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周娟美，马跃如，程伟波： 制造业真诚领导对员工满足感的影响机制分析 满足感的影响机制分析 周娟美1”，马跃如1，程伟波1 (1．中南大学商学院，湖南长沙410083；2．中北大学经济与管理学院，山西太原030051) 摘要：选择中国制造业的员工样本，验证真诚领导对员工满足感的影响。实证结果证实了依据社会学习理论、社会支 持理论、资源存储理论等多个理论提出的多重中介模型，真诚领导与员工满足感显著正相关，建言行为与自我效能感在其中 发挥中介作用。研究结果拓展了真诚领导对员工态度影响机制的理论研究，增强了对建言行为与自我效能感作为员工满足 感前因变量的感知，对于制造业加强真诚领导培养提升员工满足感具有实践指导意义。 关键词：制造业；真诚领导；建言行为；自我效能感；员工满足感 中图分类号：F406．11 文献标识码：A 文章编号：1004—972X(2014)08—0078—05 真诚领导(Authentic 上发表，迅速吸引了学界与从业者的广泛兴趣。 Leadership，AL)是2000年 Walumbwa【3 以后Avolio、Walumbwa等美国学者基于全球范围内 3提出“真诚领导在与追随者共事 政府企业严重渎职案件不断曝光的背景，结合积极 时，利用和提升积极心理能力以及积极道德氛围，培 心理学成果提出的全新领导力模式，…它以真诚和 育更强的自我意识、内化的道德视角、信息的平衡处 价值观为基础，意在解决领导力出现的各种问题。 理以及关系透明成为领导的内嵌部分”，其中确认 真诚领导理论在中国制造业目前处于高度动态、挑 的AL四维度广受认可。自我意识指领导证实其认 战的环境中，具有明显的可持续竞争能力。从理论 知到自身行为对其他人产生影响的频率；平衡处理 逻辑上讲，真诚领导因深入了解其自身与下属员工， 指客观处理所有相关信息以作出“公平”决策，考虑 所有行动与内在所持的真实价值观相吻合，因此可 他人观点建议时可以挑战自己内心所持立场；内化 以很好地激发追随者的积极态度一满足感，然而不 的道德视角指领导行为由内在道德标准指引，与行 止国内学术界，即使国际范围内真诚领导的文献也 为以外的力量比如同行、组织或社会推动截然相反； 缺乏真诚领导对员工满足感的影响机制解析，本研 关系透明包括通过开放式共享信息以及表述真情实 究试图就此进行深入探索。 感增强信任。真诚领导是一个更高次序的核心构 一、真诚领导 念，[43既综合了Hunt的理论，体现领导力具有多层 Luthans和Avolio拉。早于2003年就呼吁解决诚次组织管理功效，可以应对组织因管理层次增加而 信危机的新型领导力模式，认为“有必要建立一种 增加的认知复杂性和任务复杂性需要，又融合了 理论驱动的模型，以便识别其特殊的构念变量与关 Mumford所提的实用领导，强调领导解决团队和组 系，更好地指导真诚领导者的发展”，并率先导入真 织复杂社会问题的能力。Avolio则认为，真诚领导 是变革领导与道德领导的共同基础。∞o 诚领导的初始模型。2004年与2006年，内布拉斯 Institute召集的二、真诚领导对员工满足感的影响 加大学林肯分校GallupLeadership 领导力论坛就以“真诚领导”为主题，会议内容以专 1．真诚领导与员工满足感 刊形式在世界顶级期刊《TheLeadershipQuarterly))员工满足感是员工对其工作及有关方面良性感 收稿日期：2014—05—16 基金项目：国家自然科学基