故障排除指引－dx2290小型立式机型-HP.PDFVIP

故障排除指南 － dx2290 小型立式机型 HP Compaq 商用 PC © Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本文档中包含 的信息如有更改，恕不另行通知。 Microsoft、Windows 和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美国和/或其它国家/ 地区的商标或注册商标。 随 HP 产品和服务附带的明示保修声明涵盖了 相应产品和服务的全部保修服务。不应将本 文档中的内容视为附加保修条款。 HP 对本文 档中出现的技术错误、编辑错误或遗漏之处 不承担任何责任。 本文档包含的所有权信息受版权法保护。事 先未经 Hewlett-Packard Company 书面许 可，不得复印、复制本文档的任何部分或将 其翻译成其它语言。 故障排除指南 HP Compaq 商用 PC dx2290 小型立式机型 第一版（2007 年 6 月） 文档部件号：449124-AA1 关于本手册 警告！ 以这种方式出现的文字表示如果不按照指示操作，可能会造成人身伤害或带来生命危险。 注意： 以这种方式出现的文字表示如果不按照指示操作，可能会损坏设备或丢失信息。 注： 以这种方式出现的文字提供重要的补充信息。 ZHCN iii iv 关于本手册 ZHCN 目录 1 计算机诊断功能 HP 硬件诊断 2 步骤 1 ：开始前的准备工作 2 步骤 2 ：启动 Hardware Diagnostic Tools （硬件诊断工具） 2 步骤 3 ：查看警报消息 2 步骤 4 ：测试设备 3 步骤 5 ：了解测试结果 3 保护软件 3 Microsoft 系统还原 3 系统恢复 4 制作恢复光盘 5 选择恢复光盘介质 5 系统恢复选项 6 使用硬盘驱动器进行系统恢复 6 从 Windows Vista 的 Start （开始）菜单启动 System Recovery （系统恢复） 6 在系统启动时执行 System Recovery （系统恢复） 6 使用恢复光盘进行系统恢复 7 2 故障排除 安全与舒适操作 9 致电技术支持之前的准备工作 9 有用的提示 10 解决常见问题 11 解决硬件安装问题 14 解释开机自测发出的声音所代表的含义 15 与客户支持部门联系 16 ZHCN v vi