成都耐尔袜业加盟部销售主管培训资料.pptVIP

成都市耐尔袜业针织有限公司;培训目的;新员工培训程序 ;■到职后第三天: ?产品知识培训（商品部） ?金蝶K3查询、统计功能培训（新员工的导师负责）;■到职后第五天： ?一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责； ?谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问； ?对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标； ?设定下次绩效考核的时间 。;■到职后第七天： ?销售技巧培训;培训内容;加盟部销售主管岗位职责;;;;;电话拜访客户;;;电话拜访客户;;出差;;;;;;;;客户到访接待;;;;催款的技巧;■催款的时间：上午10：30以后； ■提前催款：对于A类客户，由于每天的发货量比较大，必须做到信誉额度未满之前提前催款，给客户预留安排回款时间； ■年底催款： ?12月5前所有欠款客户均以书面形式通知客户欠款金额和最晚结款时间； ?12月10日前所有欠款客户确定回款时间； ?12月25日前所有B类客户欠款必须到账； ?12月30日前所有欠款必须到账； ?结款有问题的客户必须于12月25日前出差催收，无款退货； ?年底结款必须明确告知客户回款时间影响销售返利、下一年度的信誉额度。;订货;■全年订单： 1、订货时间：每年5月份订秋冬季货品；11月份订次年春夏货品； 2、订货依据： ?上一年度的销售数据； ?客户的需求 ?流行趋势； ?竞争品牌影响； ?大环境的影响。 ;;;