让员工主动的系统方法224页.ppt

员工的表现 被动员工的生存公式 被动人的生存公式： 被动==》挫折==》消沉==》消失 被动人的做事方式什么？ 被动员工的生存公式（续） 别人计划 别人监督、别人催。 做什么事总是挫折 一遇到挫折就是消沉 最后便是一事无成 不知道自己存在有什么价值 最后消失。 被动员工的生存公式（续） 我们经常在办公室听到 无所事事的职员总是抱怨领导 这些人大多数都是被动人。 被动企业的生存公式 被动企业的生存公式： 被动==》挫折==》消沉==》消失 由被动员工组成的企业命运如何？ 被动企业的生存公式（续） 被动企业往往是等顾客上门、等机会上门 等到挫折来临时便消沉 最后消失于竞争激烈的市场中。 主动员工的生存公式 主动人的生存公式： 主动==》攻克==》成功==》成长 主动人的处事方式 主动员工的生存公式（续） 总是有明确的目标 自己计划自己 遇到困难想办法解决 失败再次攻克直到成功 每一次成功就是成长的脚印。 主动员工的生存公式（续） 在许多成功的企业中，我们看到 职员往往都具有主动人格。 主动企业的生存公式 主动企业的生存公式： 主动==》攻克==》成功==》成长 主动的企业会是这样 主动企业的生存公式（续） 如果企业员工都具有主动人格 那么企业就是主动企业 主动企业和主动员工一样 总是不断寻找机会并主动出击 不断攻克直到成功 不断成功就是企业的成长。 现在检查 我是主动还是被动的？ 现在检查 公司是主动还是被动的？ 让员工主动的12招 1、尊重员工人格 2、了解员工需求，合理满足 3、相信员工有能力 4、用人不疑，疑人不用 5、让员工参与更高的管理 6、建立利益共同体，工资与绩效挂钩 让员工主动的12招（续） 7、工作目标明确 8、奖罚分明，公平透明 9、少罚多奖 10、支持员工创新 11、真诚对话，善于沟通 12、服务员工，落实资源 说容易 做就难 中国中小企业绩效管理为什么这么难？ 如何让员工主动起来？ 说起来容易，做起来就难。 就说绩效管理就非常困惑： ——老板已经给他们很多钱，但员工工作起来还是那么被动。 ——到开会时候，你说我，我说你，一扯皮就一天。 ——给部门经理设定目标，经理们会说，有些因素他们控制不了。 ——目标设定了，到开会问责时没有数据，经理们会说，你们自己来干看如何。 ——天天在记录，为什么还没有数据或数据不准确，怎么办？ ——我们实施360度主观考核，但大家不想得罪人，结果人人都不错，怎么办？ ——我们实行提成制度，结果政策时时变，员工抱怨很大，怎么办？ ——考核要数据，数据要记录，记录要人员，成本又增加，怎么办？ ——大家都有责任，为什么只要我负责。 基于过程的系统解决方案 系统与系统“基因” 什么是系统？ 凡系统由“基因”组成 人力资源系统的“基因”是什么 “基因”1：远景与目标 远景——我们共同的使命 目标：行动的指南 没有远景与目标将会怎么样 人在沙漠为什么会迷路 一个简单的游戏 为什么会出现这种结果 如何避免会出现这种结果 ——目标不明细不行 ——仅一个人知道目标也不行 对折-对折-再对折 走路-走路-再走路 关键一招：落实到过程、落实到细节 不良“基因” 引起的不良表现 懒散 得过且过 与过程的关联 远景与目标的实现是通过每一天的运营实现的！ 执行是关键 员工主动是关键 但是—— 三个士兵的故事 “基因”2：能力与学习 能力——我们应该具备什么样的能力 学习——如何通过学习获得这种能力 假如贵公司一夜之间成为全球大公司， 作为人力资源老总，您要做的是什么？ 不良“基因”引起的不良表现 任人唯亲 人人唯德 不求上进 祖传秘方 与过程的关联 通过过程管理而实现 员工素质鉴定过程 员工学习考试过程 “基因”3：企业文化 企业文化症状测量 安于守旧——敢于创新（-2 -1 0 1 2 ） 平均主义——机会均等（-2 -1 0 1 2 ） 唯亲是用——唯才是用（ -2 -1 0 1 2 ） 主观主义——理性主义（ -2 -1 0 1 2 ） 个人主义——团队精神（ -2 -1 0 1 2 ） 独裁专横——民主协商（ -2 -1 0 1 2 ） 企业文化症状测量 叛逆流动——忠诚稳定（ -2 -1 0 1 2 ） 推委扯皮——热情服务（ -2 -1 0 1 2 ） 吹毛求疵——尊重谦让（ -2 -1 0 1 2 ） 过程控制——结果控制（ -2 -1 0 1 2 ） 集权管理——授权管理（ -2 -1 0 1 2 ） 无执行力——强执行力（ -2 -1 0 1 2 ） 什么是企业文化