【精选】执行力需要被激励.doc

作为公司的管理层，在开管理会议时，时常会讨论这样的问题：“员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作?员工的工作热情为什么难以持久?员工为什么不能像老板一样，时时刻刻充满热情地工作?”然而管理者们，在抱怨员工执行力低下的同时，是否用对了激励方式? 所谓激励，即激发与鼓励。具体讲，就是激发员工的工作动机，挖掘员工的身心潜能，鼓励员工的工作干劲。员工是需要激励的，人的工作干劲来自激励。正所谓：“矢不激不远，刀不磨不利，人不激不奋。”一个公司中的执行力程度的高低与有是否用对激励方式大有关系。 员工的工作效能可以提炼为如此公式：绩效=能力×积极性×工作条件。试验表明，影响绩效的因素主要有 3个：能力、积极性(即激励水平)、工作条件。据科学资料表明，通过有效的挖掘，人的体能可以扩大 3~5倍;智能可以扩大50倍(一般人的脑潜能仅开发了2~3%)。有效激励可使工作绩效提高3倍以上。 汤姆·彼得斯说，企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。人人都可以被激励，员工不积极，一半责任归领导。在一个组织中的每位员工好比斜坡上的球体，由于人的惰性所致，随时有下滑的可能，同时，又由于本性中的成功欲，形成了一种制约下滑乃至向上的力量。当组织通过愿景激励(好比发动系统，提供牵引力)、机制激励(好比保障系统，提供驱动力)、过程激励(好比支持系统，提供推动力)的综合作用，可以把人的成功欲放到最大，把惰性降到最低，让员工在斜坡上快速持久地前进。所以组织的有效激励应当包括：愿景激励、机制激励、过程激励。 善用激励就必须首先了解马斯洛需求层次，马斯洛提出人性需要的5个层次如下： 1.生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住等。 2.安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 3.社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 4.尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 5.自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。 马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。基于马斯洛的需要层次，可以将激励方式分为如下几个方面： 科学设置组织薪酬体系。对于组织成员来说，薪酬是满足生理需求最基本的生活保障。薪酬激励是一种复杂的激励方式，它不仅仅是物质激励，还隐含着成就的激励、地位的激励等精神方面的激励，能在一定程度上满足组织成员的成就感。因此，要建立科学合理的组织薪酬动态调配机制，在薪酬结构当中，适当提高激励性薪酬的份额和比例，把成员的工资、奖金、福利待遇与其工作实绩挂钩，使组织的薪酬体系能体现效率优先、兼顾公平的分配原则，最大限度地调动组织成员的积极性，实现组织目标。 建立完善的社会保障制度。组织成员可能会遭遇生、老、病、死、失业等人生中各种风险，仅靠自身和家庭力量来保障，能力极其有限。因此，组织要为其成员建立完善的社会保障制度，使面临风险的组织成员能够维持基本的生活，免除他们的后顾之忧，满足他们的安全需要，使其能够放心、安心、尽心地投入工作中。这样，成员的工作效率必然大大提高，组织内部的不稳定因素得以消除，维护了组织内部的和谐。同时也为社会消除了不稳定因素，维护了社会和谐。 建立合理的职务晋升制度。职务晋升是对组织成员的最大激励，职务晋升制度在激励机制建设中居于关键地位，是满足组织成员职业发展要求的切实保障。在建立晋升制度问题上，要敢于打破旧的用人机制，形成正确的用人导向，比如参考借鉴竞争上岗的做法，引入竞争机制等，要拓宽用人视野，扩大民主，让人尽其才，各尽所能。如果说增加组织成员的工资待遇是提供物质基础，满足其利益追求，那么职务晋升则能满足组织成员的政治需求，并使其在追求私益的同时还要考虑公共利益，有利于培养组织成员的“危机”意识，对提高工作效率能起到很好的促进作用。 鼓励组织成员参与管理。要扩大组织成员参与管理的渠道，创造和提供机会让其参与管理，这是调动他们工作积极性、增强归属感、认同感的有效方法，有助于满足组织成员的自尊和自我实现的需要。比如，让组织成员参与部分决策和管理过程;授权他们直接处理顾客需要;对因提出合理化建议被采纳的予以奖励;实行一定的授权激励，等等。让他们拥有较大的自主空间，使其在感受信任和尊重的同时，产生一种荣誉感和责任感，进而更主动、更积极地为组织目标的实现而奋斗。 建设和谐的组织文化。组织存在效率不高、效益不高等问题，其主要原因就是缺少和谐的组织文化，缺乏以组织文化为核心的凝聚力。组织要不断加强文化建设，弘扬正气，倡导积极向上的价值观，引导成员树立高度的社会使命感，营造出为实现其使命而努