车险定损人员实务考试-保险理赔知识学习教学理论法律法规授课早会晨会夕会ppt幻灯片投影片培训课件专题材料素材.pptVIP

一、填空题： 1、交强险条款第5条规定：交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、 。 2、交强险条款第9条规定：可以垫付抢救医药费用的四种情形是： 1）、驾驶人 ； 2）、驾驶人 ； 3）、被保险机动车 ； 4）、被保险人 交通事故的。对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。 3、第三者责任险条款第6条规定:驾驶人有下列情形之一而造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿: 1）无驾驶证或驾驶证有效期 ； 2）驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的 ； 3） 驾驶公共汽车、营运客车或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车； 4）使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的 ，驾驶 的驾驶人无国家有关部门核发的有效资格证书。 4、第三者责任险条款中关于污染的概念：指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于 、尾气、 或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成的污损、状况恶化或人身伤亡。 5、盗抢险条款第四条规定：保险期间内，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满 未查明下落的全车损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。 9、今年由全国人大常委会通过的新《保险法》将于 年 月 日开始生效。 11、汽车的总体物一般分为发动机、 、车身和电气设备等四个部分组成。 四、简答题： 1、按照起火原因，汽车火灾大致可以分为几种类型。（《定损员培训教程》P465） 2、水淹高度是确定水损程度的一个非常重要的参数，水淹高度通常不以高度的计量单位（米或厘米）为单位，而是以汽车上重要的具体位置为参数。以轿车为例，水淹高度通常分为6级。请在每个位置参数前标明其所对应的级别（一级、二级，以此类推）。 3、查勘人员查勘前必须做好哪些准备工作？ 4、车辆定损的基本原则有哪些？ 5、查勘人员现场查勘时应重点注意哪些工作？ 6、定损人员如何进行车辆定损？ 答：1、查阅保单抄单，了解相关保险情况； 2、查阅或了解报案情况； 3、携带查勘单证资料及查勘工具； 4、保持车容整洁和车况良好。 答：1、限于本次事故中所造成的车辆损失； 2、以修复为主的原则，能修复尽量修复； 3、能更换局部件的，不准更换总成件； 4、能局部维修的，不准扩大到整体维修。 答：1、与客户的接触和沟通； 2、详细了解事故情况，掌握事故事实情况； 3、查验驾驶人员，肇事车辆，驾驶证，行驶证，保险单 证是否具实有效； 4、现场拍照； 5、制作查勘记录，必要时绘制现场图； 6、确定是否属保险责任，及初步确定事故责任； 7、定损或移交定损； 8、话别及留下联系方式。 * * 被保险人 未取得驾驶资格的 醉酒的 被盗抢期间肇事的 故意制造 已届满 准驾车型不符 实习期内 有效操作证 营运客车 油料 货物 60天 6、盗抢险条款第六条规定：被保险机动车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿： （四） 标准配置以外 的损失； （五） 非 ，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏； （六） 被保险机动车被 造成的损失； 新增设备 全车遭盗窃 诈骗 7、车险条款中自燃的概念：指在 的情况下，由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等被保险机动车自身原因发生故障或 自身原因起火燃烧。 没有外界火源 所载货物 2009 10 1 10、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是 。 轿车 底盘 12、发动机的五个系统包括燃料供给系、点火系、 、起动系和润滑系五个系统。 冷却系 13、发动机曲柄连柄机构的主要作用是将热能转化为 。 机械能