【精选】新旧QC七大手法.docVIP

新旧QC七大手法 ?一、QC七大手法分为： 1、简易七手法：甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图 2、QC旧七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图 3、QC新七大手法：关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解?? 析法 计数值：以合格数、缺点数等使用点数计算而得的数据一般通称为计数数据。（数一数） 计量值：以重要、时间、含量、长度等可以测量而得来的数据，一般为计量值，如长度、重要、浓度，有小数点的凡四舍五入都称之。（量一量） QC七大手法由五图，一表一法组成： ??五图：柏拉图、散布图、直方图、管制图、特性要因分析图（鱼骨图） ??一表：查检表（甘特图） ??一法：层别法 二、介绍简易七大手法： 1、甘特图： ?? 用途 备注 图形 1、工作进度安排 2、查核工作进度 3、掌握现况 4、日常计划管理用 是一种最容易、最有效的一种进度自我管理。 ? 2、统计图（条形图）： ?? 用途 备注 图形 1、异常数据一目了然。 2、容易对照比较。 3、易看出结论。 应用最普通报章、杂志均可看到的图表。 应用到层别法。 ? 3、推移图（趋势图）： 用途 备注 图形 1、数据对时间变化管理使用。 2、可以把握现状、掌握问题点。 3、效果、差异比较。 了解数据差异最简单的方法，应用很广。 次品率、推移图。 ? 4、流程图： 用途 备注 图形 1、工作内容之表示。 2、容易掌握工作站。 3、教育、说明用。 工作说明、内容之简易表示方法。 ? 5、圆图： 用途 备注 图形 1、用以比较各部分构成比例。 2、以时钟旋转方向由大到小排列，将圆分成若干个扇形。 3、直截了当的描绘各项所占比例。 用到层别法。 ? 三、介绍旧七大手法： 1、查检表（CHECK LIST） 用途 备注 图形 1、日常管理用 2、收集数据用 3、改善管理用 帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集 ? 2、层别法： 用途 备注 图形 1、应用层别法、找出数据差异因素而对症下药。 2、以4M，每1M层别之。 1、 借用其他图形，本身无图形。 2、 由大到小排列。 ? 3、柏拉图（计数值统计）： ?? 借用层别图。 ?? 由生产现场所收集到后数据，必须有效的加以分析、运用，才能成为人价值的数据。而将此数据加以分类、整理，并作成图表，充分的掌握问题点及重要原因，是时下不可缺的管理工具。而最为现场人员所使用于数据管理的图为柏拉图。 ?? 定义：1）根据所收集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生后位置等不同区分标准而加以整理、分类，借以寻求占最大比率的原因状况或位置，按其大小顺序后排列，再加上累积值的图形。 ???????????? 2）从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响度如何，以判断问题之所在，并针对问题点采取改善措施，故又称ABC图，（分析前面2-3项重要项目之控制。） ???????????? 3）又因图后排列是依大小顺序，故又可称为排列图。 ???????????? 4）柏拉图制作说明： ?????????????? A 决定数据的分类项目 ??????????????????分类的方式有： ????????????????????a 结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工程别。 ????????????????????b原因的分类包括材料别（厂商、成份等）。方式别（作业条件、程序、方法、环境等）、人（年龄、熟练度、经验等）、设备别（机械、工具等）。 ??????????????????分类的项目必须合乎问题的症结，一般的分类先从结果分类上着手，以便洞悉问题之所在，然后再进行原因分析，分析出问题产生之原因，以便采取有效的对策。将此分析的结果，依其结果与原因分别绘制柏拉图。 ?????????????? B 决定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收集数据。 ??????????????????考虑发生问题的状况，从中选择恰当的期限（如一天、一周、一月、一季或一年为期间）来收集数据。 ??????????????C 依分类项目别，做数据整理，并作成统计表。 ?????????????????? a 各项目按出现数据大小顺序排列，其他项排在最后一项，并求其累积数。（其他项不可大于前三项，若大于时应再细分）。 ?????????????????? b求各项目数据所占比率累计数之影响度。 ?????????????????? c其他项排在最后，若太大时，须检讨是否其他重要要因需提出。 ?????????