五、市场分析 （一）政府、企事业员工的节日福利礼品有一定的个性化需求（自用、送人、购买其他产品），邮乐卡比实物形式较为灵活，主要体现在持卡的便利性及产品挑选的灵活性，而且卡不需库存积压，能满足通信运营商、银行、保险等行业对本单位高端客户关怀、个人客户消费积分兑换。 （二）受地域经济发展情况不同，各县（市）的政府、企事业单位对礼品采购及员工节日福利品的发放主要以实体产品为主，且普通消费者对品牌商品的购买（如屈臣氏等品牌）存在较强的需求，因此，邮乐品牌商品的潜在市场较为广阔。 六、营销策略 （一）营销市场 1、主攻福利、礼仪、采购三大市场 福利市场：节日期间政府机关、企事业单位等在员工福利、离退休人员发放节日福利及商务礼仪方面均有大量需求，而且发放福利及购买商务礼品的形式日趋“购物卡”化，市场空间十分广阔。 礼仪市场：政府、企事业在节日期间都会向客户、合作单位等馈赠礼品，推介时要突出邮乐卡使用的便捷性，邮政确保为持卡人提供完善的礼品订购、配送和售后服务，而且所购礼品均可全国送递，特别适合节日异地送礼。 采购市场：政府、企事业单位每年都会定期采购相关的办公用品，各单位在推介时，突出邮乐网产品是正品、行货、有连锁售后服务、可配送上门特点，可满足这些单位足不出户即可采购到所需的产品。 2、积极开发积分兑换市场 各县（市）的通信、银行、保险等服务行业每年会不定期开展各类促销、回馈活动，往往有对消费额达一定标准的客户进行积分兑换。在营销开发时要深入分析本地通信、银行、保险等分支机构的积分兑换市场，利用行业单位的这些刚性潜在需求，积极把邮乐卡或邮乐产品开发为这些单位积分兑换的产品或小礼品。 （二）营销方式