做好人际课,迅速晋级职场达人.docVIP

做好人际课,迅速晋级职场达人 　　脾气和眼泪请放在办公室之外的地方 　　新鲜人难题 　　我在工作中的表现一向出色，上司也器重我。可今天因为我的粗心，在做报表时犯了个不该犯的错误，险些使公司蒙受巨额损失，幸亏上司及时发现并采取了补救措施。上司火冒三丈，狠狠地训了我一顿。当我从上司办公室出来时，听到某些喜欢嚼舌根的同事幸灾乐祸地说：“她也有今天啊！”犯了这种低级错误我已经很自责很难受了，听到同事们的这种话，我再也忍不住自己的眼泪…… 　　职场功课 　　收起你的眼泪和脾气，用实力说明一切！ 　　你心思细腻，自尊心强，因为工作中出现的错误被上司训斥，或者被同事批评、攻击，都容易引起情绪上的巨大波动，进而影响工作上的表现，而工作表现不佳又会引起对自身能力的质疑，这就是一个恶性循环。没有上司会喜欢一个整天闹情绪而不把全部精力都投入到工作中的下属。 　　你要学会尽量控制自己的情绪，坦然面对自己的错误和上司、同事的批评指责，不因别人的批评而愤怒或灰心，而要从中积累经验教训，避免下次犯相同的错误。在工作中尽量少掺杂私人感情，将脾气和眼泪放在办公室之外的地方，这是专业的表现。 　　当工作中碰到挫折、来自上司或者同事的不满时，不妨“笑一笑”，将难过、生气等负面情绪阻隔在办公室之外。 　　保持乐观和自信，不要被批评、指责击倒。从积极的方面理解同事对自己的批评，甚至不公平的责骂，将同事们的批评当做改进工作和激发斗志的动力。 　　 　　让别人保住面子 　　新鲜人难题 　　我是今年刚进入这个部门的新人，对公司的业务刚刚上手。办公室有一个工作经验丰富的前辈，仗着自己资历深，天天支使我干这干那，碍于他前辈的身份我又不好拒绝。我觉得自己压根儿就是给他打杂的。同事中有人看不下去了，劝我去向上司反映一下，我犯了难：不向上司反映，他肯定还会得寸进尺的，这样严重影响了我的工作；可是向上司反映，这样一点儿面子都不给他留不是太影响同事关系了吗？ 　　职场功课 　　记住，给别人留面子就等于是给自己面子！ 　　在处理同事关系时，一定要注意保全同事的面子，宽容地对待别人。对于同事的错误或者缺点，过于坦率地指出并不一定能达到理想的效果，要采用对方所能接受的指正形式，不要让对方陷入尴尬境地。 　　学会换位思考，只有懂得尊重别人的人才能赢得别人的尊重。在与同事相处中要学会忍耐，宽以待人，理解同事的处境和想法。当你冲动时，应先让自己冷静下来，设身处地替你的同事想想，再思考合适的对策。 　　另外，不要轻易到上司那里“打小报告”。如果上司站在你这一边，必然会让同事颜面不保，从此对你怀恨在心；如果上司对你的说法不以为然，你反而在上司心里留下了一个“爱嚼舌”的坏印象。 　　 　　“甜言蜜语”让你人见人爱 　　新鲜人难题 　　办公室中同事的关系比较冷淡，大家都各自忙着自己的事情，似乎相互怀有戒心，气氛十分沉闷。 　　前几天，办公室里新来了一个活泼的女孩，她跟每个人笑着打招呼，并且还常加上几句赞美的话，比如“你今天看起来气色真好”、“你系上这种花式的领带真帅气”……我觉得她这根本是在讨好同事嘛，有些不屑一顾。可这几天办公室的气氛似乎完全变了样儿，上班时间有说有笑，下班时都互相道别，工作上互相帮助，彼此关心。难道是我瞧不起的那些“讨好”的话起了作用？ 　　职场功课 　　爱听“甜言蜜语”是人的天性，如果你在办公室里乐于称赞别人，善于夸奖他人的长处，那么，你与同事相处的愉快度就会大大增加。事实上，只要一句真心的提醒、一句发自肺腑的关心、一句真诚的赞美，许多事情就会变成另外一种局面。 　　大方地将关心、赞美这样的“甜言蜜语”赠予你的同事，能够使敌视你的同事转变对你的态度，使你们的矛盾缓和，由冲突变成一致，也能给对方带来动力。而平时似乎各有戒心的同事也会因为这些“甜言蜜语”变得乐意和你多沟通、多来往，从而改善你们之间沉闷的气氛，为你们工作中的团结协作打下坚实基础。 　　 　　舍得掏腰包 　　新鲜人难题 　　在前不久举行的全国创意产品大赛上，我设计的一个产品获得了二等奖，老总在全体员工大会上对我提出了表扬和鼓励，并亲手发给我一个红包，让我赚足了面子。会后，我拿着奖金心满意足地犒劳自己去了。 　　这两天，我发现有同事在背后对我嘀嘀咕咕的，“得意什么啊，拿了奖金就走，那个奖是她一个人的功劳吗”，听到这些，我很郁闷。 　　职场功课 　　受到表彰或奖励，请同事们和自己一块儿庆祝一下，不仅是对自己工作成绩的犒劳，也是和同事们联络感情、向同事们表达感谢、同事向你表达祝贺的好时机。 　　你因为优异的工作成绩获得丰厚奖金，只需从奖金中拿出一部分请个客就可以避免同事对你目中无人、独享荣耀的误解，而减少猜忌和嫉妒也是使同事关系趋于和谐的重要途径。因此，当你因为工作