物业礼仪礼仪履行手册[精品].docVIP

礼仪礼节手册 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc177440075 华戈物业管理通用行为规范 PAGEREF _Toc177440075 \h 1 HYPERLINK \l _Toc177440076 一、仪容仪表 PAGEREF _Toc177440076 \h 1 HYPERLINK \l _Toc177440077 二、行为举止 PAGEREF _Toc177440077 \h 1 HYPERLINK \l _Toc177440078 三、语言态度 PAGEREF _Toc177440078 \h 3 HYPERLINK \l _Toc177440079 华戈物业管理人员行为规范 PAGEREF _Toc177440079 \h 4 HYPERLINK \l _Toc177440080 一、办公室人员行为规范 PAGEREF _Toc177440080 \h 4 HYPERLINK \l _Toc177440081 二、前台接待人员 PAGEREF _Toc177440081 \h 4 HYPERLINK \l _Toc177440082 华戈物业服务人员行为规范 PAGEREF _Toc177440082 \h 5 HYPERLINK \l _Toc177440083 一、客户服务人员