整体优化和一体化物流服务.pptVIP

第11章 物流创新效益分析 物流创新概述 物流创新的必要性 物流创新的方式 * 1.了解物流创新的内涵 本章学习目的与要求： 2.熟悉物流创新的目标 3.理解并掌握物流创新的实现方式 * 1.帅斌，物流经济［M］，成都：西南交通大学出版社，2005 主要参考文献： 2.吴晓辉，物流经济学［M］，北京：国防工业出版社，2006 3.吴群琪、张圣忠，物流经济［M］，北京：人民交通出版社，2005 4.纪红任、游战清等，物流经济学［M］，北京：机械工业出版社，2007 * 11.1 物流创新概述 一、 物流创新的内涵 物流创新是指在物流活动中，引入新的经营管理概念，实施新的经营管理方法，运用新的科学技术手段，对物流管理和物流运营进行改造和革新，从而全面提高物流活动的效率，取得最大化的企业经济效益和社会效益的创新活动实践。 * （一）物流创新的意义 （二）物流创新的目标 1.物流制度创新 通过创立新的，更具有效激励效能的制度来提高制度效率及其合理性的创新活动。 2.物流管理创新 创造一种新的更有效的方法来整合企业内外资源，以实现既定管理目标的活动。通常包括以下内容：经营创新、管理组织创新、管理技术与方法创新、管理模式创新。 3.物流技术创新 创新技术在企业中的应用过程，一般须具备以下四个阶段：创新思想的形成 、创新技术的获取 、企业生产要素的投入和组织，管理 、企业技术创新的效果展示 二、物流创新的意义及目标 * 11.2 物流创新的必要性 一、企业提升核心竞争力的需要 （一）对核心竞争力的内涵认识不准确 （二）大多数企业战略意识淡薄，战略意图不明确 （三）企业组织结构调整 滞后，管理落后不到位 * 二、物流企业应对不确定环境的需要 （一）供应链运行的不确定性 1.“牛鞭效应” 2.供应时间延迟累计效应导致的交货期不确定 （二）物流系统中的变异现象 变异是指破坏系统表现的任何意想不到的事件。 （三）其它方面的不确定性 * 三、物流企业拓展经营的需要 （一） 满足顾客需求的需要 （二）物流企业自身发展的需要 * 一、理念创新 物流企业经营应坚持两个基本理念：整体优化和一体化物流服务。 （一）整体优化 1．整体优化的含义 即创造使各相关利益主体都能接受的利益增量。它涉及两个层面的内涵：一是必要的利益增量；二是该利益增量在相关利益主体之间的合理分配。 2．优化理念的特征 （1）相对性特征 （2）主观性特征 （3）预见性特征 3．整体优化的实现方式 从大的方面来看，包括时间上的优化和空间上的优化 11.3 物流创新的方式 （二）一体化物流服务 1．一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合，而是提供综合管理多个功能的解决方案。 2．一体化物流服务的目标，不仅仅是降低客户物流成本，而是全面提升客户价值。 3．一体化物流服务的客户关系，不是此消彼长的价格博弈关系，而是双赢的合作伙伴关系。 * （一）服务内容创新 1．由物流基本服务向增值服务延伸 　增值服务实际上是将企业物流外包的领域由非核心业务不断向核心业务延伸。 2．由物流功能服务向管理服务延伸 　一体化物流服务不是在客户的管理下完成多个物流功能，而是通过参与客户的物流管理，将各个物流功能有机衔接起来，实现高效的物流系统运作。 3．由实物流服务向信息流、资金流服务延伸 二、服务创新 服务创新主要包括服务内容创新和服务方式创新两个最重要的组成部分。 上汽集团实行一体化外包管理给集团带来减少资本性支出、降低成本的财务利益。非核心业务交由一体化服务供应商来经营，企业可以免去或减少在这些业务上的资本投入。例如，过去企业分散地向上海大众供货，占用的各种运输车辆多达500到550辆，而现在不需要企业为此投入了，安吉天地用120辆厢式专用车完成业务。整车厂和零部件供应商对仓库的投资减少了70%。上汽索迪斯、物资公司和开联公司的一体化服务，取消或大大减少了企业对冷库、仓库和运输工具的投资。检测中心对上海通用的计量一体化服务，使通用减少了计量、检测器具设备投资2500万元。一体化服务供应商对于其业务领域知识和经验的专业化和规模化，能够使企业相关业务运行费用大大降低。安吉天地的服务使入厂物流的直接送货比例由20%上升到80%，送货时间压缩，运输滞留时间减少80%，整车厂的零部件仓库面积减少三分之二，库存压缩50%，厂内驳运减少50%，从而大大降低了物流成本。