管理干部对欧美客户验厂的必备知识.pptVIP

三、反恐方面存在的问题： 必须整改： 1、装货区域并非限制区域； 2、厂方缺乏程序去识别及授权所有进入装货区域的人； 3、包装区域并没有限制只准授权员工/人员进入；非授权员工及访客可随时进入该区域； 4、厂方只是随机地要求访客出示身份证件，即只有部分访客被要求出示身份证件。 5、厂方在访客逗留期间并没有向其提供或要求对方佩戴访客证件； 6、厂方有提供工作证给员工，但员工没有适当的佩戴； 7、公司政策说明员工必须佩戴职工证件但部分员工并没有遵守此项政策； 8、厂方没有文字程序去保证完成货物完整在适当的时间从工厂运到下一个目的地； 9、除防火演练及安全训练外，工厂未给员工举办保安训练； 10、员工未接受有关如何识别内部阴谋、维持货品完整及质疑非法进入受管制区域的培训； 11、工厂虽有相关程序来查问在厂方范围内发现的非授权或身份不明人士 ；但该程序并不完善，该程序只覆盖员工及访客的进出，但没有涉及如何 处理非授权或身份不明人士在厂区内被发现的处理程序； 12、厂方只在末时段监视来访客人； 13、厂方缺乏相关的程序来说明集装箱封条的使用、控制、及追踪的程序； 14、厂方缺乏文字化的保安政策，包括MMG的最低保安要求； 15、厂方没有将所有员工的官方身份证明文件副本存档； 16、私家车停泊区没有跟上落货区分开； 17、工厂没有文字记录的程序要求使用电脑/网络的员工定期备份资料； 18、厂方没有施行任何在使用资讯科技系统方面的管制，规定使用资讯科 技系统依据本身工作的要求及职责； 19、厂方没有提供奖励（金钱或其他方式）予员工鼓励他们报告任何可疑 情况。 案例 谢 谢 管理干部对欧美客户验厂的必备知识 管理干部培训系列课程 管理干部应对欧美客户验厂的 必备知识 一、欧美客户验厂现状分析及未来的动向； 二、欧美客户验厂的标准及法规依据介绍； 三、美国反恐怖主义海关贸易伙伴计划（C-TPAT）； 四、客户验厂应对实务； 五、梅西需要整改和特别注意的事项。 课程大纲 前言、讲解本课程的目的 美国、欧盟一些国家开始强制推行SA8000 标准认证，越来越多的服装、制鞋、玩具、文具、五金、百货等欧美客户，要求他的供应商查厂验厂。要如何应对客户的查厂验厂？标准何在？重点是什么？在交期要短 、成本 要低、质量要好；而利润越来越薄、劳动争议越来越多的今天，要如何应对查厂验厂，实在是企业主最 头疼的问题之一。 本次课程主要介绍如何规避环保、品质、 职业健康、人权、反恐等及应对大客户验厂标准及验厂方法，讲解验厂国际标准要求，讲解国家法律法规要求，讲解工厂认证审核技术，为公司培训合格的验厂管理人才，从而帮助公司顺利解决客户验厂的难题！ 第一讲：欧美客户验厂现状分析及未来的动向 一、社会责任管理体系的含义 社会责任管理体系(Social Accountability 8000 ，简称SA8000（也称为社 会责任国际标准）) 是一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新 兴的管理标准体系。其以加强社会责任管理为名，通过管理体系认证，把人权问 题与贸易结合起来，最后达到贸易保护主义的目的。以劳工标准为本质的SA8000 是技术性贸易壁垒的一个表现形态。 二、社会责任运动 是指跨国公司为了保护公司品牌和信誉，推行社会责任守则，监督供应商及其合约工厂的劳工问题，协助所有商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任的活动。也就是我们公司经常遇到的客户验厂。 履行社会责任是当代企业管理发展的趋势,也是我国企业转变经营方 式、提高管理水平的需要,是促进我国经济与社会协调发展的必然.面对 国际社会责任标准认证,我国企业应及早准备,把履行社会责任由外部的 压力转换为企业的自觉行为,提高我国企业的管理水平和国际竞争力,促 进我国经济与社会的协调发展。 第一讲：欧美客户验厂现状分析及未来的动向 一、ISO9001:2000-质量管理体系; 二、ISO14001:2004-环境管理体系; 三、OHSAS18001:1997-职业健康安全管理体系; 四、EHS（EHS是环境 Environment、健康Health、安全Safety的缩写。 EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系) ; 五、SA8000社会责任管理体系（ISO26000标准）； 六、法律、法规介绍。 第二讲：欧美客户验厂的标准及法规依据介绍 1、何为C—TPAT？C—TPAT产生的背景； 2、C-TPAT反恐验厂现状分析及未来的动向?； 3、C—TPAT反恐计划对制造厂商的要求。 第三讲：美国反恐怖主义海关贸易伙伴计划（C-TPAT） 一、何为C—TPAT（海关及商贸联合反恐计划）? 美国海关（现为美国国土安全部 [DHS] 辖下的海关及边境保护局