冯小强-解密企业突围之道.doc

冯小强:解密企业突围之道 　　冯小强，一个集率真和幽默感于一体的东北爷们。十几年前他由一个外行进入到家装行业，在之后的五年里将百合装饰做到了吉林省的标杆企业，用他的智慧完成了人生的第一次蜕变，拼出了一个属于他的家装时代，然而，就在家装市场做得风头正劲的时候，不惑之年的他又一次转型，创立慧百公司，走上讲台，用企业导师的身份搭起了和世界沟通的桥梁。 冯小强的转型缘于一次上台演讲经历，几年前一个很多权威人士出席的大型活动中，作为被邀请嘉宾冯小强有半小时上台发言的时间，上台之后他就开始滔滔不绝地讲，并几次无视工作人员的下台暗示，最终几个年轻人故作送花才顺势把他给“拖”到台下，这次站在台上的辉煌感，让他体验了到了演讲的魅力，从此一发不可收拾。于是，他放下了经营良好的百合装饰，辗转于各大名师的课堂中，先后跟随安东尼罗宾 、NLP的李中莹等近50位大师级的老师进行学习，之后再结合自己20多年的经商经验，融合了各学科中的精华，恰到好处地“杂交”出一套如何使中小企业业绩倍增的脉络体系，这个体系的特点是以NLP理论做指导，从人性的角度来解读企业发展过程中遇到的一些问题，巧妙的运用了人类的潜意识，把人性中潜伏的某些因素给激发出来，提供给人们前所未有的可能性。 冯小强的理论没有其他课程的繁琐，他把培训做成了一门使人快乐、成功的学问。他的每堂课都让人怦然心动，会场气氛热烈而不失轻松，励志而不缺乏思考，有人爱上他的口才，有人爱上他的思想，他坚持真性情，是最具平民温度的演说家；他保持真态度，是最敢于说话的演讲家。在和他的互动中，他会让你发自内心地笑，也透彻心扉地哭。正因为他敢于直面人性，他被人贴上各种质疑的标签，在做这次访谈之前，我一直在想，为什么那么多精明的企业家争先来上他的课？三个多小时的提问和观察，逐渐消除了我的疑问。这是一个不按常理出牌的人，这是一个惯于冒险但并不慌乱的人，这是一个整体上相当偏执但在细节上相当柔顺的人，正是由于这种镇定和柔顺，才使得他在草莽时代的培训中重新奠定了身份，终于迎来了商业意义上的成熟期，将“小强智慧系统”打造成为了更具普适价值、更具应用前景的基础工具。 站在更高的高度 现代青年：您的课程定位服务于中小企业，作为有着资深实战经验和理论指导的企业家，你怎样看待企业发展过程中遇到瓶颈的状况，如何避免呢？ 冯小强：中小企业一路走来，模式几乎都差不多，那就是老板又当爹又当妈，公司的事情事无巨细，都要自己亲自操办。这种模式开始还是能发展得比较迅速的，但随着企业摊子越铺越大，老板的高度就会制约企业的发展，因为老板的能力和资源都是有限的。就好比一只狼追一只兔子，可能两个小时也抓不到，但是一只鹰两分钟就把兔子抓到了，为什么？因为鹰有高度，它的“框架”大，尽管一对一鹰的能力不如狼。很多中小企业老板就是那只狼，每天都在用自己的“能力”低头寻找兔子，而没有站在更高的高度，发现兔子在哪里。企业的瓶颈，其实就是老板的瓶颈。所以，企业要想突破瓶颈，关键就是老板要“破框”，打破自己固有的“框架”，走出企业，到外边寻找新的方法和资源。有些老板每天都沉在自己的企业，和员工反复开会，脑筋激荡，其实怎么研究也还都是框内的资源，不会有突破的。所以，老板要抬头看路，不能只低头拉车。打破框架，走出企业，才是企业突破瓶颈的第一步。 现代青年：您在2001年的时候进入到家装行业，在之后五年的时间里您做到了省内垄断，将百合装饰做成了吉林省家装的标杆企业，持续十年做到行业第一，想了解的是您如何在不增加成本的情况下，让业绩实现爆炸式增长的？ 冯小强：业绩倍增是每个老板都在追求的目标，但是很多人都迷茫，不知道到底该抓什么，能让业绩立竿见影地倍增，往往乱抓一气，抓管理，抓绩效，抓人力，抓营销，抓招聘，抓机制，最后发现东抓一下，西抓一下，业绩也很难有大的突破。就像一只苍蝇一样，如果它不知道窗口在哪，花了99分力气，撞得头破血流也出不去；但如果它找到窗口在哪里，可能只用一分力气就能飞出去。企业也是一样，如果抓对了关键版块，业绩很容易就能倍增；如果没找对窗口，花很大的力气也很难有效果。那么老板到底该抓哪几个版块，业绩就能轻松倍增呢？ 其实很简单，就是窗户纸一捅就破。我们要业绩，那不妨倒推回来，业绩是怎么产生的。首先要有一个产品，然后找到客户，最后让客户掏钱买产品，这样业绩就产生了。所以，业绩倍增的三扇窗口就是：产品、客户、成交率。老板只要把这三个版块抓住了，即便是在不增加成本的情况下，业绩也会直线上升。 一个人的精力是有限的，作为老板，要把有限的精力投放到最能出产值的地方，那就是业绩倍增的三扇窗口。产品怎么做？客户如何找？成交率怎么解决？这是老板每天都要思考的。 现代青年：我们知道您现在大部分的时间是在做培训，每年仅用几天的时间